我們點雞尾酒時，道爾提即進入主題：“羅哥，你答應要告訴我們你對優尼公司最佳策略方向的想法，我們洗耳恭聽。”
“如果你不介意。”我說，“我寧願不要隻針對優尼公司一家來談。”
“羅哥，不要這樣對待我們。”杜魯曼把雙手按在心髒上。“我已聽過許多教人如何選擇策略的演講，我無法忍受還要再聽一次。說一些比較實際的，拜托。”他心情很好。
“不要這樣，杜魯曼。這對你沒有好處。事實上，我恐怕要先講一點概略性的問題。譬如：‘公司的目標是什麼？’你聽過這個問題吧。”
“對，太多次了。”
“夥伴們，如果你們想聽聽我對於如何運用這筆錢的意見，你們就必須合作一點。好，公司的目標是什麼？一個像我們這樣的工業機構。”
“你答應今天一定會講到你的意見？今晚？”杜魯曼請求道。
道爾提插進來：“我們公司的目標是現在和將來都要賺錢。”
“如果是這樣。”我揶揄他，“那麼我給你一個很好的策略。在半夜裏，偷偷打開銀行的保險櫃。”
當他們笑完時，我繼續說：“選擇目標沒這麼簡單。我們無法隻是單獨談目標，我們必須在一些限製條件之下談目標。若定義一個目標，但卻沒有定義達到目標過程中涉及的範圍，那就沒有意義。”
“不能不擇手段。”杜魯曼同意，“你是說，在定義目標的同時，我們也必須決定一些不能違反的必備條件（necessary condition）。你現在要開始提出這些必備條件嗎？”
“你為什麼不試試？”
“不要今晚談，太累了。”
“杜魯曼，你記不記得幾乎9個月前，我們的第一次長談？也就是我們在飛機上的談話，在飛去倫敦的途中？”
“你是指，當你說你不知道怎麼提升銷售量的那次？”
“對，你想起來了。”我微笑，“你還記得我們寫的衝突圖嗎？就是點出保護股東利益和保護員工利益之間的衝突那張衝突圖。”
“他怎麼可能忘記？”道爾提說道，“就是那張衝突圖替我們打開了‘思維方法’這個新世界。繼續說下去。”
道爾提今晚顯得頗沒有耐性，不知道為什麼。我繼續說：“現在與將來都賺錢這個目標是我們保護股東利益的方法。那麼員工呢？我們都同意，保護員工的利益也同等重要。”
“我明白。”杜魯曼現在比較合作，“這是你所要的第一個必備條件。你想提議的是什麼？”
“不論現在或將來都提供員工一個安穩及滿意的工作環境。有道理嗎？”
“頗具挑戰性。”格蘭畢說道，“我認為我們在這方麵一直未曾成功過。不過，如果你做得到，當然有幫助。”
他還是沒抓到重點，我對自己說，但羞辱他又有何用？這不是“當然有幫助”的問題。如果違反一個必備條件，根本無法達到目標。這就是“必備條件”這幾個字的意義。
我們在優尼公司違反了這項必備條件。我們裁掉數千名盡忠職守的員工，我們甚至不認為確保員工有個滿意的工作環境是我們的職責。難怪我們賺不了錢。員工個個士氣不振，如何能賺錢？
我大聲地說：“還有另一項。記得我們分析目前的競爭市場時，推演出什麼結論嗎？我們同意市場會懲罰無法滿足市場對產品價值認知的公司。”
“你可以長期欺騙幾個顧客，”杜魯曼套用這古老名言，“你可以短期誤導很多顧客，但你無法長期誤導很多的顧客。”
不管這話是否老生常談，這時倒挺合用的。
“這就表示，”我說，“我們還有另一個必備條件，‘不論現在或將來，都需要滿足市場需求’。就這些了，我們不需要其他的必備條件。”
“你的意思是？我們不需要其他條件？”道爾提不同意，“你是說除了你所提的這幾項外，你不需要其他的必備條件了嗎？那麼，遵守社會規範呢？你自己的例子：‘深夜闖銀行’呢？”
“已經包括在內了，‘不論現在或將來，都需要滿足市場需求’。道爾提，想想看。所有的道德規範都包括在這兩項必備條件內了。”
他的表情顯示他尚未同意。也難怪，長久以來，我們一直以為商場和社會價值差不多都是互相抵觸的。過去確實是如此，但現在卻不然。