在服裝店的經營中，退換貨是很常見的一種現象，但是作為店鋪的經營者和員工一定要熟知退貨的條件和標準，既要保證消費者的利益，也要維持店鋪自身的利益。
1.如果顧客要求退換的服裝符合以下幾個條件，店家就要無異議退換
（1）服裝出現質量問題的。
（2）服裝及服裝的外包裝沒有損壞，並保持出售時的原質原樣的。
（3）原始銷售憑證齊全的。
2.以下情況店家有權拒絕顧客的退換貨要求
（1）任何非由本店出售的服裝。
（2）服裝本身不存在質量問題且已穿過的。
（3）因非正常保管導致出現質量問題的服裝。
（4）超過退換貨期限的退換貨要求。
（5）退換貨物不全或者受損嚴重，影響二次銷售的。
（6）顧客銷售單據丟失或者不全，又不能證明是本店所售的。
3.男女服裝的退貨原則
（1）申請退換貨的基本條件
①退換服裝應保持收到服裝時的原貌（服裝本身有質量問題的除外）。
②退換服裝的外包裝、吊牌等完好。
（2）不允許申請退換貨的情況
①經穿著、洗滌、遭汙損、遭損壞等影響二次銷售的。
②配件、吊牌、外包裝等被損壞或丟失。
③所有內褲、特殊尺碼（個人定製）服裝等。