第二天上班後主編交給孟飛思一摞稿件，在閱稿時她發現了一封農民來信，這是她做編輯工作以來第一次碰到農民向編輯部反映問題。
原來這是一封來自附近農村一位叫黃雲海的農民的來信，他在信中說，他們一家幾口人一年到頭麵朝黃土背朝天，辛辛苦苦種了幾十畝甜菜。一家人從春天剛一破冰就開始為犁地、播種、出苗忙碌。為了給甜菜澆水，一家人整夜守候在地裏，泥腿泥腳，忍饑挨餓，忍受著蚊蟲的叮咬，才能使甜菜苗慢慢地長大。夏天為了給甜菜拔草鋤地施化肥，全家人忍受著汗流浹背、腰酸背疼的艱辛勞動，才能使小苗茁壯成長起來。甜菜快長成了又擔心賊人偷挖，整夜在地邊的窩棚裏看護守望，收獲的季節來臨了，又得請人幫忙挖甜菜，做切葉除泥等工作，做完這些後又得四處聯係拖拉機或汽車裝車拉運往糖廠。要完成這一係列工作不僅要給人家工錢，還要給人家管吃管喝，跟前跟後地侍候。
終於忙完了這一切繁忙而沉重的勞動，沒想到要把甜菜拉到糖廠變成血汗錢的路程更難。賣甜菜的汽車、拖拉機排成了幾十公裏的長龍，農民們一個個在寒風凜冽、風雨交加的路上十天半個月地等待，吃不上飯喝不上水，餓了隻能啃幾口幹饃，渴了喝幾口冰水；晚上沒地方睡覺，也不能去睡，隻能蜷縮在駕駛室忍受著寒冷的襲擊。那種感覺沒有人能體會到，隻有他們這些快要被凍成冰棍的人才能體會到內心的辛酸和疾苦。
黃雲海憤怒地寫道：
然而，你們能想到那些糖廠的老爺們是怎樣對待我們的嗎？他們坐在溫暖舒適的熱房子裏，根本不顧我們的死活。我排了十幾天的隊，好不容易快到糖廠收購站附近，由於我凍得實在受不了，就擠到他們的房子裏想暖暖身子，烤烤手腳。沒想到這些黑心的家夥們竟然惡狠狠地罵我“王八蛋”，讓我“滾出去”。請問這是什麼世道，這裏是共產黨的天下還是地主資本家的天下？沒有我們農民為他們種甜菜，他們拿什麼生產糖？他們拿什麼養活自己？拿什麼完成國家交給他們的任務？看到他們這種惡劣的工作態度我們無處說理，唯有依靠我們信賴的海拉爾廣播電台的記者和編輯們，可憐可憐我們的處境，希望能為我們伸張正義，幫我們教訓教訓那些沒心沒肺的東西……
孟飛思看完了這封用眼淚、用怒火寫成的信後，首先是同情和憐憫，接著便是油然而生的憤怒。她仿佛感受到是自己的父母在忍受著萬般的艱辛和無奈，在茫茫無邊的甜菜地裏辛苦地勞作；她仿佛感到是自己的兄弟姐妹們在寒風凜冽的嚴冬，在漫長的公路上排著長隊，在忍饑挨餓地等待著自己的甜菜過秤；她仿佛感到是自己的親人在被這一群沒心沒肺，不知人間冷暖的家夥所侮辱，所虐待。當她看到結尾這位農民無助的求救時，她立刻決定要加編者語把這封農民來信以最快的速度發出去，以正義之聲和黨的輿論工具來糾正行業不正之風，以迅速改變服務態度來安撫農民無助的心靈，樹立黨在廣大群眾心目中的光輝形象。
很快，她以簡短、精練，點明要害的幾句編者語再配上這封農民來信，將一期節目編輯完畢交主編審閱，主編閱完後很快簽發了播稿通知單，在當天晚上的農牧區廣播節目中就播出了。
這封農民來信播出後猶如一石激起千層浪，頓時在全州廣大農村牧區引起了強烈反響。這封信代表了農牧區廣大群眾的心聲，說出了廣大菜農的心裏話。海拉爾電台替農民們出了一口惡氣，當天晚上就有許多農民給電台值班室打電話，表揚海拉爾廣播電台不愧是為廣大百姓服務，能夠懲治歪風邪氣，替百姓聲張正義，敢於碰硬，為民辦實事的新聞單位，不愧為黨的喉舌。
這天晚上孟飛思照顧兒子吃喝拉撒睡覺後就開夜車，加班趕寫第二天要發的一篇稿件，直到深夜兩三點鍾她才休息。她沒能聽到這期的廣播，她對台裏所發生的事一無所知。
第二天早晨，孟飛思一上班就急急忙忙趕到市公安局去采訪。當她采訪結束回到電台後，一進大門就有人告訴她說：“今天出大事了。”她趕快跑到編輯室，看到阿貝爾和陳惠在辦公室。阿貝爾是新聞節目的編輯，是本台唯一一位少數民族女編輯，也是一位很有正義感，業務水平極好，對孟飛思的業務能力非常佩服的編輯。她看到孟飛思來了，馬上告訴她：“今天海拉爾糖廠來了一大幫人鬧事。”孟飛思問：“為什麼鬧事？就為了那封農民來信嗎？”阿貝爾說：“就因為你編發的那封農民來信和編者語點到了他們的要害，所以他們來鬧事找麻煩，說我們電台侮蔑他們，敗壞了他們這樣一個國有大型企業良好的形象，並讓我們台負責挽回他們的影響，否則就要上告，打官司。”