“接客”調查組轉入地下工作狀態的第二天宣告解散。但是很快又在林零零的忙碌和奔走中成立了一支新的工作小組,由於口號是“破除心靈隔閡,協調人際關係”,所以他們又很有成就感地以“破協”小分隊的隊員身份自居。
本來閻君是很想加入他們的工作中,可是礙於自己屬於高級管理人員,無法直接幹預基層,於是林零零就給他一個用來撐腰的BOSS虛名,然後把他扔到幕後去垂簾聽政。
出乎意料的是,這次,海蟄王給予了他們空前絕後的支持。他以豐富的經驗以及呆在四季這麼多年的見聞,給他們指引了幾條可行性非常高的路線。
一是沙丁魚方案。
眾所周知,沙丁魚乃是一種有外敵入侵就團結一致齊心抗擊,沒外敵就自相殘殺著玩的海洋生物,要使它們相親相愛的惟一方法就是製造敵人入侵的假象。由於海蟄王曾目睹過八年前四季的一場收購危機,所以他堅信四季內部的員工大多數都是沙丁魚素質。
這個方案的缺點是,如果製造假象過了頭,引發真正的混亂那就歇了菜了。
經過協商,“破協”小分隊還是考慮第二種。
第二種是潤滑油方案。
眾所周知,人類乃是一種喜歡聽好話不喜歡聽壞話;被人誇笑眯眯被人罵慘兮兮的地球生物,要使他們眉開眼笑和氣融融的最有效方法就是誇獎他們。由於包括海蟄王在內的所有海洋艦隊成員都同意這一點,所以他們相信四季內部的員工也不例外。
這個方案好像沒有缺點萬無一失,所以,他們決定用這一種!
誇人不過是費費口水動動嘴皮轉轉舌頭的事,隻要是個人就會,尤其是林零零這種曾經靠嘴皮子吃了好幾年飯的人。而誇獎人的訣竅,就是把這個人的一點點優點,無限地放大,動用自己所有的詞彙,誇得他沾沾自喜、心花怒放、飄飄欲仙、昏頭轉向……
因為林零零才進入人事部,並不知道前台和銷售部的積怨,對於大家來說她是最可以裝無知裝天真,說話也最可信的人。正好這段時間,人事部重新統計四季員工資料,林零零借著這個機會自由出入銷售部與前台,逢人就誇,而且借著前台的名義誇銷售,借著銷售的名義誇前台……
“你長得好像張曼玉哦。”
“真,真的嗎……?”
“嗯,我聽銷售部小於說的,他也沒具體講是誰,就光說前台有個小姐特別像張曼玉,我還不相信呢。”
“他會說這樣的話?”半信半疑。
“是啊,不然我怎麼會知道呢——你真有明星相!”
“嗬嗬,還好啦,我隻是鼻子像而已。”
由不得你信不信,這位小姐絕對對小於有了一絲好感。
“破協”小分隊如斯這般鬧騰了幾天,前台和銷售在走廊廁所裏罵街的局麵明顯減少,極個別人士早上在電梯裏碰見時,已經開始習慣性地打招呼了。
不明其中奧秘的餐飲部、客房部,還以為出了鬼,嚇得魂不附體幹脆改走樓梯鍛煉身體得了。
“我真是天才!”
林零零在人事部的辦公室裏叫囂道。
“區區一個月就化解了四季將近三年的積怨,請叫我化化怨健將!”
已經誇人誇習慣的其他人也非常默契地配合說:“對對對,嗷嗷嗷!”
“尼莫真是太厲害了!”
“功臣啊!”
“我們的楷模!”
此起彼伏的叫聲震得門口經過的人心驚膽戰。
首戰告捷,大大地堅定了他們行動的決心,他們總結了成果和教訓,比如某某不喜歡人家誇她成熟,某人不喜歡人家誇他正直,某人不喜歡人家誇她吃啥都不胖,某人不喜歡人家誇他幸福。
第二輪出擊又大獲成功,大家都把男的吹成韋小寶女的說成潘金蓮,誇得天花亂墜無法無天。
“老公,你今天好像更帥了一點。”早上上班,在停車場停車的時候林零零邊解安全帶邊說。
“對我就不用來這套了吧。”閻君擺出敬謝不敏的姿態。
“可人家是很真心地這麼誇你。”
“得了吧,你都成“化緣”健將了,那我豈不是要努力向要飯方丈這個位子看齊嗎?”
