瑪麗·威爾森是這方麵的權威，她說：“如果聽眾沒有什麼反應，很少有人能夠把話講得好。所以當一句話打動你的心的時候，你就應該動一下身體。當一個主意真切地感動你的時候，你就該稍微改變一下坐姿，就像你心裏的一根弦被震動了那樣。”
如果我們想要成為好聽眾，就必須要表現得對一切都很感興趣——我們必須訓練我們的身體機敏地表達
第二，學習詢問誘導性的問題
所謂誘導性問題，就是在發問中巧妙地暗示發問人內心已有的那個答案。直截了當的問題有時候顯得粗魯無禮，但是誘導性的問題可以刺激談話，並且繼續推動話題。例如，直截了當的問法：“你如何處理勞工和主管的問題？”而誘導性的問法：“史密斯先生，你難道不覺得，讓勞工和主管在某些範圍裏獲得相互的妥協是很有可能的嗎？”
提出誘導性的問題，是任何一個想要成為好聽眾的人都應具備的技巧。如果你在聆聽丈夫的談話時，想間接地提出他不想聽的勸告，那麼，誘導性的問話就是一個不會失敗的技巧。我們隻要像這樣發問：“你認為，親愛的，擴大廣告投入是能增加你的銷路，還是一種無益地冒險呢？”這個問題的表麵並沒有勸告的意思，但是這種問法常常會得到相同的結果。
和陌生人交談時，免不了會有些害羞。此時，打破沉悶的最佳就是正確地提問。當人們開始談到自己的想法，而不談天氣、棒球，或某某人的疾病時，他們就會說得忘我了。一個想法往往可以引導出另一個想法，這樣，沉悶的場麵就打破了。
第三，永遠不可泄露秘密
有些男人從來不和他們的妻子討論事業問題的一個原因是，這些男人無法相信他們的太太不把這些事情泄露給她的朋友或美發師。他們講給自己太太聽的每一件事情，都從她們的耳朵進去而又從她們的嘴巴出來，進了另外一些人的耳朵。
“約翰希望在維吉先生退休以後馬上得到公司經理的職位。”這是在橋牌桌上隨便說出的話，但是第二天就有人打電話給約翰對手的太太了——於是約翰在完全不知情的情況下，就被暗中排擠掉了。
我訪問過的一個總經理告訴我，他在家裏談論過的某個公司的問題，最後竟會流傳開來，致使他的職員喪失了對公司的信心。“我最討厭在超級市場或雞尾酒會上談論公司的業務，因為有些女人太愛多嘴了！”他對此類女人顯出了極度的輕蔑。
還有一些女人會利用丈夫的信任，在以後的爭論中拿丈夫曾經說過的話，作為攻擊對方的武器。“你自己親口告訴過我，你不應隻因為一紙契約就買下那些過量而不必要的剩餘物品。而現在你說我浪費太多錢去買衣服。難道隻有我奢侈？”
像這樣的場麵發生幾次，這位小婦人的丈夫就會發現自己竟然提供了妻子攻擊自己的話柄，於是，他以後再也不會拿公司的問題“騷擾”妻子了。
成為一個好聽眾的最佳條件是：妻子不必以為隻有了解先生工作的小細節，才能使他得到滿足。如果她的先生是個繪圖員，他不會希望他太太了解他如何畫圖。當他工作的時候，她對於發生在他身上的事情要有同情心、要抱有濃厚的興趣，而且注意力。
我所認識的一個會計師的妻子，對於會計一竅不通，但是我的朋友卻說：“甚至是我公司裏發生的最技巧性的問題，我都可以向她說個痛快，而她似乎都很直覺地領悟了。回到家裏，知道有一個人將會靈巧且有耐性地聽我講話，這是一件多麼奇妙的事啊!”
的確如此，擁有一對敏感的耳朵的女性是十分可愛的，她會給丈夫帶來許多好處，她的美麗甚至超過特洛伊城的海倫。