誠實的噪音
麥道飛機製造公司的前身道格拉斯公司是由唐納德·道格拉斯於1921年創建的,開始時主要生產運輸機和軍用飛機,例如他們製造的DC-3運輸機,至今仍被公認為是飛行史上最重要的運輸機。但二戰後期,唐納德開始考慮開發大型民航客機的市場。當時他很想得到東方航空的一批訂單,但以民航客機為主打業務的波音公司也盯上了這塊肥肉,競爭可想而知。
兩家都拿出了最佳的設計方案和最優惠的價格。道格拉斯公司提出的DC-8S型客機的設計方案和波音公司的方案,無論投資還是品質都旗鼓相當,但唯一的缺點是DC-8S的噪音指數偏高。那時候,東方航空公司的主席是埃迪·裏肯巴克,一個二戰複員的老飛行員。埃迪對道格拉斯生產的戰鬥機頗有好感,因此私下對唐納德說:“我給你最後一次機會,你把計劃書拿回去改一改,如果能保證噪音指數比波音低,我就選道格拉斯公司。”
唐納德跟工程師們連夜開會,研究改進方案,但最後大家一 致認為以道格拉斯目前的技術水平,沒辦法把噪音降得更低。第二天,唐納德找到埃迪,把研究結果一五一十地告訴了他。聽了唐納德的話,埃迪一點兒也不驚訝:“我知道你們做不到,我隻是想看看道格拉斯公司誠不誠實。這135億的訂單是你們的了!”
很多時候,生意成功的關鍵不在於講究說話的藝術,而在於堅持誠實的態度。不要為了個人私利而欺騙別人,因為在說謊時,我們的利益也可能在悄悄地流失。堅持實話實說,即使暴露自己的缺陷,也會得到別人的賞識和信任。
(王悅)