做人做事，絕不是一個小問題，而是關係到領導者能成就多大事業的重要課題。我們不得不承認，做人做事的學問實在太複雜，任何人都無法達到爐火純青的地步，所以常常有人事倍功半，甚至半途而廢。當我們用心分析那些成功領導者的履曆時，就會發現他們都有一種獨特的做人做事之道，都摸索出一些適合自己發展的成就事業的方法。
做人做事是要講技巧的，做領導也是要講策略的。作為一名合格的領導者，既需要有才智，又需要有直覺；既需要有理性，又需要有感情；既要在辦公室中分析研究問題，得出科學的結論，又要走出狹小的辦公空間，投身廣大的市場，學習和借鑒別人的經驗。
卓越的領導者應當具備領導力和成功的潛質，應當善於發現問題、創新決策、駕馭指揮，領導者應當把感召和凝聚組織成員的影響力作為領導的精髓，卓越的領導者應當率先垂範、勇於挑戰，尤其應當以品格、素質樹立領導的威信，以智慧、藝術成就事業的發展。領導者隻有具備出眾的能力、非凡的成就、公正的態度，才能獲得下屬的崇敬和欽佩；隻有具備豐富的情感、卓越的德行、個性的魅力，才能博得團隊的擁戴與支持；隻有具備超凡的智慧、優秀的品格、榜樣的力量，才能擁有崇高的威望，才能實施有效的領導，才能打開領導者的成功之門。
在現實世界裏，眾所周知的優秀領導者，無一例外地都具有卓越的人格特質，他們處處展現出權威領導的風範。他們不但能激發下屬的工作意願，而且具有高超的溝通能力，渾身散發出熱情引人的力量。尤其重要的是，他們帶領團隊屢創佳績。運用獎賞力和強製力來領導也許有效，但是如果你要提高自己的領導權威，贏得眾人的尊重和喜愛，那麼你就要盡自己最大的努力取得下屬的認可。誰能做到這一點，誰就能成為一位成功的領導人，而且能夠完成許多常人難以完成的任務。