許多人和陌生人說話都會感到拘謹。你不妨想想，為什麼你跟老朋友談話不會感到困難：很簡單，因為你們互相熟悉，相當了解的人在一起，就會感到自然協調。而對陌生人卻一無所知，特別是進了充滿陌生人的群體，有些人甚至懷有不自在和恐懼的心理。你要設法把陌生人變成老朋友那樣，首先要在心目中建立一種樂於與人交朋友的願望，心裏有這種要求，才能有所行動。
比如說你要到一個陌生人家去拜會：如果有條件，首先當對拜會的客人作些了解，探聽對方一些情況，關於他的職業，興趣、性格之類。
當你走進陌生人住所時，你可憑借你的觀察力看看牆上掛的什麼？國畫、攝影作品、樂器……都可以推斷主人的興趣所在，甚至室內某些物品會牽引起一段故事。如果你把它當作一個線索，不是可以由淺人深地了解主入心靈的某個側麵嗎？當你抓到一些線索後，就不難找到開場白。
如果你不是要見一個陌生人，而是參加一個充滿陌生人的聚會，觀察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳聽眼看，根據了解，決定你可以接近的對象，一旦選定不妨走上前去向他作自我介紹，特別對那些同你一樣，在聚會中沒有熟人的陌生者，你的主動行為是會受到歡迎的。
應當注意的是，有些人你雖然不喜歡，但學會與他們談話是必需的。當然，人都有以自我興趣為中心的習慣，但如果你對自己不感興趣的人不屑一顧，一句話都不說，恐怕也不是件好事。你可能被人認作是驕傲，甚至有些人會把這種冷落當作侮辱，從而產生隔閡。和自己不喜歡的人談話時，第一要有禮貌；第二不要接觸有關雙方私人的事，這是為了使雙方自然地保持適當的距離，一旦你願意和他結交，就要設法減小這種距離，使雙方容易接近。
在你決定和某個陌生人談話時，不妨先介紹自己，給對方一個接近的線索，你不一定先介紹自己的姓名，有時候不妨先說說自己的工作單位，也可問問對方的工作單位。一般情況，你先說說自己的情況，人家也會相應告訴你他的有關情況。接著，你可以問一些有關他本人而又不屬秘密的問題。對方有一定年紀的，你可以問問他子女在何地讀書，也可以問問對方單位一般的業務情況。對方談了之後，你也應該順便談談自己的相應情況，才能達到交流的目的。
和陌生人談話，應該比和老相識交談更加細心，因為你對他所知有限，更應當重視已經得到的任何線索。此外，他的聲調、眼神和回答問題的方式，都可以揣摩一下，以決定下一步是否能縱深發展。
有人認為見麵談談天氣是無聊的事。其實，這要具體分析。如果一個人說：“這幾天的雨下得真好，否則田裏的稻苗早死了。”而另一個人則說：“這幾天的雨下得真糟，我們的旅行計劃全給泡湯了。”你不是也可以從這兩句話中分析兩人的興趣、性格嗎？退一步說，光是敷衍性的話，在熟人中意義不大，但對陌生人的交際還是有作用的，如果陌生人借火點煙，可找到一個交黼機會。
如遇到那種比你更羞怯的人，你更應該跟他先談些無關緊要的事，讓他心情放鬆，以激起他談話的興趣。和陌生人談話的開場白結束之後，特別要注意話題的選擇。那些容易引起爭論的問題，要盡量避免，為此，當你選擇某種話題時，要特別留心對方的眼神和小動作，一發現對方的厭倦、冷淡的情緒時，應立即轉換話題。
在與人聚會時，常常會碰到請教姓名的事，“請問你尊姓大名。”你要設法牢牢記住對方的姓名，對方說出姓名之後，你應立即用這個名字來稱呼，當你碰到一個可能已經忘記了的人，你可以表示抱歉，“對不起，不知怎麼稱呼你？”也可以說半句“你是——”“我們好像——”意思是想請對方主動補充回答，如果對方老練的話，他會接下去。