第15章 輕鬆贏得好人緣——經營人脈要學交際心理學(1)(3 / 3)

然而,就在達倫嘲弄傑伊時,傑伊正極力向老總推薦達倫。但是,經理在私下裏向其他同事征求意見的時候,有人把達倫說傑伊壞話的事說了出來,經理也認為達倫心胸狹小,不宜重用,而傑伊心態平和、大度,做事主動,值得好好培養。

大度是一種美德,具有這種心態的人,能夠容忍別人有意無意的侵犯,也能夠獲得更多人的敬重。唐代高僧寒山問拾得和尚:“今有人侮我,冷笑我,藐視我,毀我傷我,嫌惡恨我,詭譎欺我,則奈何?”拾得和尚答曰:“子但受之,依他讓他,敬他避他,苦苦耐他,裝聾作啞,漠然置之,冷眼觀之,看他如何結局?”這種大智若愚的生活藝術,體現的就是一種大度的心態,也正是老子所謂的“不爭而善勝,不言而善應”,它能夠化解恩怨,消除人與人之間的隔閡,聰明而又擅長交際的人都明白:大度的是促進良好人際關係的潤滑劑。相對而言,怨恨卻沒有絲毫的用處,台風帶來暴雨,你家地下室變成一片澤國,你能夠責怪天氣不如你的意嗎?你能說“我永遠也不原諒天氣嗎”?既然如此,為什麼對別人不能大度一點呢?大度不僅是原諒別人的錯誤,也是自己人格的體現。越是大度的人越能得到別人的尊敬,所以也越能於無形中影響到別人。

據說當朝宰相張英與一位姓葉的侍郎都是安徽桐城人,兩家毗鄰而居。一次,兩家都要起房造屋,為爭地皮,發生了爭執。張老夫人便修書一封,要張英出麵幹預。俗話說,宰相肚裏能撐船,張英看罷來信,立即作詩勸導老夫人:“千裏修書隻為牆,讓他三尺又何妨?萬裏長城今猶在,不見當年秦始皇。”張家見書明理,立即把院牆主動退後三尺。

葉家見此情景,深感慚愧,也馬上把院牆向後讓三尺。於是,張葉兩家的院牆之間,就形成了六尺寬的巷道,成了有名的“六尺巷”。而且兩家後來一直修好,和睦相處。

心胸寬廣,擁有大度心態的人,對於改善人際關係和保持自我身體健康都是大有裨益的。事實證明,不能以大度的胸懷接納別人的錯誤,總是斤斤計較的人,其身心也會受到不良影響。因為,一個人如果對別人過分地苛求,必定處於情緒緊張、心理不平衡的精神狀態之中,如此便會導致內心的矛盾衝突或情緒危機難以解脫,直接影響身心健康。

“人非聖賢,孰能無過”,任何人都有缺點,人的一生是不斷自我完善的過程,所以,把別人的錯誤當自己的錯誤來原諒,大度的容納別人。可以說,大度也是一種良好的心理品質。一個人能顧全大局,或暫時拋棄個人的恩怨,這恰恰是思想境界較高的表現,這樣的寬容隻會換來更多人的尊敬。

人要來自五湖四海,派要出於三教九流。

——哈佛學子、香港科大教授 丁學良

哈佛心理訓練26: 使用“情緒溫度計”管理自己的情緒

在生活中,情緒大起大落會嚴重影響與他人的關係,例如心情好時,與朋友嘻嘻哈哈;心情差時,說話就很衝,很容易得罪人。如何控製情緒波動呢?專家建議使用“情緒溫度計”法。

第一步:自製一個“情緒溫度計”:將自己一天中的每一個情緒波動記錄下來,每天分幾個時段記錄(例如可以每隔1小時就為自己的情緒“量溫度”)。“情緒溫度計”的“刻度”設在0至10分,5分為標準溫度,心情好時,分數上揚,反之,分數就降低。例如,受到上司表揚,有點飄飄然時,計8分;早上遲到挨了批評,心情惡劣,計1分……

第二步:了解自己一天情緒的起伏變化後,接著去問原因,並寫給自己一段話。為什麼給自己打8分?原來在下午三點,聽到窗外小鳥喳喳叫,感覺很愉悅。記錄久了,自然培養出很細微的察覺能力,即使生活中很細微的情緒飄過,也不放過。

第三步:通過“情緒溫度計”,更能掌握常生氣的時段和原因。一旦接近情緒高溫期,可以趕緊做準備,警告同事離你遠一點,免得被無名火燙傷。

第四步:經常觀察“情緒溫度計”的變化,隨時調整自己的情緒,使其回到“恒溫”。例如,為了避免在心情煩躁時說錯話傷害他人的感情,就在說話之前要告誡自己先做深呼吸,把要說的話先在腦子裏過一遍再開口,並注意調節情緒,使其回到“恒溫”。