“不會。”鶴寧道,“吳老師,當您的撒氣桶是我的榮幸!”
一句話,把吳老師給逗笑了!氣氛又重新回到了輕鬆快樂的狀態。她們又愉快地聊了起來,吳老師被鶴寧處變不驚的態度所感動,說:“鶴寧,這樣吧,我覺得今天挺對不起你的。過兩天我們有一個二十來人的高層聚會,如果你有興趣的話,可以過來講一講,做個分享。”
“好啊,太好了!”鶴寧眼睛一亮,掩飾不住自己的喜悅之情。
“但是”誰知吳老師又補充了一句,“一定不能推廣陳安之老師任何的書籍、光碟以及產品、課程。”
“太好了!我一定來!”鶴寧沒有表露出失落的情緒,她已經練就了一種“太好了”的心態,無論遇到任何情況,都會以“塞翁失馬,焉知禍福”的心態來對待。因此,她相信,隻要能去參加聚會就一定會有機會,所以她並不著急。
然而,更大的考驗在等待著她。
聚會當天,鶴寧取消了其他所有的活動,特地起了個大早,剛走到半路上,突然接到吳老師的電話。
“鶴寧,不好意思,我們的聚會取消了,下次有機會再說吧!”
“啊?……太好了!”鶴寧放下電話,自言自語地喊了一聲,“太好了”這三個字幾乎已經成了她的必備武器,無論遇到好的事還是壞的事,她總是會衝口說出這三個字,說完才開始思考對策。
“太好了!沒有得到想要的,即將得到更好的!過去不等於未來,拖延不代表拒絕,所有大單的背後都充滿著坎坷。難度係數越大,最後回報率也一定越高!打道回府,等待更好的機會吧!”
鶴寧非常清楚,很多時候,機會不是等來的,而是爭取來的,甚至是創造出來的!
因此,鶴寧當然不會在家守株待兔,傻等吳老師的電話。她開始了一係列主動出擊的計劃。
3 一不小心破了亞洲紀錄
鶴寧對她的“大鯨魚”客戶吳老師采取了哪些主動出擊的行動呢?
首先是短信問候:
每到周六、周日、節假日,鶴寧都會給吳老師發個短信問候一下。有時是天氣變化,噓寒問暖的,有時是節日祝賀的,偶爾也會發個笑話,幽默一下。
然後是個性化服務:鶴寧側麵了解到吳老師的生日,然後在生日那天,捧一大束鮮花前去祝賀。又通過各種途徑了解吳老師兒子、女兒的生日和喜好,然後在她女兒和兒子生日時,也會送上他們最喜歡的禮物。
最後,還有最重要的一點,就是去購買吳老師經營的產品。在鶴寧看來,服務大客戶最好最有效的方法就是買對方的產品,幫對方介紹生意。因為,隻有真正能幫助到對方的服務才是最高明的服務!於是,鶴寧選擇一個很好的日子,帶著自己最好的朋友,來到吳老師的專賣店,說:“吳老師,您這魔鬼身材,真是讓人羨慕,可不可以幫我們也選兩套美體內衣,調整一下?”
吳老師聽後,樂得臉上笑開了花,趕忙拿出資料和工具,開始給她們設計內衣,看著穿上內衣後一點點改變的兩位美女,吳老師特別有成就感。一套內衣七千多塊,再加一雙美腿襪子八百塊,鶴寧一買就買兩套!每來一次,就向吳老師買一次產品,除了內衣,還有精油等其他相關產品,而且,每次來都會帶上一些女性朋友一起來,為她介紹客戶。
大舍才能大得,要想大得必先大舍。鶴寧深深地懂得這個道理。
但是,舍了並非立竿見影就能得,如果你的舍帶著極強的目的性,那麼也有可能你永遠也不能“得”。因此,懂得“舍”不僅是種為人處世的技巧,更是一種心態,一種修為,一種忘我的精神。
鶴寧常去給吳老師捧場,內衣買了一套又一套,顧客也給她介紹了一個又一個,但是幾個月過去了,吳老師並沒有提出過請鶴寧去演講,也沒有幫她買過一張票。很多人遇到這種情況,可能就放棄了,甚至由失望而生出怨恨情緒。但鶴寧卻仍然保持著平常的心態,她毫無怨言地繼續付出,繼續服務。她知道,有時候,等待是需要耐心的,堅持就是勝利!
終於,勝利的一刻來了。那天,鶴寧在一個酒店的會場演講,講到一半的時候,突然看到後麵來了一個雍容華貴、金光閃閃的女人,正是她的“大鯨魚客戶”吳老師。那一刻,本來就講到激情處的鶴寧更興奮了,於是,那一場演講得到了超常的發揮,整個會場都沸騰起來了!
吳老師在台下也聽得十分興奮,剛一下課,她就衝上台,雙臂張開一把抱住鶴寧,不顧其他學員的包圍,直接把她擁到台下。