筆者多年從事新聞出版工作,親身感受到傳統媒體在向新興媒體過渡的過程中媒體輿論麵臨的一些新特點、新方式、新規律和新挑戰。我們對近幾年發生的一些廣受社會關注的熱點事件和公共事件進行統計分析就會發現,這些事件的發生大都是由微博、微信、論壇、貼吧、博客等網絡載體發布、傳播引起的。如引發全國震驚的“甕安事件”,網絡謠言是其局勢一步步失控的催化劑;還有“中國紅十字會信任危機事件”,由一條僅僅幾十字的未被證實的微博信息,隻用了三天時間,就毀掉了中國紅十字會百年信譽,紅會至今也未走出信任危機的泥潭,令人深思。這些網絡載體有著共同特征:每個使用者都可以即時編寫簡短文字,錄製語音短信,拍攝現場圖片,錄製現場視頻,第一時間發布,快速轉發加評論,即時接收和反饋,引發公眾關注,形成網上輿論……這些特征是傳統媒體所不具備的,在本書裏我們把這些有了媒體功能的網絡載體統稱並定義為微媒體。事實一再證明:微媒體名“微”力不微,“微信息”能迅速生成“大輿論”,影響到政府形象、公信力、社會和諧穩定等。能讓黨政部門和領導幹部在較短的時間內掌握微媒體輿論引導的知識、策略和方法,積極參與微媒體管理和創新,做到應對熱點事件不缺位和會發聲,提高駕馭網絡媒體能力,從容麵對突發事件,積極傳播正能量,維護社會和諧穩定,是筆者編寫本書的初衷。
本書在編寫過程中,為了多角度分析主題脈絡,提高內容的可讀性和說服力,參考了一些著作和文章,引用了部分內容,在此對這些作者表示感謝;為了便於大家更直觀地學習和掌握網絡輿論引導知識,摘錄了一些網站的截圖和評論,希望這些網站給予支持;本書關於微媒體輿論引導的分析和論述,定有不當之處,希望業界同行專家和讀者提出指正和建議;如書中引用內容標注、參考文獻中有遺漏之處,敬請內容作者原諒並致電聯係,最後感謝對本書的出版給予大力支持的我的同事和朋友們。
嚴宏偉
2013年10月6日