師傅在一旁笑著解釋：“頭發長，使您顯得含蓄，這叫藏而不露，很符合您的身份。”顧客聽罷，高興而去。
徒弟給第二位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發剪得太短。”徒弟無語。
師傅笑著解釋：“頭發短，使您顯得精神、樸實、厚道，讓人感到親切。”顧客聽了，欣喜而去。
徒弟給第三位顧客理完發，顧客一邊交錢一邊笑道：“花時間挺長的。”徒弟無言。
師傅笑著解釋：“為‘首腦’多花點時間很有必要，您沒聽說‘進門蒼頭秀士，出門白麵書生’？”顧客聽罷，大笑而去。
徒弟給第四位顧客理完發，顧客一邊付款一邊笑道：“動作挺利索，20分鍾就解決問題。”徒弟不知所措，沉默不語。
師傅笑著回答：“如今，時間就是金錢，頂上功夫，速戰速決，為您贏得了時間和金錢，您何樂而不為？”顧客聽了，歡笑告辭。
晚上打烊，徒弟怯怯地問師傅：“您為什麼處處替我說話？反過來，我沒一次做對過。”
師傅寬厚地笑道：“不錯，每一件事都包含著兩重性，有對有錯，有利有弊。我之所以在顧客麵前鼓勵你，作用有二：對顧客來說，是討人家喜歡，因為誰都愛聽吉言；對你而言，既是鼓勵又是鞭策，因為萬事開頭難，我希望你以後把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感動，從此，他越發刻苦學藝。日複一日，徒弟不僅技藝日益精湛，而且逐漸學會怎樣應酬各類客人。
有句話說：“會說話，當錢花”，還有一句叫“會幹的不如會說的”，都是強調會說話的重要性。
不僅要會幹，也要會說，哪怕是一件極普通的日常小事，由於說話水平不同，所獲得的效果和回報也會大不相同。
一招鮮吃遍天
《莊子》一書中，有兩個技藝超群的人。一個是廚房夥計，一個是匠人，廚房夥計即那位宰牛的庖丁，匠人即那位楚國郢人的朋友，叫匠石(不一定就是石匠)。他們的共同之處，就是技藝超群，簡直到了出神入化的境界。
先看庖丁，他為梁惠王宰牛。他那把刀似有神助刷刷刷幾下，一個龐然大物，便肉是肉、骨是骨、皮是皮地解剖得清清爽爽。他解牛時，手觸、肩依、腳踏、進刀，就像是和著音樂的節拍在表演。更奇的是，庖丁的刀已用了十九年，所宰的牛已經幾千頭，而那刀仍像剛在磨石上磨過一樣鋒利。
再看匠石，他的技藝也十分了得。郢人把白灰抹在鼻尖上，讓匠石削掉。那白灰薄如蟬翼，匠石揮斧生風，削灰而不傷郢人的鼻子。
古人講，凡是掌握了一門技藝，無論是做什麼的，都可以成名。隻要有一技之長，就可以自立。過去老人總對年輕人說：“縱有家產萬貫，不如薄技在身。”這是最平凡最實在的生存真理。
一個人的一生往往因一事而成功。發明家因一項發明而成名，科學家因一項科研成果而譽滿全球，藝術家因一件藝術品而流芳百世，運動員因打破一項世界紀錄而享譽世界，電影明星常常以一部影片走紅，武林高手常常以一劍封喉……
譬如，一個作家往往以一部作品成名：一傳世，代表作往往也是成名作，而代表作往往隻有一部甚至一篇。如曹雪芹以一部《紅樓夢》傳世，羅貫中以一部《三國演義》傳世，施耐庵以一部《水滸傳》傳世，吳承恩以一部《西遊記》傳世，司湯達以一部《紅與黑》傳世，哈代以一部《德伯家的苔絲》傳世，徐遲甚至以一篇《哥德巴赫猜想》的報告文學傳世。他們當然不是隻做了這一件事，他們都做了很多事，也寫了不止一部作品，但是，最能體現他們價值的就是這一件事、這一部作品。很多作家成名之後就很難寫出超過其成名作的作品來了。但這一部作品足以使他為世人記住，成為文化名流。
又如，一名歌手往往以一首歌出名。如香港歌手張明敏在1984年的春節聯歡晚會以一首《我的中國心》一炮打響，此後盡管他再未露麵，從公眾視野中消失了二十多年，但是2005年他在美國再次登台，唱的仍是那首《我的中國心》，依然受到中國歌迷狂熱般的歡迎。費翔也是在春節聯歡晚會上以一首《冬天裏的一把火》一炮打響的。換句話說，張明敏和費翔隻需要做一件事--在那個年代的春節晚會上唱好一首歌，而且隻需唱一遍，這一輩子就成功了。所以，他們的一生實際上隻需要在這個點上努力就夠了，其他方麵就不用去嚐試了。
任何事情和行業都有自己的絕招，我們隻需要比別人做得快一點、多一點、好一點就可以了。所以，一個人要想取得成功，不要去做各方麵麵麵俱到的努力，你要尋找自己最容易成功的突破口，在這個突破口上努力才是成功的關鍵。