當服裝店管理者或店員確認了貨物確實需要退換時，就要及時同顧客辦理退貨結算業務，目前，服裝店退貨結算主要有兩種形式：現金結算和信用卡結算。
1.現金結算
（1）全款現金：這是一種最常見、吸引力最強的退費辦法。其中比較普遍的做法是顧客購物時按原價付款，但收銀員會給顧客一個收據，當顧客要求退貨時，拿購物憑證和服裝去店，隻要退貨理由成立、無其他糾紛等，店家就應當退現金給消費者。
（2）折價券退費：店家退給顧客的不是現金，而是折價券。例如，武漢某商店推出“節省20元”的退費優待活動，顧客在該店購物達到100元，就可得到一張麵值20元的折價券，用以換取該店價值20元的商品。這種辦法通常在零售店使用，優點是省錢，缺點是對顧客的吸引力趕不上現金退費。
（3）現金加折價券退費：有的服裝店為了既節省開支，又吸引顧客。采用了退送現金和退送折價券相結合的辦法。例如店家在收到顧客寄來的購物憑證和退費申請卡後，不是退給顧客20元現金，而是10元現金外加10元麵值的折價券。
2.信用卡結算
消費過程中使用信用卡方便，還可積分，受到不少顧客歡迎。目前，不僅大型服裝店裏可以進行信用卡消費，一些中小型服裝店也實現了結算的電子化。但是，如果涉及信用卡消費退貨問題，往往會帶來一些預料不到的糾紛。通常人們認為，刷卡消費退貨和用現金消費退貨應是一樣的，而實際上，用信用卡消費結賬一旦發生退貨，卻是件很麻煩的事。
現在很多信用卡消費涉及退貨時，店鋪管理者出於管理、銀聯手續費等原因，往往會將錢款直接返到顧客賬戶上，但是因為這個手續比現金返款周期長、複雜，消費者大多希望能獲得現金退款。即便是在雙方協商後同意現金退款，也因涉及手續費而發生爭議，目前此類糾紛不少。
因此，鑒於這種現象，對於店家來說，凡是用信用卡結賬的顧客，如發生退貨，最好是直接從信用卡中退回，這樣既避免了信用卡的惡意套現，也維護了顧客、銀行、商家三方的利益。
不管是現金結算還是信用卡結算，高速、迅捷都是店家挽回在消費者心目中的形象、實現再次售出的重要條件。