第一章走進情商世界4
情商與潛能：永遠都要坐前排
哈佛大學的教授們指出，人在絕境或遇險的時候，往往會發揮出不尋常的能力。人沒有退路，就會產生一股“爆發力”，這種爆發力就是潛能。人的潛能是多方麵的：體能、智能、情緒反應等等。然而，由於情境的限製，人隻發揮了1／10的潛能。人的潛能是最寶貴的資源，是最寶貴的潛在的財富。
20世紀初，美國著名心理學家詹姆斯指出：一個普通的人隻運用了其能力的10％，還有90％的潛能尚未被利用。
後來，心理學家瑪格麗特?米德研究發現：每個人隻用了他的能力的6％，還有94％的潛能未被利用。
1980年，世界著名的心理學家奧托認為：“據我最近發現，一個人所發揮出來的能力，隻占他全部能力的4％。”也就是說，人類潛能的96％還未開發。
當今世界鼎鼎大名的控製論奠基人N?維納認為：“可以完全有把握地說，每一個人，即使他是做出了輝煌創造的人，在他的一生中利用他自己的大腦潛能還不到百億分之一。”這些科學數據清晰地表明這樣一種趨勢：社會愈前進，科學愈發展，對人類潛能的研究愈深入，就愈發現人類潛能之巨大。這裏所說的潛能主要是指心理能量和大腦的潛力。潛能也包括身體潛能，由於人類生產方式的進步，體能在人的能力構成中所占的比例越來越小，已逐漸退居次要位置。人類發展至今，我們的體能並沒有明顯優於我們的遠祖，在某些方麵，如攀爬、對環境的適應能力上甚至不如我們的祖先，可見人類身體潛能可開發的餘地是非常有限的。人類之所以能從生物界脫穎而出，主要是因為發展了大腦和心理的潛能。現在和將來，我們在激烈的社會競爭中所憑仗的仍是心理與大腦的能力。
永遠坐在最前排
20世紀30年代，英國一個不出名的小鎮裏，有一個叫瑪格麗特的小姑娘，自小就受到嚴格的家庭教育。父親經常向她灌輸這樣的觀點：無論做什麼事情都要力爭一流，永遠做在別人前頭，而不能落後於人。“即使是坐公共汽車，你也要永遠坐在前排”。父親從來不允許她說“我不能”或者“太難了”之類的話。對年幼的孩子來說，他的要求可能太高了，但他的教育在以後的年代裏被證明是非常寶貴的。正是因為從小就受到父親的“殘酷”教育，才培養了瑪格麗特積極向上的決心和信心。在以後的學習、生活或工作中，她時時牢記父親的教導，總是抱著一往無前的精神和必勝的信念，盡自己最大努力克服一切困難，做好每一件事情，事事必爭一流，以自己的行動實踐著 “永遠坐在前排”。
瑪格麗特上大學時，學校要求學五年的拉丁文課程。她憑著自己頑強的毅力和拚搏精神，硬是在一年內全部學完了。令人難以置信的是，她的考試成績竟然還名列前茅。其實，瑪格麗特不光是學業上出類拔萃，她在體育、音樂、演講及學校的其他活動方麵也都一直走在前列，是學生中的佼佼者之一。當年她所在學校的校長評價她說：“她無疑是我們建校以來最優秀的學生，她總是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。”