女老板說：“這雙鞋買回來還沒上油，就擦這雙吧。”張誌林隻好拿出工具，認真擦起來。不一會兒把紅皮鞋擦得油亮油亮的。
女老板小心翼翼地捧著紅皮鞋，像對待一件容易破碎的珍寶，拿出一張百元大鈔，遞給他，張誌林一見這麼大的錢，手足無措地說：“大姐，我今天是第一次出來，沒帶零錢。”
女老板輕輕笑了，雙手撫摸著百元大鈔：“小兄弟，我跟你定個口頭合同，行不行？”張誌林忙問：“啥合同？”
女老板說：“這一百塊錢，請你每兩天過來一次，給我擦一百次鞋，行不行？”張誌林接下錢。心裏暗暗決定，無論如何，一定要每兩天來給女老板擦一次鞋，不能失信於人。他信心百倍地沿街往下走，挨門問人家：“老板，擦皮鞋吧，五角錢。不貴的。”很幸運，張誌林接下來又擦了好幾十雙鞋，到晚上算算賬，不算女老板的一百元，還掙了二十多元。
第二天，張誌林照昨天的辦法跑了另一條街，掙了三十多元。
第三天，他按約又到書店。女老板從櫃台後麵遞出皮鞋，仍是那雙紅皮鞋，但根本沒穿過。張誌林知道女老板是想照顧自己的生意，隻好再擦一遍。不過這次他擦得仍十分仔細，連鞋縫合處的灰都擦幹淨了。張誌林擦鞋的時候，偶然抬頭看了一眼女老板，隻見她呆呆地盯著紅皮鞋，眼睛裏仿佛還噙著淚水。他嚇了一跳，但他不好問什麼。
又過了兩天，張誌林去書店，女老板還是拿出那雙紅皮鞋讓他擦。張誌林再也忍不住：“大姐，我知道您是想幫助我，但您這雙鞋已經不用擦了。我還是過幾天等你穿髒了再來吧。”說完，張誌林轉身就要走。
女老板誠懇地說：“小兄弟，你也看得出來，這種鞋隻有婚禮上才能穿，這就是我結婚那天穿的鞋。我想讓它永葆青春，記住那個難忘的時刻。”原來這雙鞋凝聚著她一生的美好回憶。張誌林點點頭，答應了她的要求。
從此張誌林風雨無阻，隔天都要來為女老板擦一次紅皮鞋。不知不覺，一年過去。
由於張誌林的勤奮，他很快有了積蓄還清了欠賬，又談了個女朋友。因為他長期擦皮鞋，對鞋子的皮質，式樣有了研究，女朋友建議他開個皮鞋店，張誌林想想也是，總不能一輩子都擦皮鞋。鞋店開起來後，張誌林特意挑選了一雙最漂亮、最新潮的女式皮鞋，準備送給那個女老板，以感謝她對自己的幫助，並再為女老板擦最後一次皮鞋。到了’書店，仍和往常一樣認真地擦過皮鞋後，他拿出一雙新皮鞋：“大姐，是您鼓勵我走上了再創業的道路，為了表達我的感謝，特意給你買了一雙鞋。”
女老板仔細端詳著新皮鞋，眼裏漸漸有了淚光：“謝謝你的好意，可惜，不論什麼鞋子對我都沒有用了。”張誌林奇怪了：“為什麼？”女老板苦澀地微笑一下，說：“這一年來，你什麼時候見我站起來過？”張誌林吃了一驚，走向櫃台一看，女老板原來坐在一個輪椅上，而她的雙腳，隻剩下兩截空空的褲管！女老板平靜地說：“我的腳在三年前就沒有了。”
“大姐——”張誌林驚呆了。他的腦子裏嗡嗡作響，不知該說什麼才好。他為一個沒有腳的人擦了一年的皮鞋！是一個沒有腳的人指引他站了起來。
故事能使人這、深深思索，久久回味。眷戀家就像眷戀母親的懷抱，讓我們感到的是一種充盈的深情和深深的感動。