人生像條高速公路，前方迷霧重重，根本看不清下一個路口有什麼東西在等著你。倫敦經濟學院教授唐納德·蘇爾用“迷霧般的未來”來形容公司經營者和政策製定者經常要麵對的這種情形。迷霧足以製造恐懼，因為人們無法知道那團白色的迷霧後麵究竟藏著多少可怕的東西。這些“未知的未知”會侵入人的內心深處，挖掘出心裏最害怕的東西。站在每個曆史時代的角度看未來，都是一片空白。19世紀的人心目中，外星人不是侏儒就是巨人；在我們這個時代，外星人是某種意義上的超人——要麼是仁慈的上帝，要麼是邪惡的殺人機器。同樣，20世紀60年代，人類麵臨的最大威脅是超級大國發動核彈襲擊；而現如今，提到威脅人們最先想到的場景是一個熱愛自由的國家遭到恐怖分子的髒彈襲擊，遭受嚴重破壞。
在采訪一位全球性媒體集團的經營者時，我深深體會到了未知事物的能量。這位被訪者直言不諱地說：“我們時常擔憂，有朝一日類似穀歌那樣的新媒體會一路襲來，摧毀我們的事業。未知的敵人相當可怕。”
眾所周知，恐懼源於未知，但很少有人會停下來想一想為什麼。道理很簡單：“巫醫”們（他們活躍在醫學、科學、經濟、政治等各領域）利用了人們的恐懼和貪婪心理。正因如此，我們才會看到諸如“如何在生意場上出人頭地”這樣的管理文學、“上千人難逃一劫”這樣的新聞標題、“你也能這麼幸運”這樣的彩票廣告，以及“末日將至”這樣的末日崇拜論。