柳雨萱示意前台打開所有廣播，表示她有話要說。
人，有時候就是這樣的，說得永遠比唱得好聽。
她看著亂哄哄的一大堆人，“各位尊敬的貴賓！”任由她高了八度的嗓子在那裏喊，居然沒有一個人把她的話聽進去，真是太不給麵子，她幹脆爬到了前台的吧台上。
“你們，都給我閉嘴！”大吼一聲後，大家都尋聲看著居高臨下的小女人，都滿懷好奇得以為她是來拆台的呢！
“各位尊敬的貴賓，大家好，打擾了，我是董事長辦公室的柳雨萱，在這裏代表玉都、對於今天早晨差強的服務表示歉意。”
“今天，在場的所有賓客都是衝著玉都一流的服務、完善的設施、舒適的環境而來的，各位對玉都的信任，我在這裏代表全體員工表示感謝，感謝大家三年來對玉都的厚愛與支持。”柳雨萱清了清嗓子，繼而又道，“玉都從來都是把住客的需求放在第一位的，那麼對於今天的失職之處，大家肯定是在猜測玉都是不是出了什麼事呢？”
“在這裏，我可以鄭重申明，玉都沒有問題，一切運作良好，隻是今天玉都受到了同行的惡意競爭，一下子失去了一百多好員工，所以我們的服務有點跟不上。但，我在這裏保證，今天四點之前，一百多個新員工就會各就各位，一如既往地做好、做優服務。”
“當然，今天早晨的不愉快，玉都是難辭其咎的，大家來到玉都，就是為了享受玉都至高無上的服務，但今天卻讓大家失望了。不過，在場的各位貴賓請放心，對於今天沒有到位的服務，玉都會做出補償的，一定會讓大家滿意。我鄭重得宣布，今天入住的所有貴賓，在玉都的消費全免，對於已經退房或即將入住的貴賓，我們也將免其一切費用！”
說到這裏，所有的民憤似乎掃了一大半，畢竟，住過賓館的朋友都知道，在賓館裏少一天的清潔是沒什麼大不了的。隻是有那麼幾個較真的住客帥先鬧事後，對於喜歡看熱鬧的中國人來說，起起哄是再下常不過了！
所以聽到可以免住宿費、服務旨的補償後，大家也就沒了先前的埋怨，心平氣和了很多。
“三年來，玉都從來都是把住客的利益放在首位的，都是把我們的住客當成是上帝的，就是苦了玉都人也不會讓尊貴的上帝受委曲，所以我們玉都的大小股東們，將在四點前為各位尊敬的住客服務，大家隻要一個電話到前台，我的老板們會給你最滿意、最熱忱的服務了。”
“在這裏，我請大家，把我的大小老板當成是初級服務生好了，畢竟，他們都是長輩級的人物，手腳難免不利索，請大家多多諒解、多多寬容。好了，大家就都請回去吧，請接受我們初級員工的服務，隻要您一個電話，我們隨叫隨到！”
長篇大論結束後，看著漸漸四散的人群，柳雨萱吐了吐舌頭，媽呀，說得她都口幹舌燥了。
段逸鵬聽到了柳大秘書的長篇大論後，靠進的老板椅欣慰的笑了，這個女人還真是有膽識，不僅濤濤不絕，還在沒有征得老板的同意的情況下，擅自決定免單的。
玉都一天的營業額她是知道的！
果然事情如期的發展著，四點這沒有到，曾老答應的人員就先後到齊了，她柳大秘書終於可以卸任服務員這一角了。
柳雨萱揉著生疼的肩，累得舌頭都快吐出來了，哇，那幫家夥，知道不要錢後，拚命地點服務，免費午餐他們是吃了個痛快，而她也累得都快散架了。
“小柳！”段老大叫住了看上去還很有精神的女人！
“董事長，您還有什麼吩咐！”雖然心裏在抱怨著，但臉上絕對是虛心接受的樣。
畢竟，也讓他勞累一天了，麵子還是要給的。
“這應該是我問的吧！”他可是拜她所賜得忙了整整一天了。
柳雨萱看著嚴肅的段老大，切，不就是讓他做了幾個小時的服務員嗎，至於這麼生氣嗎？
“董事長，瞧你說的，真是折煞我了，我還是任由您的差譴的。”柳雨萱一副奴才相，沒辦法，誰叫他是老大呢！