“不對不對,公公才是要飯方丈,爺爺是鎮廟主持,你是性感活佛。”林零零以極討好的笑容說。
閻君看看四周沒人,低下頭對林零零說:“那,性感活佛和“化緣”健將的小孩哩?”
“一個叫一休;兩個叫小魚和無缺;三個叫小魏,小蜀,小吳;四個叫阿華,阿明,阿友,阿城;五個叫……老公,有可能有五個嗎?最高記錄好像也就四個吧?”
“五個我也養得起。”
“你養得起,也得看孫子觀音抱不抱得動啊。”
“什麼?”
“我媽說,小孩都是孫子觀音帶來的,要小孩,就得跟孫子觀音要。”
林零零話才說一半,閻君笑得差點從車上掉下去。
“你別笑呀,其實我也很奇怪,明明生的是兒子,為什麼大家要叫她孫子觀音呢!”
電梯在8樓的人事部停下,林零零走出電梯,飛了一吻過去,“中午見,老公。”
“中午見。”
閻君稍稍壓下去的滿肚子笑氣差點又噴出來。
本來今天,他皺著眉頭準備要處理一件很煩瑣、足夠叫人脫層皮的事情,但是被老婆的笑話無端一搞,他連叫秘書的聲音都是笑盈盈的。
“叫陳越到我辦公室來。”
“什麼,連陳越也要辭職?”
人事部收到一個月前客房事件當事人的辭呈時很是吃驚。
“他不是做得非常好嗎?現在可是銷售部的紅人呢。”
“大概是對當時上麵的決定有意見吧。”
“那怎麼早不辭職,要拖到一個月以後?”
林零零在議論聲中拿著辭呈百思不得其解,四季不挽留員工,所以不存在借著加薪的目的而辭職的可能。
他要是真的對上次的處理決定有意見,也不會等到一個月以後再辭職,何況現在銷售部與前台的關係已經不同以往,變得和睦多了,不管怎麼想,都不太正常。
“哎,又要湊錢開歡送會了……”烏賊美眉哀呼道。
“媽的,老子不去!”尹浩拍著桌子叫道,“不去總可以不交吧?這剛走了一個,又開?一次兩百,當我是資本主義的試驗田,苗多得隨便拔啊!”
“就是,我又不是搶銀行的。”韋超也抱怨連連。
林零零拿著這封打印出來的辭職信,同樣百思不得其解。
中午休息的時候,林零零拿著陳越的辭呈找到銷售部,陳越本人好像並不在,其他的人說,他不知道跑哪裏去了。
她又跑到前台去了一趟,謝允玫倒是在,於是,林零零把陳越的辭職信交給她,特別好心地叮囑了一句:“請你先還給他,叫他想清楚再交上來。”
本來,她以為謝允玫作為陳越的女朋友,這麼一點點小事肯定是沒有問題的,可是謝允玫看了信封一眼,麵無表情地說:“對不起,還是請你親自給他吧,我基本上遇不到他。”
啊啊啊?林零零瞪大眼,馬屁拍到馬蹄子上麵,她詫異地問:“怎麼會遇不到,難道,你不是他的女朋友嗎?”
不等人家回答,她馬上又補充說:“我知道了,你的意思是,今天遇不到是吧?沒有關係,什麼時候遇到也可以。讓他多考慮一下吧,就這樣,拜拜。”
“喂——”謝允玫的話還沒說出口,林零零已經離開了前台。
“我說老公啊,今天又有人要辭職了呢。”林零零走進辦公室,帶上門,“大家都為歡送會的資金發牢騷呢,上次剛捐過,荷包大失血還沒恢複過來呢。”
“隻是銷售部走人,不關人事部什麼事吧。”閻君還在低頭看文件,平光眼鏡架在挺直的鼻梁上。
“話不能那麼說——你知道是誰要走啦?”
林零零一邊說,一邊拖著轉椅,挪啊挪,挪到閻君腳邊坐著。
“我知道。”
“啥?你居然知道?”林零零的手停了一下,“那你還沒反應。陳越做得挺好的,這樣的人怎麼會辭職呢?”
