正文 第五章 生產者:產品開發新戰略(2)(1 / 1)

“這支新團隊成立的目的就是最大化地實現決策落地。過去幾個月裏,每個人都說過要做什麼,但卻沒有真正落實。作為生產者,你們將直接與工程團隊合作,為我們的網站創造新功能。我將參與高層的戰略製定以及進行優先級設定,而你們每個人都有權決定采用哪種方式可以最好地實現某個網站特征。”

戴維·薩克斯的語氣清楚地告訴我們,他想要他的生產者們覺得自己充滿了力量。合並後的X.com內部動亂使得公司大部分部門癱瘓,而康菲尼迪的氛圍十分寬鬆,我們有共同的目標,而且我們分得清主次,管理層也鼓勵員工提出新觀點。在這種環境下,我們幾乎不需要什麼監管。由於第一天到康菲尼迪上班時比較混亂,所以我沒有完全意識到這一點,但是康菲尼迪確實實現了一種平衡,既能促進員工的個性發展又能促進公司的靈活性。這一成功模式使我們可以隨時轉向,快速執行新的創意。例如,我們不到一周就改變了業務模式,主攻eBay。而合並後的無組織性使公司失去了執行能力,戴維·薩克斯想讓大家明白他將產品團隊視為補救措施。

他停了一會兒,好讓大家品味一下他的話。他抬頭看著在座諸位的臉,又說道:“現在我快速介紹一下,這樣大家就能知道自己的職責所在。設計團隊仍會向我報告,朱莉·安德森將幫我組織和運營這一團隊。”在建立了奧馬哈客服中心之後,朱莉·安德森得到晉職,升為總監,並且成為戴維·薩克斯的左膀右臂之一。

戴維·薩克斯繼續沿著桌子走,介紹每一名生產者。“埃米·羅(Amy Rowe)將負責建立我們的商務功能,丹尼斯·阿普捷卡裏(Denise Aptekar)將主管反詐騙功能,帕特裏克·布賴滕巴赫(Patrick Breitenbach)將處理合作夥伴的產品,保羅·馬丁將建立所有與拍賣有關的產品,埃裏克·傑克遜將負責所有產品的營銷。”

我看了看大家,發現我的生產者夥伴們都很年輕。我們新團隊成員的平均年齡隻有25歲,這與公司其他同事的年齡和經驗都差不多。可是,我們的產品副總裁並不認為這是個弱點,反而表現出堅定的信心。後來我聽到戴維·薩克斯這樣不屑地回應那些說產品團隊缺少經驗的人:“這隻能說明我們還沒有機會學習怎麼出錯。”