4、摒棄“流寇主義”思想——營銷不能隻是一錘子買賣
一，不願意做艱苦工作建立根據地，建立人民群眾的政權，並由此去擴大政治影響，而隻想用流動遊擊的方法，去擴大政治影響。二，擴大紅軍，不走由擴大地方赤衛隊、地方紅軍到擴大主力紅軍的路線，而要走“招兵買馬”“招降納叛”的路線。三，不耐煩和群眾在一塊作艱苦的鬥爭，隻希望跑到大城市去大吃大喝。凡此一切流寇思想的表現，極大地妨礙著紅軍去執行正確的任務
——《關於糾正黨內的錯誤思想》《毛選》第一卷
毛澤東指出“根據地”是“賴以執行自己的戰略任務，達到保存和發展自己、消滅和驅逐敵人之目的的戰略基地。沒有這種戰略基地，一切戰略任務的執行和戰爭目的的實現就失掉了依托。”“沒有根據地，遊擊戰爭是不能夠長期地生存和發展的。
對於營銷工作來說要具有一個長期思維，不僅要懂得開發市場、開發客戶，更要學會“培養市場”、“培養客戶”。“最大化顧客價值意味著要培養長期的顧客關係。”這是科特勒關於“人”的營銷的一個總結。科特勒認為：“市場營銷的重心除了尋找潛在顧客和學會向新顧客營銷外，應全力以赴地保留顧客並和他們建立持久的顧客關係。建立持久的顧客關係，可能會在某筆交易中賠錢，但從長期顧客關係中獲利才是最主要的。”
如果對每個市場或客戶隻做一次營銷工作就轉換目標，那到最後營銷人員隻能為了不斷開發新客戶而疲於奔命，更不要說占有一個市場了。所以說營銷工作要懂得長線思維，要不斷地去與老客戶聯係，不斷地在老客戶身上開發出新的商機，隻有這樣營銷人員才能說穩定的占有了一定的市場份額。而且營銷人員也需要在不斷的開發老客戶的新潛力時建立自己的個人品牌，有了這樣的個人品牌，再去開發新市場時就會順利的多，節約大量的開發成本。對於營銷人員來講，成功一方麵要靠自身的努力，而更重要的是要靠廣大客戶的支持。失去了客戶，失去了市場，營銷工作也就成了一紙空談。營銷人員要建立起自己的客戶群體，不斷地為自己提供向前的力量，而在自己陷入低穀時也會為自己提供重新站立起來的能量。客戶是需要培養的，營銷人員應該培養起自己的忠實客戶群體。
其實一個營銷人員80%的營銷量是來自於老客戶，隻有20%才是從新開發的客戶身上取得的。取得客戶的信賴不是件容易的事情，而一旦客戶因為你的優質服務而信任你，那麼他就會總是從你這裏購買產品和服務，哪怕有更便宜的產品擺在他的麵前。因為，人是思維和行動都是有慣性的，一旦習慣某一種消費方式，就不那麼容易改變；而且人都是講感情的，第一次、第二次客戶可能是看好你的產品和服務，而之後更多次的與你交易，他看重的就是你這個人了，既然同類產品買誰的都是買，為什麼不選擇自己熟悉而又信任的朋友呢？
真正成功的營銷人員，在工作進行到一定階段之後，其80%的精力都是用在老客戶的維護與再開發上，甚至幾乎全部的業績量都是從老客戶身上取得的。當然，新客戶的開發也是不能停止的，畢竟老客戶總會因為某些原因而離你而去，需要新客戶補充進來。但是，優秀的營銷人員決不會去盲目的沒有限度地開發新客戶，因為人的精力畢竟有限。新客戶的開發強度應該保持在穩定相當規模的客戶群體並逐步擴大這樣一個限度內，營銷人員千萬不能作“丟了西瓜撿芝麻”這樣的事情。
營銷人員應該不斷地聯係曾經的客戶，甚至擴大範圍把過去雖然沒有業務往來，但有過哪怕一點點交情的人也納入經常聯係的圈子裏來。聯係的頻率可以看具體情況，但是在重大節日或者與對方有關的紀念日（如生日）一定要盡可能的送上祝福或其他問候。做到這一點就要求營銷人員要為每一位客戶、每一位與你有過交情的人都建立一個個人信息檔案。營銷人員可以試想一下：如果你一年損失三成客戶，你就必須努力增加四成甚至五成的客戶，才能有一成到兩成的業績增長，而開發新客戶的成本要遠遠大於維護老客戶的成本。如果在理想狀態下你能維護住所有老客戶，即使你停止招募新客戶，你的業績量依然會增加，畢竟從客戶的角度來看他們的需要也是有增加的可能性的。而且不要忘記“人脈”的力量，你維護老客戶的同時也是在增加你們之間的感情，因此老客戶們也更願意向他周圍的人推薦你，如此一來不用你出手，新客戶就會源源不斷向你湧來，而這樣的客戶可是很有可能成為新的一批踏實客戶群的。
因此，要想成為一名優秀的營銷人員，要想把工作作得輕鬆而又充滿人情味兒，就要記住三點：優質服務、保持聯係、真誠關心。營銷不是“一錘子買賣”，營銷人員人隻有紮根於客戶群中，一切為了客戶、一切依靠客戶，與在客戶保持密切聯係，那麼“財源”就會滾滾而來。