第四章
6人生決不能唱獨角戲
在人際交往中,交談不是演說。它往往是雙方之間輕鬆的交流和探討。為此單方麵的口若懸河,滔滔不絕是不可取的,適宜的是少唱一些“獨角戲”,多來一些“二人轉”比較好。
交談,就是互相交替談話,而不是一方發表演說。隻有這樣,才能達到理想的談話效果,從而達到求人辦事的目的。
現實生活中,有人很健談,說起話來滔滔不絕,口若懸河,沒有對方插嘴說話的機會。這樣的習慣是很不友好的。既然是交談,就不能一個人唱獨角戲,隻管自己說得痛快,讓別人插不上嘴。相反,當自己談了對某一問題的看法時,就要有意地“打住話頭”,請對方談談有什麼想法。這既是為了使談話更為深入,也是對對方的尊重。
在與陌生人交談時,別以為自己必須一直說下去,要把說話的機會留給對方。學會傾聽,讓對方多講話,反而有助益於自己。
有一位在報社任職多年的記者,後來成了一家大企業的部門主任,薪水上漲了幾倍。認識這位記者的人都知道,他身材矮小,口才一般,又沒有任何耀人的學曆。這樣的人何以在數十個應征者中脫穎而出呢?
原來他在接到麵談通知時,立刻去圖書館查資料,知道了這家企業創辦人的生平背景。
從背景資料中他發現這位企業負責人,早年進過牢獄,這些不足為人道的事,這位記者暗記在心。同時他知道這個大老板在出獄後,從一個路邊的水果零售店做起,後來涉足建築業,最後才有了現在的大企業。
這位記者在麵談時,說“我很希望在這樣組織健全的大企業效力,聽說您當年隻身南下闖天下,由一個小小的水果攤開始,到今日領導萬人以上的企業……”
那個大老板有段不堪回首的牢獄生涯,所以從不願提起過去。”不料這個記者能避開那不光彩的一麵,直接把出獄後的創業和他南下闖天下連起來。這樣他就名正言順地說起了他的成功史,說得超過麵談時間了,大老板還是意猶未盡。
最奇怪的是,原本麵談應該是應聘的聽,招聘的說,而這位記者幾乎不用說任何與將來有關的計劃,甚至連自己那毫不傲人的學曆也不用提到,隻要當聽眾就行了。
如果這個記者滔滔不絕地介紹自己,說自己如何如何,把自己誇耀一番,肯定會出現另一種結局。
把說話的機會留給對方,讓對方多說話,是交談的一項絕招。
7善於製造餘韻無窮的話題
擅長談話技巧的人,能夠利用言語使對方產生好感。要想做到這一點,就必須眼界放得遠些,談話內容不妨從大事著手,注意速度的平順流暢,使對方不由自主地受到吸引。