如果你感情上實在接受不了，怒氣衝天，臉紅脖子粗，而衝動行事，事後你一定會後悔。所以當你想要發怒時，最好心中默念：“等一等！”這句“等一等”，就是要你忍耐的意思。有人建議，這時最好把火柴棒放在手上或褲袋裏，一支一支地把它折斷；或者心中默默數數，一直數到一百，相信不到一百，你就能冷靜下來，從而抑製怒火，這是一種氣氛轉化法。當你挨罵而又不能控製自己時，請試試這兩個辦法。
製怒好像還容易些，但消極的人一旦被斥責而感到屈辱，不但不會發脾氣，反而會灰心喪氣，產生“唉，我真不行”的想法。這時，如果你別的辦法都不見效，請接受麵子學大師給你的“秘方”，但一定請你保密。這就是你在心裏想，正在訓你的上司，恰好也在被他的上司訓罵的情形。你完全可以發揮你的想象力，把他挨罵時的狼狽樣做各種生動的聯想。這樣，你不僅會忘記了正在被斥責，同時會不覺得上司可怕反而可笑，而不會產生“唉，我真不行”的悲觀想法。請你記住，人在挨罵時都是一副模樣。
想通挨罵的“必然性”，培養心理的“彈性”，你就不會把別人的批評當作是一難堪的事。
二、一人做事一人當
麵子學大師說，人非聖賢，孰能無過。但是有些人。認為暴露了自己的缺點和錯誤，或在別人麵前公開承認自己的缺點和錯誤，有損尊嚴，有失身份，有損威信，因而諱疾忌醫，掩飾錯誤，甚至當別人指出自己的錯誤或提出批評意見時，卻硬著頭皮不認帳，甚而對提出批評意見的人作出報複性的反應。結果是錯上加錯，失信於人，在人前更沒麵子。生活中許多消極互動的行為。都與這種掩飾錯誤的心理有關係。
這裏先說一個故事：
有一位中年父親，他是個正統的國家幹部。前幾年，社會上的小青年開始流行長頭發。他的兒子對此很是羨慕，從此也開始留起了大背頭。父親看在眼裏，氣在心上，幾次勸說兒子把頭發理掉，可執拗的兒子偏偏不聽，爺倆吵了幾次，矛盾越來越深。老子一氣之下將兒子趕出了家門，從此父子倆再也沒有見麵。而現在，社會上留長發的青年極為普遍，根本算不上什麼問題了。父親也覺得以前的做法有些過分，很想同兒子重歸於好。可是，根據中國傳統習慣，年老的人即使錯了也不能先承認錯誤。他認為他們父子要和好，必須由他的兒子采取主動。所以他一直等待兒子主動來找他。後來，這件事被他分別多年的老友知道了，來信對他好好地開導了一番，勸他放棄長輩的架子，自己做得不妥，就要迅速而熱誠地承認錯誤。自從收到鄖封來信，這位父親便逐漸開始轉變了看法。，他認真地檢查了一下自己，覺得父子不和的主要責任不在兒子一方，是他自己做得過分了，應該主動找兒子和好。盡管礙著麵子，這位父親還是這樣辦了，終於和他的兒子建立了新的關係。
類似這樣的事十分普遍。有些人明明l剛道自己錯了，卻不願意主動承認，有的甚至還要為自己爭辯，致使矛盾得不到解決，彼此的隔閡不能消除，相互之間的友誼也就更是談不上了，這是很可悲的。
人再聰明，思慮也總有不周的時候，有時再加上情緒及生理狀況的影響，於是就會無可避免的犯錯——估計錯誤、判斷錯誤、決策錯誤。
人犯了錯，一般有兩種反應，一種是死不認錯，而且還極力辯白，這是可以理解的，因為這是人求生存的本能，怕認了錯飯碗就保不住；另一種反應是坦白認錯。
第一種反應的好處是不用承擔錯誤的後果，就算要承擔，也因為把其他的人也拖下水而分散了責任，這就是為什麼有人證據明明擺在眼前，還死不認錯的道理。此外，如果躲得過，也可避免別人對你的形象及能力的懷疑。可是，死不認錯並不是上策，因為死不認錯的壞處比好處多得多。
如果你犯的是大錯，那麼此錯必盡人皆知，你的狡辯隻是“此地無銀三百兩”，讓人對你心生嫌惡罷了。如果所犯之錯證據確鑿，你雖然狡辯功夫一流，但責任還是逃不掉，那又何苦去狡辯呢？如果你犯的隻是小錯，用狡辯去換取別人對你的嫌惡，那更劃不來。
姑且不論犯錯所需承擔的責任，不認錯和狡辯對自己的形象有強大的破壞性，因為不管你口才如何好，又多麼狡猾，你的逃避錯誤換得的必是“敢做不敢當”、“沒擔當”之類的評語。之後，別人不敢信任你，甚至“怕”你三分，更凶怕哪天你又犯了錯，把責任推得一幹二淨，於是抵製你，拒絕和你合作。而最重要的是，不敢承擔錯誤會成為一種習慣，也使自己喪失麵對錯誤、解決問題和培養解決問題能力的機會。所以，不認錯的弊大於利。