我們要承認這樣一個大前提，即無論誰都是有其弱點的，而且有其特有的弱點。領導的藝術，就是製服這些弱點的技術。牛，必須穿著鼻子；馬，必須勒著口頭。你如果能把握住他人的弱點，則一切自能稱心如意，同時還必須明了自己的弱點。你可以利用對方特有的弱點來控製他，他也會利用你特有的弱點來控製你。人類是互相利用的，隻看你技術的高下如何，而決定你成敗得失之果。
大多數人的共同需求
一個團體或公司彙集了來自五湖四海的人。如果你是領導，你想過沒有：這些性情各異的人為什麼會聚集在你的周圍，聽你的指揮，為你效勞？
澆樹要澆根，帶人要帶心。領導者必須摸清下屬的內心願望和需求，並予以適當的滿足。這樣才可能讓眾人追隨你。
下麵將大多數職員的共同需求總結出來，領導者對此要諳熟於心。
1.幹同樣的活兒，拿同樣的錢
大多數員工都希望他們工作能得到公平的報償，即：同樣的工作得同樣的報酬。員工不滿的是別人幹同類或同樣的工作，卻拿更多的錢。他們希望自己的收入符合正常的水平。偏離準則是最令人惱火的，很可能引起員工的不滿。
2.被看成是一個“人物”
員工希望自己在夥伴的眼裏顯得很重要。他們希望自己的出色工作能得到承認。鼓勵幾句、拍拍肩膀或增加工資都能有助於滿足這種需要。
3.步步高升的機會
多數員工都希望在工作中有晉升的機會。向前發展是至關重要的。沒有前途的工作會使員工產生不滿，最終可能導致辭職。
4.在舒適的地方從事有趣的工作
許多員工把這一點排在許多要素的前列。員工大都希望有一個安全、清潔和舒適的工作環境。但是，如果員工們對工作不感興趣，那麼舒適的工作場所就無濟於事了。
5.被你的“大家庭”所接受
員工謀求社會的承認和同事的認可。如果得不到這些，他們的士氣就可能低落而缺乏效率，使工作受到損害。員工們不僅需要感到自己歸屬於員工群體，而且還需要感到自己歸屬於公司這個整體，是公司整體的一部分。
6.領導別是“窩囊廢”
所有的員工都需要信賴他們的領導者。他們願意為那些了解他們的職責、能做出正確決策和行為公正無私的人工作，而不希望碰上一個“窩囊廢”來當他們的領導。
不同的員工對這些需要和願望的側重有所不同。作為領導人，應該認識到員工的不同需要。對這一位員工來說，晉升的機會或許最為重要，而對另一位來說，工作保障可能是第一重要。
滿足對方的欲望
人們無時不在為名而生存，無時不在為利而生存。世間有為名甚於為利的人，有為利甚於為名的人，有既為名又為利的人。有名義上是為名，實際為利的人；有名義上是為利，實際是為名的人。你需要做精到細致的觀察，使利用的技巧有新的提高。
自從漢二年（公元前200年）五月開始，楚、漢在滎陽一帶展開拉鋸戰，誰也沒有占到多大優勢。於是雙方約定，以鴻溝為界，中分天下，其西歸漢，其東歸楚。
漢四年九月，項羽解圍東撤，劉邦也要引兵西歸。張良充分認識到此時的項羽因剛愎自用，到了眾叛親離、捉襟見肘的地步。於是，張良、陳平二人同諫劉邦，希望他趁機滅楚，免得養虎遺患。劉邦從諫，親統大軍追擊項羽，另遣人約韓信、彭越合圍楚軍。
漢五年十月，漢軍追至固陵，卻不見韓信、彭越二人前來馳援。項羽回擊漢軍，劉邦又複敗北。劉邦躲在山洞中，不勝焦躁，詢問張良道：“諸侯不來踐約，那將怎麼辦？”張良是一位工於心計的謀略家，他時刻關注著幾個影響時局的重要角色的一舉一動，探索著他們心靈深處的隱秘，並籌劃著應對之策。
當時，雖然韓信名義上是淮陰侯，彭越是建成侯，實際卻隻是空頭銜，沒有一點實權。因此，張良回答劉邦道：“楚兵即將敗亡，韓信、彭越雖然受封為王，卻未有確定疆界，二人不來赴援，原因就在於此。您若能與之共分天下，當可立招二將。若不能，成敗之事尚無法預料。我請您將陳地到東海的土地盡劃歸給韓信，睢陽以北到穀城的土地盡劃歸給彭越，讓他們各自為戰，楚軍將會很容易被攻破。”劉邦一心要解燃眉之急，聽從了張良的勸諫，不久，韓信、彭越果然率兵來援。十二月，各路兵馬會集垓下，韓信設下十麵埋伏大陣，與楚決戰。項羽兵敗，逃至烏江自刎。長達四年之久的楚漢戰爭，以劉邦的勝利而告終。