正文 第38章 員工隻做“分內事”,見到“分外事”就推辭(2 / 3)

聽了這話,總經理一下就憤怒了,但他仍平靜地說:“既然不是你分內的事就不做,那就請你另謀高就吧!”

那個下屬就這樣失去了工作。

抱怨分外的工作,不是有氣度和有職業精神的表現。一個勇於負責、任勞任怨,被老板器重的員工,不僅體現在認真做好本職工作上,也體現為願意接受額外的工作,能夠主動為上司分憂解難。因為額外的工作對公司來說往往是緊急而重要的,盡心盡力地完成它是職業精神的良好體現。

其實,這個世界是公平的,沒有額外的付出就沒有額外的收獲。如果你想成功,除了努力做好本職工作以外,你還要經常去做一些分外的事。因為隻有這樣,你才能時刻保持鬥誌,才能在工作中不斷地鍛煉、充實自己,才能引起別人的注意。

假如有別的同事把一些本來不應歸你負責的工作交給你,或者你的上司在你已經忙得不可開交之時又吩咐你做另一件事,要盡量開心地接受。

李浩是一家公司的員工,他的升遷是非常迅速的,為什麼他會得到一再的提拔呢?原因就是他樂意去做分外的事,從而引起了老板的注意。

李浩總是在忙完自己的工作後,不斷地為他人提供服務和幫助,不管那個人是他的同事還是上司。李浩將那些分外的工作,也當作自己的事來做,任勞任怨,不計報酬。漸漸地,老板有了隻找李浩幫忙或分擔一些重要工作的習慣。

做好本職工作,是分內的責任,所以很難引起上司特別關注和青睞。上司欣賞的是那些不僅勝任本職工作,而且還能接受並做好分外工作的部下。事實上,上司每交給你一項新工作,都是對你的一次小考驗,你必須力爭圓滿完成這些任務,使自己有一個被上司賞識的機會。

現代社會,人們僅全心全意、盡職盡責地工作是不夠的,還應該比自己分內的工作多做一點,比老板期待的做得更好一點,隻有這樣才能吸引更多的注意,給自我的提升創造更多的機會。

幹好分內事,多幹分外事

“這不是我的工作”是很多人的口頭禪,其實質是主人翁精神的模糊,他們對不是自己職責以內的事熟視無睹。一句“這不是我的工作”可能讓你躲過一次麻煩,但也讓你失去一次提升自己的機會,最後在責任與推脫的較量中敗下陣來。

作為公司的一員,就應該把公司當作自己的家一樣來看待,在工作或生活之中,如果碰到一些不是自己崗位職責範圍內的事務,也不要做一個置身事外的“旁觀者”,而應積極、主動地為公司處理好這些事務。盡管上司沒有交代,也要把它們當成自己應該履行的職責,認真、負責地把它處理妥當,這才是一名優秀而出色的公司員工應該做的。

筆者曾在一本書上看到過下麵這個故事,印象十分深刻。這個故事就能很好地佐證——承擔工作之外的責任,就會使你有工作之外的收獲。

陳豔書是武漢小藍鯨山味特色店經理,她12年前從一個普通的飯店服務員做起,通過競爭上崗先後擔任了服務員領班、服務主任,從一個小學學曆的農民工成長為職業經理人。2005年獲湖北省“十佳打工妹”和“三八紅旗手”稱號;2006年成為全國五一勞動獎狀、獎章獲得者。

12年前,為幫哥哥攢學費,17歲的陳豔書離開家鄉崇陽來武漢打工。不久,成為小藍鯨的一名服務員。就是這份普通得不能再普通的工作,卻讓從大山裏走出來的陳豔書格外珍惜,她幾乎每天都是第一個到店裏。

為提高服務技藝,她處處留心,不懂就問,業餘時間找來專業書籍潛心研讀。從餐台布置、服務規範……一點點學起,哪怕一個小細節,她也要揣摩再三,爭取做到最好。至今,陳豔書仍保留著入行時的啟蒙教材——一本被翻閱得破舊不堪的《餐飲服務指南》。