“既然他要走就讓他走吧,四季不挽留員工。”
林零零鉚起膽子,把屁股挪到桌子上。
“為什麼不挽留呢?憑什麼不挽留呀?以什麼理由不挽留啊?要……”
“你想說什麼,坐到凳子上說,桌子上東西多,我怕你的屁股不結實。”
“老公,我們以前的旅行社可是很注意員工情緒的。按照國際慣例,培養一個新手上路,最少要三個月。如果人員流動太過頻繁的話,一方麵根基不穩,加上互相猜忌,很容易導致一個企業解體。另一方麵,跳槽的員工去了新企業,很快就可以把從老企業學到的本領學以致用,無形中就為你的對手省掉一筆培訓他的費用和時間,怎麼算都是虧大的生意。”
閻君忙著把林零零屁股周圍的鋼筆、墨水瓶、鼠標、鼠標墊、文件、文件夾轉移陣地。
“你那套理論,又是你那老大教的吧?”
“我覺得他說得對……”
閻君擺出一副和藹的麵孔,“你剛進人事部,知道我為什麼要把你放到人事部去嗎?”
“為什麼?”
“因為相對其他部門,那裏的事情最少,工作最輕鬆,你知道為什麼嗎?”
“為什麼?”
“就是因為四季的人事,一向都很穩定。那三個規矩,從爺爺的時候就開始使用了,第一不挽留,是因為一方麵四季自認對員工的待遇不差,另一方麵也是為了充分尊重他們來去自由的個人意誌——我解釋得夠詳細了嗎,‘化緣健將’?你居然把緣化到我的辦公室來,我該獎勵你紅包否?”
林零零傻傻地說:“可是,陳越並不是自願走的呀!”
閻君一思索,習慣性地摸著下巴檢視她,“你找過他了?”
林零零搖搖頭。
“我找了他的女朋友謝允玫。”
閻君發出兩聲奸詐的笑聲,“哦。”
“我覺得他幹得不錯,銷售額巨高,於是就把他的辭呈還給他了。”
閻君表情定格住了。
“你……居然跑去還他交上來的辭呈?”
“是啊,上次張甄的事情,我答應了你不私自扣押辭呈,那我想,我隻要把辭呈還給他就不算扣押了唄,大家也不用寫檢討了。”
“你這是自作主張!”反應過來的閻君忍不住氣急敗壞地叫道。
“你那麼說,我也不能反對啦。”林零零盯著閻君傻笑,“嗬嗬嗬,老公你這表情,真是帥啊。”
老婆……老婆啊老婆!為什麼你總是自作聰明!閻君體會了楚霸王和令狐衝的悲哀。雖然是不同時代不同下場的男人,但是仰天長嘯這個動作果然非常非常地適合用來表達男人的失落感啊。
“為什麼你總是跟我對著幹,看來我調你去人事部真是個錯誤的決定!”
“沒有啊,我隻是想幫你留住員工嘛。”林零零自得其樂地說。
不過她這招這次不起作用,閻君別過臉去,瞬間變成冷酷無情的閻羅王。
“這一次不能不罰你……”他走到桌子後麵去坐好,“否則你永遠不長記性。”
“啊?要罰?”林零零委屈地咬著手指頭,“那,老公罰我學豬叫行不行?”
“少來——不要坐在桌子上,站好。現在你是我的下屬。”
“學狗刨呢?”她繼續問。
“把所有人事部的資料溫習一遍,寫份檢討,下班前交給我——此外在工作地點不要叫我老公,以免讓其他人誤會我以權謀私。”
“不叫你老公,那摸你可以嗎?”
林零零眼巴巴地問,閻君感到心力交瘁,這算什麼懲罰啊?
“不要嬉皮笑臉的,我是很認真的在跟你講話。”
“像陌生人一樣啊?”
“沒錯。”
“那我要什麼時候才能公開喊你老公?”
“在工作場合,最好都不要。”
“即使你真的是我老公?”
閻君眯起眼,她的神情有一點委屈了,“很遺憾,這是規定。同時給你個教訓。”推推眼鏡,那雙清澈的眸子第一次沒有了溫度,“如果不想落人口舌,就不要逞一時之快。”
“那要是你犯規了呢?”
“……什麼?”閻君發現她一副興致高昂的樣子,“這不是遊戲吧?!”