兩人對視一眼，惠特曼神色堅定道：“我們兩個準備兩班倒，每人每天工作十二個小時，節假日也不休息，我們還就不信了，如此竭盡全力的為客戶服務，還能再次創業失敗？！”
牛小強一看就知道兩人都對第一次的創業失敗很不甘心，他們非常想通過成功來證明自己。可即便如此，兩人也犯不上如此拚命啊。
牛小強似笑非笑道：“兩位，你們是不是受到什麼刺激了？”
惠特曼的臉上露出了自嘲的表情：“我們兩個前幾天受邀去參加同學會，看到其他同學一個個混得那麼好，心裏很不是滋味，當然了，我們並不是在嫉妒他們，而是替自己感到羞愧，想當年我們兩人的成績在班上還是很拔尖的，可現在那些成績比我們差的學生都混得比我們好，我們因此下定了決心，一定要好好的拚搏一次，不管結果如何，最起碼不會留下遺憾。”
牛小強微微點頭：“如果你們真的實行二十四小時全天候服務理念，我覺得你們成功的幾率還是很高的，隻要能夠積極響應客戶的需求，客戶肯定會認定咱們的品牌，積累了口碑之後，接下來的生意就比較好做了。”
普利斯點頭讚同：“我們就是這麼想的，為了能夠幫客戶解決問題，我們正在積極的學習計算機硬件知識，到時候如果賣給客戶的計算機出現故障，我們自己就能修好。”
這年頭計算機在美國也不是那麼普及，一般隻有公司才會采購，私人購買計算機的不是很多。主要原因在於計算機隻能用來處理文件，沒有什麼娛樂性。
惠特曼和普利斯主要針對的是私人客戶，這些人購買計算機是為了工作，他們並非計算機的專業人士，對於計算機的軟件和硬件故障不是很了解。如果出現問題，就隻能找專業的維修人員解決了，這需要花費不少的金錢和時間。
兩人這幾天去計算機專賣店實地詢問過那些購買計算機的人，得知這些人最擔心的就是遇到計算機故障。兩人回來後一合計，覺得這是一個突破口，於是最終提出了二十四小時全天候服務理念。
目前惠普公司沒有任何名氣，除了他們三個老板，其他人甚至都不知道世界上有一家名叫惠普的計算機公司。想要打開局麵，就必須另辟蹊徑，去做其他計算機公司沒有做到的事情。
美國的人工費用是非常昂貴的，工人們也非常抵製加班，因此那些正規的大公司明知道提升服務質量的重要性，也很難像惠普公司這樣實現二十四小時全天候服務。
惠普公司卻不同，這家公司目前隻有三個人，其中的一個還是個甩手掌櫃，隻有兩個人幹活。
俗話說船小好調頭，正是因為人少，所以隻要統一了意見和認識，惠普公司就能做到其他大公司無法做到的事情，把二十四小時全天候服務的理念落到實處。
可以預見，隻要這個理念真的實行，惠普公司必將能獲得客戶的認可，一旦形成了良好的口碑效應，他們的業務想不做大都難。