3. 待人熱情人緣好
擁有良好的人際溝通和親和力是每個人夢寐以求的，因為良好的人際關係和親和力會給你帶來種種好處，比如使你獲得更多的友情，感受到人與人之間的關愛與溫暖，使你獲得更多的人際資源，讓你獲得意想不到的好前途和好機會等等。
一次，有三個人一起玩這樣一個遊戲：在紙片上寫下他們見過的給人印象最好的朋友的名字，還要解釋為什麼喜歡這個人。
這三個人都是英國幾家大刊物的通訊記者，他們幾乎跑遍了世界的每一個角落，結交過各種膚色的朋友。結果這三個人寫的卻是同一個人，那就是澳大利亞墨爾本的一位著名律師的名字。
其中第一個人這樣解釋喜歡他的原因：“每次他走進房間。給人的感覺都是容光煥發，好像生活又煥然一新了一般。他熱情活潑，樂觀開朗，總是非常振奮人心。”
第二個人也解釋了他的理由：“他不管在什麼場合，做什麼事情都是盡其所能、全力以赴。他的熱情感動著每一個人。”
第三個人說：“他對一切事情都盡心盡力。所付出的熱情無人能比。”
他們的判斷沒錯，被選的這位律師正是以他的熱情聞名於世的。
無獨有偶，1946年，美國的心理學家所羅門·阿希也曾做過一個被稱為“熱情的中心性品質”的心理學史上著名的實驗。
實驗中，所羅門·阿希列出有關人格的七項品質：聰明、熟練、勤奮、熱情、實幹和謹慎，給一組被試者。同時，他給另一組被試者幾乎同樣的七項品質，僅僅把“熱情”換成了“冷酷”。
要求兩組被試者對表中的人做一次詳細的人格評定，阿希教授讓被試者說明，表中的人可能或他們希望這兩組具有幾乎相同品性的人具有什麼樣的其他品質。
答案很快就出來了，僅僅一個“熱情”與“冷酷”的區別，具有“熱情”品質的人，受到被試者的衷心喜愛，人們毫不吝嗇的將對其使用各種讚美之詞。而那個“冷酷”代替了“熱情”品質的人，卻遭到了被試者的敵意和仇恨，他們把各種惡劣的品質統統都羅列在他的“冷漠”品質之下。
上麵的兩組試驗說明了一個共同點，那就是擁有熱情心態的人更受大家的歡迎。
為什麼熱情的人如此受歡迎呢？心理學家是這樣來分析的：熱情其實包含了更多的個人內容，它體現了一個人積極向上的心態，讓人們聯想到與之相關的其他優良品質和特性，這就是人們常說的“光環效應”。當我們被對方的熱情吸引了之後，就會對方還擁有真誠、樂觀等其他美好品質，而一個熱情、真誠、樂觀的人當然會受到人們的歡迎和喜愛。
在生活中，我們也可以從自己的感受出發，來說明熱情的人為什麼受到人們的歡迎。熱情的人常常是麵帶笑容的，這種笑容不僅能夠向周圍的人傳達快樂，還能夠感染周圍人的情緒，帶給別人美妙的心境。
熱情的人不僅能夠給別人帶來快樂，也會給自己帶來好運，因為熱情的人總是能夠得到更多的幫助。英國首相托尼·布萊爾的最大一個特點就是熱情，他連他走路的姿勢都在告訴人們：這個人有旺盛的精力。布萊爾的演講熱情洋溢，並且雙手不斷揮動，充滿熱情，所以即使他的政治觀點越來越不被認同，但是很多人還是會因為他所表現出來的熱情而喜歡他。
熱情是人際交往中不可或缺的心態，但是，有些人天生安靜沉默，這是否意味著他們的人際關係注定會一團糟呢？其實，任何人都會有熱情，所不同的在於，有些人的熱情持續時間比較短，隻能夠在短暫的時間裏對特定的人和事表現出熱情，所以他們給人的感覺往往是缺乏熱情；而有些人的熱情持續的時間則比較長，並且是對任何東西都能夠表現出熱情，這樣的人給人的印象就是充滿熱情的。要將前者轉化為後者，最重要的就是堅持，堅持以熱情的心態對待所有的人，天長日久，熱情就會變成一種習慣。
某一個下雨天的下午，有位老婦人走進匹茲堡的一家百貨公司，她漫無目的地在公司內閑逛，似乎並沒有打算買東西。很多售貨員都隻是瞟上一眼，就自顧自地忙自己的事情。當他進入一位年輕的男店員視線時，他立刻主動地向她打招呼，很有禮貌的詢問她是否有需要服務的地方。這位老太太對他說：“我是進來躲雨的，還沒有想好要買什麼。”年輕人安慰她說沒有關係，還是很歡迎她的光臨，還是很熱情的陪她聊天。當她離去時，年輕人還陪她到街上，替她把傘撐開。老人走的時候向年輕人要了一張他的名片。