管理時，要因員工不同需求而有不同作為。
——管理必讀
孫子《行軍篇》中有文如下：“令之以文，齊之以武，是謂必取。”意思是說，要用“文”的手段，即用政治、道義教育士卒；用“武”的方法，即用軍紀、軍法來統一步調。這樣的軍隊，打起仗來就必定勝利。
孫子在如何治軍這一問題上強調要文武兼施，賞罰並重。
“文”的手段，在用政治、道義教育士卒的同時，還包括愛護士卒和獎賞士卒。但是，孫子在強調要“視卒若愛子”的同時，還告誡：“如果士卒對將帥已經親近依附，但卻不能執行軍紀軍法，這樣的軍隊也是不能打仗的。”言下之意是：對士卒不能放縱。
“武”的手段，以軍紀軍法(懲罰直至殺頭)約束士卒，使士卒畏服。但孫子同時又指出：將帥在士卒親近歸附之前，就貿然處罰士卒，士卒就會不順服，這樣的軍隊也是不能用來打仗的。言下之意是使用“武”的手段，要把握分寸。
孫子文武兼治、賞罰並重的治軍原則就是在這種情況下製定出來的。不過，無論是“文”還是“武”，或者是“文武”結合，目的隻有一個：讓士卒們去拚命作戰。
在我國古代，孫子、吳起、司馬穰苴、韓信……都是治軍的能手。孫子在為吳王操練女兵時，三令五申，吳王的兩個寵妃卻帶頭哄笑，孫子下令斬殺兩個寵妃，眾女兵肅然，沒過多久就把女兵訓練好了，這是以“武”治軍。吳起與士卒同吃、同住、同行軍，士卒都樂意為他效死力，這是以“文”治軍。後唐諸李放縱士卒，導致令不行、禁不止，國破人亡，這是不懂“文武”兼治之妙處。
其實，生活的藝術也在於文武並道而行，那樣做事情才會圓滑順暢。
清朝時期，常州有位馬學士，胸懷坦蕩，為人正直。馬學士有個門生姓黃，其妻張氏，三十多歲了，還不生育。在封建社會裏，傳宗接代，養兒育女是件大事，但黃生畏妻如虎，不敢納妾，馬學士得知，就贈給黃生一個侍妾。張氏因此對馬學士恨之入骨，時時想報複。
幾年後，馬學士的妻子死了，想再娶一個妻子。張氏認為時機已到，不惜用重金買通媒婆給馬學士介紹了一位遠近聞名的凶辣女子。馬學士成竹在胸，欣然同意。張氏親自到該女子處，悉心教導她一番馭夫之術，幸災樂禍地準備看“熱鬧”。
新婚之夜，馬學士讓眾妾及女仆來拜見主婦，新夫人突然把眼一瞪，拿出一根寫有“三代傳家寶”的五色棒，破口大罵道：“堂堂學士，養如此多的妾、仆，成何體統？”說罷就向眾妾的頭上、臉上打去。誰知，眾妾不但不避，還一擁而上，奪過新夫人手中的五色棒，把新夫人打得抱頭鼠竄，躲入洞房，號啕大哭。眾妾和女仆一麵哈哈大笑，一麵敲鑼打鼓，將新夫人的哭聲掩蓋住。新夫人連哭帶罵，揚言不願活了，豈料話音未落，一個女仆從門縫中塞進一把刀和一根繩子，眾妾放下鑼鼓，拿起木魚狂敲不止，口中念念有詞，齊聲祝願新夫人早升仙界。