用熱情感動聽眾
如果能讓聽眾感受到你的熱情,那麼你的演講將會十分順利地進行下去。用熱情去感動聽眾,適當地和聽眾套套近乎,把感情投入進去,這樣的演講一定是非常精彩的演講,這樣的演講也一定是成功的演講。
演講起始與聽眾“套近乎”
演講者也許是位毫無名氣威望的年輕人或陌生人,也許還是政見對立者,這樣的演講者要想使自己輕鬆下來,又讓聽眾很快接受,重要手法之一就是在演講起始處使用“套近乎”的技術,雅一點說,就是拉近感情距離的技術。這種技術並不難懂,下麵舉幾個例子,再輔之以評議。
1.尊重你的聽眾
一位學者到部隊演講,上台之後臨時加了這樣一個開頭:
“退後三十年,我和你們一樣,也是一個兵!肩寬體壯,走路生風,邁步作響。當過班長、排長、連長。後來陰差陽錯,改行成了搖筆杆子的爬格蟲,經常熬通宵,弄成這般連我都不喜歡的樣子。所以,一有機會就想尋根,今天總算又回來了,請你們接受我這個沒有著軍裝的老兵的致意……”
學者與部隊戰士,這是職業行當差得較遠的兩類人。對學者,部隊戰士肯定是尊重的,但那是出自理性的尊重,並非出自情感上的交融。為使理性上的尊重和情感上的融洽合為一體,這位學者利用自己和眼前戰士曾有過的共同點,設計了這個開頭。想想看,如果你是一個在場的戰士聽眾,不被這段話給“融化”才怪呢!
著名演講大師李燕傑到一所部隊醫院為軍醫們做演講。他既沒有當過兵,又沒有從過醫,可他同樣一開口說話,就把聽眾與自己的感情距離縮短了。上場時,見會堂裏的軍醫聽眾們並沒有把心思轉到聽演講上來,於是,他放棄原稿中的開場白,大意上說了這麼幾句話:
“每當我看到佩戴領章帽徽的解放軍,就會產生由衷的敬意;每當我看見身著白大褂的醫生,就會想起白衣天使四個字,並把潔白與崇高放在一起聯想。這裏是讓我既生敬意,又生此種聯想的地方……”
據說,如此開場,手拿雜誌書籍的人立刻合上收起,風紀不整的人馬上進行衣冠整理,把注意力集中到演講上來。李燕傑在這裏使用的方法就是給聽眾以敬意,喚起他們的崇高感。
2.用親切樸實的話打動聽眾
有一次,馮玉祥將軍率軍來到抗日前線地區的河南魯山縣,受到當地民眾的熱烈歡迎,並開了一個“軍民聯歡大會”,會上他發表了抗日鼓動演講。馮將軍在百姓心中的威望是很高的,但正因其高,讓人易生敬畏。由於馮將軍入場時顯得極其莊嚴,他們更增加了幾分畏意。然而,馮將軍正式演講一開場,老百姓頓時沒了畏懼感,隻有親切,因為馮將軍的開場白是這樣說的:
“各位老先生、老太太,兄弟姐妹們!各位青年學生們!全體官兵兄弟們!你們不是常聽說老馮老馮的嗎?我就是馮玉祥。咱們耳朵裏是熟人,眼睛裏是生人(他用手指了指自己的眼睛),從今以後咱們眼睛裏也是熟人啦!我代表國民政府,代表蔣委員長,向抗戰前線的河南軍民致以親切的慰問和崇高的敬禮!(舉手行軍禮)”多麼親切的稱呼,多麼樸實的語言!一句“從今以後咱們眼睛裏也是熟人啦”,把自己與百姓聽眾的心理距離彌合得幾乎沒有。
3.巧妙的稱呼語
一次,曲嘯應邀到監獄給一批青年犯人演講。與這類聽眾“套近乎”,一般的人可能想都不往這個方向想,可他卻往這個方向想了。為了達到縮短心理距離和吸引犯人聽演講的目的,他把心思放到如何稱呼這批犯人的問題上。最後,他斟酌了這樣一句話:“觸犯了國家法律的年輕朋友們。”沒想到,就這麼一個稱呼,竟然穩住了犯人的神情,不僅讓犯人抬起頭來專注地聽他演講,而且,近三個小時的演講沒有人借故小離現場。何以有此效果?是一句久違的、親切溫暖的“朋友們”發生了作用。
與聽眾套近乎的例子很多,如裴特瑞克·亨利的《訴諸武力》的演講開頭、布魯圖斯的《為自己辯》和安東尼的《為愷撒辯》的演講開場部分都是這樣的實例。
“套近乎”的形式也有多種,請注意創造性地使用。
把自己的熱忱傳達給聽眾
有一次,一所大學舉行演講比賽。參加比賽的大學生約有六七名,每個人都受過良好的訓練,並且準備在當天好好表現一番。但是,他們的全部精力都用於贏得那麵獎牌,卻忽略了真正去說服聽眾。他們所選擇的題目顯然並非個人的興趣,而是基於演講技巧的發揮。因此一係列的談話過程是演講藝術的操練而已。
隻有一位來自鄉下的孩子是個例外。他演講的題目是《土地對人類的貢獻》。他所講的每個字都充滿強烈的感情,而不僅是演講技術的操練。他所講的都是活生生的事實,完全出自內心的信念和熱忱。他好像成了農民的代表,為自己的土地發言。由於他的智慧、高尚品格和善良的心意,他向聽眾傳達了那塊土地上的人民的希望並祈求人們的了解。
