第13章 槍杆子裏麵出政權—夯實自身的業務能力(3)(1 / 3)

在麥當勞公司成立之初,麥當勞的廣告宣傳主題與大多數廣告一樣,集中表現的是產品和引用高科技、自動化的生產過程等,這也曾經引起許多顧客的興趣。但是,精密電腦控製的生產線上不停製造的食品,服務人員機械呆板地忙碌操作,很快被人們所熟悉並令現代人產生厭倦,於是麥當勞的生意也趨於平淡。他們通過調查研究發現,僅僅依靠機械化快節奏,以節省用餐時間,是難以長久吸引顧客的,溫情和家庭氣氛才是顧客的永恒追求。

一直以來,麥當勞的廣告宣傳的營銷訴求集中在“合家歡”上,並且成功地確立了“家庭”快餐的標杆品牌形象。麥當勞又是以“兒童”為對象啟動家庭市場的。麥當勞有一則廣告“午餐吃什麼?”,圖中房屋拐角放著一個書包,但書包的小主人不知道哪裏去了。廣告巧妙地將書包的兩根背帶很自然地“定格”在那裏,天然地形成了一道金色的拱門,似乎書包用“啞語”暗示:小主人丟下它跑去吃麥當勞了。創意的訴求將書包和麥當勞的目標市場自然地結合在一起,用靜止的書包呈現出的M字樣和受眾建立起了內在的聯係,並留給受眾無限的想象空間。麥當勞的廣告詞緊緊圍繞著“家庭”和“兒童”進行設計,先後使用過的廣告詞語是:“常常歡笑,嚐嚐麥當勞”,“歡樂、美味在麥當勞”,“麥當勞歡聚歡笑每一刻”構建了麥當勞一貫的歡樂、溫暖、親切的品牌形象。

麥當勞將溫情注入了“M”之中,他們通過大量的廣告宣傳和促銷活動,把溫情送給了顧客,使顧客一看到黃色的“M”和麥當勞叔叔,就想到家,就想到溫情。以情感人,使麥當勞獲得了成功。從麥當勞在中國的“火爆”,麥當勞的情感促銷,再看中國的快餐業,值得回味的地方不少。

營銷人員除了要善於抓住工作中的主要矛盾並加以解決外,還要認識到事物的發展是不斷變化的,矛盾的雙方是會相互轉化的,因此營銷人員必須用發展的眼光看問題,不斷地對新的主要矛盾做出準確的判斷,把自己的工作作曆史性的思考。這就要求營銷人員要與時俱進,具體問題具體分析,不斷探索並開拓營銷工作新局麵。

4、將革命進行到底——堅持到底才能取得勝利

敵人是不會自行消滅的。

——《將革命進行到底》毛選》第四

隻有徹底地消滅了中國反動派,驅逐了美國帝國主義的侵略勢力出中國,中國才能有獨立,才能有民主。

——《將革命進行到底》《毛選》第四卷

毛澤東為新華社撰寫的一九四九年新年獻詞中指出必須將革命進行到底,不能半途而廢,否則讓敵人得到喘息之機會反過頭來進攻自己,使已經得到的勝利果實再一次失去。“將革命進行到底”就是要堅定不移的實現自己的目標決不妥協,決不半途而廢,決不討價還價。隻有這樣才能對得起自己的努力和別人的信任,才能真正取得成功。

最後的勝利不會自動到來,營銷人員必須經過自身的努力才能得到;最後的勝利也不會很快到來,往往在品嚐勝利的果實之前,營銷人員總要經曆這樣或那樣的失敗。麵對挫折如果放棄,那麼你永遠也不會見到勝利的曙光。

要想成為優秀的營銷人員,必須具備堅持不懈的精神品質。

某品牌汽車營銷人員小劉忘我地工作了3年,其業績已經突破百萬元。盡管客戶時常光顧,工作成績還算不錯,但他總有一種強烈的不安感。“難道我就這樣繼續生活嗎?營銷人員的生涯能夠保障我的未來嗎?”這是對人生觀、職業觀的迷惘,是對未來的不安。營銷人員的實際成績是與其意誌的強弱成正比的。如果總認為自己“不行”,那麼,“不行”就會成為現實。“什麼?我就不信在今後兩個月中,營銷額達不到100萬元!這個目標也不是很多啊!”如果能下定這樣的決心,那就一定能成為現實。

已經是年終了,可是小王先生這些天的營銷額仍舊是零。就在這天回家的途中,他對天發誓:“堅持,堅持,一定要堅持到底!否則我的目標就要泡湯了。”正是出於這種對目標的自我激勵和堅定不移的信念,到最後的期限時,小王竟一口氣賣出5輛汽車。就此,有人詢問他:“您能穩定提高業績的竅門是什麼?”“用紅鉛筆把業績目標醒目地寫在筆記本或紙條上,貼在廁所、枕邊、飯桌上,使自己時時刻刻感受到目標的壓力。”這是他的回答。

堅持不懈的精神對於成功具有很重要的價值,麵對一時的失敗與挫折,挺過去就海闊天空,放棄就一事無成。