塑造店鋪形象，在當今這個快節奏的“印象時代”異常重要。一個好的形象能為店鋪吸引更多的顧客群體，因此，應將其作為重要的塑造要素進行考慮。
如何塑造一個良好的店鋪形象？經營者要注意以下四個方麵：
1.服裝的質量
銷售服裝的質量，是向顧客傳遞經營信息，塑造店鋪形象的第一步。也是保證店鋪良性發展的關鍵性因素。現代人都追求高質量、高檔次的服裝，隻有在質量有保證的情況下，才可能談得上在顧客心中樹立形象。服裝無論是內在還是外觀，都應當遵守相應的質量標準。例如，服裝應當麵料考究、品質優良、做工精細、款式配色準確無誤等。
2.店內服務
很多人都有這樣的感受，一個店鋪，無論裝修多美觀、服裝多高檔，如果店員的服務態度不好，整體形象就會大打折扣。相反，一個店鋪若能提供“高享受”的服務，它必然能夠受到新老顧客的歡迎。要做到這點，其實很簡單。店員隻需在對待顧客時，注意在細節上更耐心、有禮貌，再加上言語的熱情，就可以俘獲顧客的“芳心”。
3.誠信銷售
一個講誠信、信譽良好的服裝店，無疑是一家擁有“金字招牌”的店鋪。因為，服裝店的誠信度是經過長期提供優質商品和服務後產生的。店鋪能擁有良好的信譽，必定就有著上乘的商品和服務質量。信譽是店鋪的無形財產，能提高服裝商品的可信度，讓顧客對商品產生認同感和信任感，從而激勵顧客購買商品。所以，有人說，維護信譽，實際上就是在維護店鋪的“命源”。
4.顧客滿意程度
顧客滿意程度，是現代營銷中引用的概念。它指的是顧客的一種心理狀態，是顧客對消費的效果和預期所進行的對比。也是考察所提供的產品服務與顧客期望、要求等吻合的程度如何的標準。盡管這是一種心理體驗，但它提醒經營者，凡事要以“是否滿足顧客的需要”來衡量顧客的滿意才是店鋪經營是否成功的終極標準。唯有如此，店鋪才可能獲得大眾的廣泛認可，最終實現自己的利益目標。
綜上所述，店鋪的服裝質量、店內服務和誠信銷售、顧客滿意程度構成了店鋪形象的基礎，而這個基礎又是影響店鋪運營的重要因素。因此，在塑造店鋪形象的過程中，必須要認真處理這四個問題，實現經營從銷售到贏利的轉化。