正文 第1章 皮格馬利翁效應——執著於內心的追求,就一定能夢想成真嗎?(3 / 3)

年初,公司在員工會議上表示,員工調薪工作會在3月份進行,但已經到了5月份,公司還沒有給員工調薪;往年在2月中旬就已經是完成的工作,到現在還是沒有任何動靜.這是公司從來沒有發生過的事。員工們開始坐不住了,紛紛議論這件事,情緒十分不滿,於是種種猜測都開始出現。作為客戶總監的剛子也認為公司的做法有欠妥當,既然公司已經承諾為什麼不兌現?所以當屬下在他麵前抱怨公司的種種“不合理”製度時,他也表現出了他的怨言。事情的發展走向了一個誰也沒有想到的方向,員工們聯合起來集體抗議,進而開始內部罷工。雖然事情最後還是以雙方都能接受的方式解決了,但是剛子還是被企業炒了魷魚。

外企的上層認為剛子在這件事情上應該是站在管理層的角度去說服下屬,但就是因為剛子在這件事情上表示了對公司的不滿,讓員工們覺得有人在支持他們,才有了集體抗議、罷工的事情,所以這件事剛子應該負全部責任。其實,無論是否發生這件事,剛子離開這個企業是一個必然的結果,這是剛子的領導風格與他的上層主管的領導風格相衝突的結果,他們之間最大的衝突在於,剛子太維護下屬,不夠主動跟上層溝通,而他的埋怨,被下屬誤認為是對他們行為的支持。而他的上層太過運用權威去管理,平時不願意聽取下屬的意見,就造成了下屬不會主動跟他去溝通,以致無法及時掌握員工的情緒及反映。然而當事件發生時,他片麵地認為這是剛子的問題,是由於他的縱容才會發生罷工,所以他會采取“犧牲”剛子的做法好向再上層領導交代。

如果上司了解到剛子過於維護下屬這一“短”,就不放放手,把一些比較難以完成的任務或需要團隊合作的任務交給剛子,讓他的團隊去完成,同時明確的告訴剛子,這樣的任務完成不僅立即調薪,而且還會有不菲的獎金,這樣的做法既證明剛子帶領隊伍的有效性,又能為自己遲遲不調薪找一個比較好的借口,如果任務順利完成,會顯得自己領導有方,如果完不成也說明剛子不善於帶領團隊,再要求漲薪也難以為繼。

剛子和他的上層主管沒有去相互適應對方,沒有平衡對方的優缺點,所以說這樣的結果是必然的。在一個企業組織中,每個人都有不同的目標、欲望和壓力,尋求平衡、合理的工作方式,並不是為了證明誰對誰錯,而是建立共識;真正重要的是,在不同的文化和信念下,推翻單一價值觀,找到一個最符合大家期望的可行辦法,能樹立“我們風格雖然不一樣,仍然可建立共識”的觀念,才能達到平衡。

你的職場:

職場中,某人的缺點,隻要經過仔細觀察和了解職場所需,就可以善加利用,將劣勢轉變為優勢。對於職場中別人的缺點,與其想辦法幫別人改正,或者避免,還不如有意識地加以利用,以毒攻毒,化弊為利,也許能產生意想不到的神奇效果。要利用缺點,首先必須要找到缺點。一般來說,要找到別人的缺點不難,可是要找到可以利用的缺點卻不容易,這要求在你的職場中仔細觀察,詳細分析,認真思考,用人之短。

在職場中,很多特點都是兼具優劣兩種特點的,運用適度可以成為職場發展的墊腳石,如果鋒芒太露卻有可能成為自己職場發展的障礙,譬如,有些人愛獨立思考,對什麼都愛問個為什麼,同事就會覺得這種人思想複雜,一定有什麼企圖,反而會產生戒備心理;有些人愛給領導提意見,愛給單位的工作提改進建議,他身邊的人就覺得這種人驕傲自滿,愛顯擺;有的人在鑽研業務上很用心,他的上司可能會覺得這樣的人隻會埋頭拉車,不會抬頭看路,不適合擔當重任。很多時候,職場中你的優點往往被視為不良企圖,或者你的優點會給身邊的同事、上司一種壓力,反而不利於職場的發展。

在職場中收斂鋒芒,適時地暴露自己的缺點和短處,當然這種缺點或短處是他人可以善加利用的,而不是帶有劣根性質的缺點。這種暴露不但讓自己在職場中發展的更為踏實,而且也能給同事和上司一個善用人之短的機會。

唐太宗李世民曾說:“明主之任人,如巧匠之製木。且者以為轅,曲者以為輪,氏者以為棟梁,短者以為拱角.無曲直長短,各種所施:明土之任人亦由是也。智者取其謀,愚者取其力,勇者取具威,怯者取其慎.無智愚勇怯兼而用之,故良將無棄才,明主無棄士。”

一般人看來,短就是短;在有見識的人看來,短也有長。即所謂“尺有所短,寸有所長”也。有位老板既善於用人之長,又善於用人之短。比如:遇事愛鑽牛角尖者——安排他去當質量檢查員;處理問題太過呆板者——安排他去考勤:脾氣太強、爭勝好強者——安排他去當攻堅突擊隊長;辦事婆婆媽媽者——安排他去抓勞保;能言善辯喜聊天者——安排他去搞公關接待。

如果你是一名領導,反皮格馬利翁也能有效的提高你的管理效能。管理者不僅需要認真分析同事或下屬的優勢所在,依據自己團隊的優勢,確定自己想要達到的目標。還必須要善於發現和尋找對方的劣勢和不足,以采取針對性的應變措施。因此,具備“海納百川,有容乃大”胸懷的人在職場中才能步步為營,了解、熟悉每位身邊員工的脾性、能力、持長、愛好,甚至不足,針對不同的個性、情況安排工作,不但使他們能迅速“對號入座”,愉快進入“角色”,從而進出積極性、創造性,還能在自己需要的時候,他們能夠竭盡全力、心甘情願地配合自己的工作,從而為企業做出自己的貢獻。

此外,在職場中,還要學會平衡自己優點和缺點。較多優點的人要學會謙遜,謙遜的人會將自覺的紀律、天職、義務以及意誌的自由和諧地融會到一起。同時要正確地去平衡自己的缺點,以取得最大的效益。平衡缺點不是可以掩蓋或者努力改正自己的缺點,而是恰到好處的顯現自己的缺點,俗話說沒有缺點的人是可怕的,會讓人質疑完美無缺下掩蓋的可怕的真實。所以,恰到好處的顯示自己的缺點不但能夠在職場中保護自己,還能為同事和上司留下展示才能的機會。平衡缺點還需要對別人的微小缺點寬宏大量,前提是這些缺點並不能對職場構成危險的話,也不會妨礙自己的發展。