最終這個鄉下孩子贏得了獎牌。雖然他在演講技巧上還不能跟其他兩三人相比,但由於他的談話充滿了真誠,燃燒著真實的火焰。相比之下,其他人的演講都隻不過是煤氣爐微弱的火苗而已。真是天壤之別。
假如演講人在介紹自己的觀念時能更加富有感性,並把自己的熱忱傳遞給聽眾,通常是不會引起對立看法的。這種熱忱會把一切否定和對立的觀念掃至一邊。假如你的目標是說服聽眾,一般地,鼓勵大家的情緒要比引發思考有用得多。情緒要比冷靜的思維更具威力。要想把群眾的情緒鼓勵起來,演講者必須把自己的熱情傳遞給聽眾。無論演講者的演講是否虛構,無論演講的內容是否東拚西湊,無論演講者的聲音與手勢是否運用得當,假如演講者講得不夠真誠,一切就都顯得空洞而虛有其表。如果演講者想給聽眾留下一個好的印象,那他必須先給他人留下好印象。演講者的精神通過眼睛發出光芒,通過聲音釋放熱情,也經由一舉一動展現自己,與聽眾直接溝通。
每次演講者開口講話,而且目的是要說服對方,則演講的所有表現都會影響對方的態度。假如演講者表現得不起勁,那麼你的聽眾也不會起勁;假如演講者的態度隨便或不夠包容,那麼聽眾也會如此。亨利·華德·畢齊爾曾說過:“假如教徒在聽到的時候睡著了,隻有一樣事情可以做——給教堂管理員一根尖細的木棒,要他馬上給傳道人戳上一記。”
抓住聽眾的注意力
怎樣抓住聽眾的注意力是演講者在演講過程中要仔細考慮的事情。如果聽眾聽演講時不能集中注意力,演講者預先定好的目標就很難實現,演講也就很難順利進行下去。
演講內容與聽眾利益一致
這就是說,演講者所選擇的話題,在總體上必須與聽眾的切身利益相一致。如果你向饑寒交迫的人演講,那你就講如何解決麵包的問題,不要高談闊論瓊漿玉液、熊掌燕窩;如同青年人去大談什麼前景的話,也必須從解決存在的思想問題和心理狀態入手,去層層剖析,啟發誘導,不要用空洞的說教去誇誇其談;如你是要去獲得人們的支持,也最好是同人們心裏所想的相一致,否則,無論你的調子多麼動聽,態勢多麼優美,也是無濟於事的。
演講內容與聽眾感情一致
這是指要隨時調節自己的演講內容,使其與聽眾的喜怒哀樂相一致。如果你是去作演講、作報告,得視對象的不同,采用不同的風格和感情色彩去迎合聽眾。切忌千篇一律、陳詞濫調。歌德說過:“第一次用鮮花來形容女人是好的,聰明的;第二次再用鮮花來形容女人就不好了,是愚蠢的。”人是愛好新鮮的。從心理學的角度看,人類總是喜愛接受新的刺激。因此,任何演講、說教必須語出驚人,醒人耳目,不落俗套,即使是陳舊的材料也應多角度地去翻新構築,別出心裁,善謀多變,使你的聽眾感到出乎意料,緊緊地扣住他們的心弦。千萬不要去步人家的後塵,拾人家的“牙慧”。
“與感情一致”,你應當掌握什麼樣的環境下講什麼樣的話,對什麼樣的對象講什麼樣的話。在喜慶環境講喜氣洋洋的話,在悲痛環境講悲悲戚戚的話。你的對象是青年人,你就得像青年人一樣投入,拿出青年人的樣子來講青年人所喜愛的話題,用青年人愛聽的語調,用青年人喜歡的風采,把自己完全“青年化”——即“聽眾化”。隻有這樣,你的聽眾才能把你當做是自己人,當做是代言人,他們才會喜歡你、接近你。
演講內容與場景一致
一個演講者要去給人演講、作報告或論理說教時,首先必須作一番了解與思考:你所處的是什麼環境?是和平環境,還是戰爭環境?是陌生環境,還是情況非常複雜的環境?你的演講對象——聽眾,是些什麼樣的人?他們是工人,還是知識分子?是青年,還是婦女?是農村裏的人,還是城市裏的人?一切有經驗的演講者,都應該是善於駕馭場景的能手。
抓住聽眾注意力的方法
1.吸引聽眾注意力語言的特點
行為或活動:演講者適當的身體活動和對內容的巧妙處理可以製造一種某件事情正在發生的感覺。
實際情況:指向具體的人、事、物,要具體而明確,不要抽象而空洞。
近似:隨手采用眼前的東西,如屋子裏的聽眾、當前的時事、當地的參照物。
熟悉:采用大家熟悉的例子,人人使用的語言和司空見慣的事件。
新奇:是熟悉事物的反麵,驚人的事實,語言別具一格的用法,奇怪的意象,不同尋常的組合。
懸念:提出疑惑或引人思索的問題,使人們對接下來發生什麼萌發好奇心。
矛盾:明確利弊,相互對立的觀點,彼此爭論不休的學派。
幽默:詼諧的話語,愚蠢或誇張的形象,有趣的文字遊戲,具有諷刺意味的命運的捉弄,用來消遣的故事。
重要信息:聽眾非常關心的重要內容:最突出的是生存問題,其次可以是任何節省時間、幫助他們賺錢、使生活更加幸福快樂的問題。