正文 第2章 坦誠麵隊自己的弱點(1 / 1)

人無完人,沒有人會不犯錯誤,有時甚至還一錯再錯。既然錯誤是不可避免的,那麼可怕的並不是錯誤本身,而是怕知錯不肯改,錯了也說不悔過。

其實如果能坦誠麵對自己的弱點和錯誤,再拿出足夠的勇氣去承認它,麵對它,不僅能彌補錯誤所帶來的不良後果,在今後的工作中更加謹慎端正,而且能加深領導和同事對你的良好印象。從而很痛快地原諒你的錯誤。

某公司財務處小李一時粗心,錯誤地給一位請病假的員工發了全薪。在他發現這項錯誤之後,首先想到的最好的辦法就是想蒙混過去,千萬別讓老板知道,否則肯定會對他的辦事能力有所懷疑。於是他匆匆找到那位員工,說必須糾正這項錯誤,求他悄悄退回多發的薪金,但遭到斷拒絕,理由是“公司給發多少就領多少,是你們願意給,又不是我要的,白給誰不要?“小李很氣憤,他明白這位員工是故意拿他一把,因為他肯定不敢公開聲張,否則老板必然知道,真是乘人之危!氣憤之餘的小李平靜地對那位員工說:“那好,既然這樣,我隻能請老板幫忙了。我知道這樣一定會使老板大為不滿,但這一切混亂都是我的錯,我必須在老板麵前承認。”就在那位員工還站在那裏發呆的時候,小李已大步走進了老板的辦公室,告訴他自己犯了一個錯誤,然後把前因後果都告訴了他,並請他原諒和處罰。老板聽後大發脾氣地說這應該是人事部門的錯誤,但小李重複地說這是他自己的錯誤,老板於是又大聲地指責會計部門的疏忽,小李又解釋說不怪他們,實在是他自己的錯,但老板又責怪起與小李同辦公室的另外兩個同事起來,可小李還是固執地一再說是他自己的錯,並請求處罰。最後老板看著他說:“好吧,這是你的錯,可×××(那位錯領全薪的員工)那小子也太差勁了!”這個錯誤於是很輕易地糾正了,並沒給任何人帶來麻煩。自那以後,老板更加看重小李了,因為他能夠知錯認錯,並且有勇氣不尋找借口推脫責任。

事實上,一個人有勇氣承認自己的錯誤,也可以獲得某種程度的滿足感。這不僅可以消除罪惡感和自我保護的氣氛,而且有助於這項錯誤所製造的問題。卡耐基曾告訴我們,即使傻瓜也會為自己的錯誤辯護,但能承認自己錯誤的人,就會獲得他人的尊重,而且有一種高貴怡然的感覺。

喜歡聽讚美,哪怕明知是虛偽的讚美,這是每個人的天性。忠言逆耳。當有人——尤其是和自己平起平坐的同事對著自己狠狠數落一番時,不管那些批評如何正確,大多數人都會感到不舒服,有些人更會拂袖而去,連表麵的禮貌功夫也不會做,實在令提意見的同事尷尬萬狀。下一次就算你犯更大的錯誤,相信也沒有人敢勸告你了,這豈不是你最大的損失?

如果你總是害怕向別人承認自己曾經犯錯,那麼,請接受以下、這些建議:

①即便錯了,也不要自責太深,更毋須自怨自艾,輕看自己。你應當把這次犯錯當作一種新經驗,從中吸取教訓,獲得智慧,“吃一塹。長一智”也就是這個道理。

②假若你的錯必須向別人交代,與其替自己找借口逃避責難,不如勇於認錯,在別人沒有機會把你的錯到處宣揚之前,對自己的行為負起一切的責任。

③如果你在工作上出錯,要立即向領導彙報自己的失誤,這樣當然有可能會被大罵一頓,可是上司的心中卻會認為你是一個誠實的人,將來或許對你更加器重。你所得到的可能比你失去的還多。

④如果你所犯的錯誤可能會影響到其他同事的工作成績或進度時,無論同事是否已經發現這些不利影響,都要趕在同事找你“興師問罪”之前主動向他道歉、解釋,千萬不要企圖自我辯護,推卸責任,否則隻會火上澆油,令對方更加憤怒。

如果你總是覺得聽到人家指出自己的錯誤,是一種恥辱,令你麵紅耳赤,無地自容,以下這些建議或能幫你克服這種心理障礙,慢慢懂得從批評中吸取教訓:

①要明白,別人對你的批評並無損你的價值,無須一概以敵視的態度對待意見與你相左的人。

②如果別人對你的工作表現,頗有微言,你要知道人家是針對事情發出意見,而不是故意與你作對,或者瞧不起你。一

③切勿把“我的工作不被接受”理解為_“我不被接受。”

每個人都會犯錯誤,尤其是當你精神不足,工作過重,承受太沉重的生活壓力時,偶爾不小心犯錯是很普通的事情。人們在犯錯後能以正確的態度麵對它,錯而能改,犯錯便不算什麼罪不可恕的事情,反而對於你日後的工作,升遷大有裨益。