第二開始,王業就投入到忙碌的工作中去了。距離出差也就兩周時間了,胡經理分配過來客戶資料有四五百個,王業平均分配給了四個組員。
王業心知肚明,這些資料基本沒什麼效果。客戶不可能和你通兩個電話就投資大幾十萬開店的,不過新人做招商,打電話和客戶溝通是必須的,也算一個磨練溝通技巧的方法。
在大家打電話前,王業用了整整一時間來培訓。以他夢中豐富的招商經驗來,電話也不是那麼輕易能打的,如果你沒有一定的技巧,甚至會導致本來的潛在客戶對你們公司品牌產生不好的印象,進而流失掉這個客戶。
他給四個組員先講解國內女裝市場現狀,重點是和華美同檔次的競爭對手,講各有什麼優缺點,風格有什麼差異,自家的品牌有什麼競爭優勢,這也就是要向客戶主要介紹的方麵。
招商永遠是一個揚長避短,差異化競爭的工作,你的品牌不可能全麵領先對手,總會有某個或多個方麵是不如對手的,那麼招商過程中,你就需要淡化這方麵的差距,或者服客戶這方麵的差距不重要。然後突出你品牌的優勢部分,如果能讓客戶相信你的優勢不可替代,那簽約就是水到渠成的事情了。
講完女裝,王業又大致給大家普及了一下市麵上男裝,鞋包,珠寶,化妝品的主流品牌。這些品類的商戶也是女裝品牌的潛在意向客戶,很多做某個品類做得畢竟好的商戶,會有跨品類開店的想法。
得益於夢中長達八年的市場一線工作,王業對市場了如指掌,對於培訓員工更是手到擒來。李清歡她們聽得連連點頭,每人都記了好幾頁筆記,更是對王業佩服得五體投地,總算明白了為什麼他能夠進公司幾就能升任主管了。
也許在夢中王業的升職是運氣,是趕鴨子上架,但現在,王業毫不客氣的,就算讓他坐營銷副總甚至總經理的位置,他也是能夠應付自如的,何況一個的招商主管。
培訓完畢,幾個組員各自回工位消化培訓內容了。王業一個人坐在會議室。他微微皺起眉頭,靜靜思考片刻,打開筆記本,寫下幾行文字。
“吳總,電話,18……,蓉城酒類經銷商,主做白酒啤酒,實力雄厚”
“女強人,愛時尚,奢侈品品牌愛好者,應該是這兩年就有想法做品牌女裝,要求較高,對合作公司實力比較看重”
…………
寫完這些,王業又思考片刻,又寫下幾個關鍵字
“公司實力;新品牌突出優;公司對新品牌的看重,投資巨大,代言人;全國市場規劃,西川區域規劃。”
寫完後看了看,發現沒什麼遺漏之處,在腦海中先組織了一下語言。
這是王業在夢裏八年工作過程中養成的習慣,每次和重要客戶打電話前,他都會這樣提前寫好準備溝通的內容要點,腦子裏過一遍要的內容,準備充分後才去打這個電話。
很多業務新手很容易犯一個錯誤,那就是拿起電話就打,和客戶溝通全靠隨機應變。結果的話亂七八糟,讓客戶不知道你打電話準備要幹嘛,麵對客戶提出的一些問題,要不回答不上來,要不就是應對不得當,讓客戶對你產生反感。