利用不飽和樹脂原料製作工藝品是一項很好的技術創新，而且非常容易推廣。整個製作流程基本全靠人工，除了抽真空時用到壓縮機，幾乎不需要更複雜的設備。生產工藝也十分簡單，將液體樹脂摻入一定比例的白色石粉後，注入矽膠模具中快速成型，經過打磨、修邊，可以做出精致的人物、動物等產品造型。因為矽膠具有十分優異的延展性，可使成型後的產品達到細致入微的程度，再用油漆塗上各種顏色，出來的產品絕對是美輪美奐、栩栩如生。像雪人、天使、聖誕老人等等西方家喻戶曉的形象造型，通過樹脂工藝品立體化的表現，已經像我們過年貼福字一樣，成為大多數國外家庭聖誕節不可或缺的裝飾用品。
台灣地區最早形成樹脂工藝品的產業化生產，並在長期的設計、生產、銷售實踐中使這個行業日臻成熟，十幾年間在外發出口市場獨領風騷。亞洲金融危機以後，隨著眾多的台灣企業進入大陸，生產樹脂工藝品的台資廠、合資廠以及純粹的國內民營個體工廠漸漸在廣東東莞、福建泉州一帶出現，一間小型工廠的資金投入也就是區區幾十萬，百十號人可創造年產值上千萬元，起初的利潤空間也很可觀。西方市場、特別是歐美國家市場對這種工藝禮品有著巨大的需求，像美國的DOLLARTREE（一元樹）公司，單款產品可以一下子定購幾十萬個，一筆訂單動輒幾萬、甚至幾十萬美金。這麼好的生意誰不搶著做？像泉州這樣一個不大的城市，一時間生產樹脂工藝品的工廠竟有上千家。
可好景不長，短短幾年之後，隨著大小工廠鋪天蓋地的出現，供需矛盾日漸突出，出口廠商隻能在價格上搞惡性競爭。客戶也看到了這一點，不論是多爛的價格，總會有人趨之若鶩，不愁訂單沒人接。事實上，從袁天華入行的那天起，生意已經是一天比一天難做了，公司關門、工廠倒閉的事時有發生。袁天華這個時候還跳出來開公司，而且一上來就花高價買廣交會的展位，這的確是需要一些勇氣。
“這生意簡直是沒法做了。”
麥軍剛送走了一撥香港客戶，一回到展位就大聲嚷嚷起來。這些香港人也實在難纏，談了一上午都談不攏。價格上一再讓步，已經低過采購價了，客戶還是不接受，還一大堆理由，甚至還說什麼“你們不是還有出口退稅嗎？”在這過程中，袁天華一直站在展位門口，他幾次想走過去和客戶解釋，最後還是決定放手讓麥軍去處理。麥軍以前沒做過業務，英文水平也很差，遇到這幫胡攪蠻纏的香港人，估計生意是談不成了，倒不如給他一個鍛煉的機會。
剛剛吃過簡單的午餐，那幾個香港人又轉回來了，還帶來一個大腹便便的老外。這群人站在展位門前，對著門楣上華天實業公司的英文名稱指指點點。那老外語氣輕佻地說道：“SINOSKYENTERPRISES？SOFANTASTICNAME.（這麼怪異的名字。）”
袁天華能從對方的口音裏聽出這是一個地道的美國佬，他佯作聽不懂，想聽聽他們還會說些什麼。
“老板在哪裏？有沒有懂英文的？”一個香港男子操著半生不熟的普通話尖聲喊叫，古麗急匆匆從裏麵跑了出來。見袁天華就站在門口，她衝著客戶點點頭就準備回去。袁天華拉住了她：“你接待一下吧。”
那美國人十分精明，從兩人的神情中一下子就猜出了彼此的關係。他一把抓住袁天華的胳膊，用生硬的中文說道：“大老板，再談談。”
進去坐下之後，美國佬先是介紹自己名叫STEPHEN，是個BIGBUYER（大買家），緊接著就開始了長篇大論，講他們是一家很大的美國公司，在全美有幾十家連鎖超市；講他自己一直負責在中國大陸采購各類輕工產品，
對中國的市場甚至比美國還熟悉；說到具體的樹脂產品，他說隻要看看尺寸、掂掂分量就知道是什麼價錢等等，說這麼多無非是希望袁天華能夠接受他們開出的價格。他每講一句，袁天華就看看身邊的古麗一眼，古麗心領神會，裝模作樣地為他翻譯起來。可直到老外講到沒話可講的時候，袁天華也僅僅隻是禮貌性地點頭，並沒說一句話。
“CANYOUACCEPTOURTARGETPRICE？（你們可以接受我們的目標價嗎？）”
等古麗把這句話翻譯出來，袁天華不動聲色地連連搖頭。
那美國佬攤手、聳肩，一副無可奈何的樣子。
主子受窘，跟班的沉不住氣了，那個尖嗓子的香港人走過來，毫無顧忌地和老外說道：“這些大陸人真是不可理喻，送上門的生意都不搞做。也難怪，老板都不懂英文，他們會什麼國際貿易。”
這些話已經很刺耳了，可袁天華還是決定不予理睬，當他是放狗屁了。
可緊接著發生的事實在讓他忍無可忍，那美國佬聽了這番話似乎很受用，他先是洋洋得意，接著用輕蔑的眼神看著袁天華，伸出小手指比劃著說：“CHINESE，很小……”
麵對挑釁，袁天華突然大吼一聲：“放屁！”
在場的人都驚住了。
袁天華緊接著用流利的英文快速說道：“你不知道漢語是聯合國使用的工作語言之一嗎。作為母語，漢語是使用人口最多的語言，占全世界總人口的四分之一。以前有權威統計，全世界講英語的人大約是三億七千萬，講法語的約有兩億七千萬，講俄語的大約是二億五千萬，講阿拉伯語的大約一億兩千萬，講日本語的是一億零三百萬，而講漢語的則超過九億，是講英語、法語、俄語的人數字的總和。你如此孤陋寡聞，隻能說明你受教育程度不高。”
老外很驚愕：“你會說英語，剛才為什麼不用英語直接和我交談？”
袁天華說道：“漢語你聽不懂、不會說，沒關係，我們還可以做生意。”
老外立即露出狡黠的目光：“說到生意，請問我們的合同用什麼貨幣結算啊？”
“我說用人民幣，恐怕你要重新回到商科學校進修相關彙率和銀行結算的常識。對不起，我很忙，失陪了。”袁天華說完便起身走了出去。
古麗走到一邊悄聲對麥軍說：“咱們袁總可真霸道！”
麥軍往那邊瞥了一眼：“他們才霸道呢，大使館都敢炸。”
曾經有人預言，第八十六屆中國進出口商品交易會必將盛況空前，因為它是本世紀的最後一次。