第七章機智出言，交際有術3
5改變不利局麵的幾種方法
交際中，每個人都會因有意、無意地做錯什麼事，而把自己陷入到一種非常不利的處境當中。這種時候你就需要為自己開脫和辯護，但又不能給人留下蠻不講理、傲慢任性的印象，要在極平和的狀態下改變自己的處境，那就非得施展出你的口才不可。
(1)謙虛認錯、消除怨恨
一次，李軍騎車上街，不小心撞在一位過馬路的行人身上，那人怒目而視，正待發作。隻見李軍拱手抱拳：“對不起，實在對不起，我有眼無珠，請您原諒!”那人餘怒未消，上下打量李軍又忍不住說：“眼睛也不知朝哪兒長著。”李軍嘻嘻一笑：“不好意思，思想開小差想到女孩子了!”那人聽了忍不住笑了。
李軍就這樣輕易地消除了尷尬局麵，並避免了摩擦的發生。(2)順人之勢，發己之功
蕭伯納的劇本《武器與人》首次公演，觀眾紛紛要求蕭伯納上台，接受群眾的祝賀，當蕭伯納剛剛走上前台時，突然一個人向他大聲喊道：“滾回去，誰要看你的劇作，糟透了，收回去吧!”
觀眾都安靜下來，屏息看著蕭伯納，隻見蕭伯納不僅沒有生氣，反而滿麵春風地向那人鞠了一躬，彬彬有禮地說：
“我的朋友，我完全同意你的意見，但遺憾的是，”他指了指劇場的其他觀眾，又說道，“我們兩個人反對這麼多觀眾有什麼用處呢?我們能禁止這劇本演出嗎?”
觀眾席爆發出熱烈的掌聲和笑聲，那個故意尋釁的人灰溜溜地走掉了。
碰到這種尷尬場麵，因為大多數人站在你的一邊，所以對極個別的挑釁絲毫用不著據理力爭，因為那正是這部分人希望的，所以你大可以表麵上順應，暗地裏譏諷，他們不能引您發怒，達不到目的，也就隻好作罷。(3)以怪對怪，佯裝糊塗
在一次中外記者招待會上，一個美國人向周總理提了一個刁難的怪問題：
“為什麼中國人走路總喜歡低著頭，而美國人走路總是抬著頭?”
周恩來總理機智且風趣巧妙地回答道：“因為中國人走的是上坡路，所以總是低頭攀登；而美國人正在走下坡路，所以兩眼望天。”
話音剛落，記者席上響起一片笑聲，而那個美國人卻啞口無言了。(4)心誠則靈，頑石為開
我叫小李數聲，他卻不搭理我，弄得我很是下不了台，大庭廣眾之下，人們還以為我做了什麼對不起朋友的事呢?
“小李、小李……我知道你為什麼不理我了”。小李依舊不理。“是嫌我對別人說了你的壞話。”小李抬起頭，似乎想聽，於是我繼續說道：“我是說了你的壞話，而且對許多人包括老師都說了。”他露出詫異及憤怒的神情，我接著說：“我說過，你這個人太老實，沒腦子，別人說什麼你都相信。”小李終於開口問道：“我相信什麼?”
“那你好端端不理我是為什麼?還不是誰對你說了什麼關於我的事?”
小李低下頭：“他們說你跟我好，純粹是想利用我爸的職位留校。”
“你不是不知道我已寫了去邊疆的申請，就算我是假意，同你交往快四年了，我到你家去過沒?跟你父親談過話沒?”
小李羞愧難當，不好意思地走過來拍了拍我的肩膀，我們又和好如初，成為難兄難弟。
6你需要應付這幾種人
談話不一定都是愉快的。有的交談可能令人不自在，有的會產生煩惱。特別是當你碰上一些讓你頭痛的人時，如何很好地應對他們就顯得很重要了。(1)遇到討厭的人
討厭的人也有感情。如果你討厭他，那也許是你的過錯。討厭的人往往自認是強者。他怕沉默，怕失去友誼和信任，怕一旦停止講話，將會失去自己存在的意義，所以他才嘮叨個沒完。有時他自己也會覺得自己討厭，但總是希望這次談話能把別人迷住。遇到這樣的人，你可以鼓勵他活潑些，同時，趕緊把他那無意義的話題轉換成有意義的話題，可以試試比較時髦的、容易引起爭議的話題，請討厭的人發表意見。他的話可能使你生氣，但至少不會使你膩味。當他高談闊論使你頭痛時，就把你自己的聲音放低，接近耳語，使他意識到他的聲音太大了。如果這些辦法都應付不了，那你就婉言告辭，並說：“我們有時間再談好嗎?”(2)遇到好吵嘴的人