選用人才是一門藝術。吳子說:“短者持長戟,長者持弓弩,強者持旌旗,勇者持金鼓,弱者給廝養,智者為謀主。”“好瓦匠沒有用不了的磚。”一個出色的老板,必須要量才用人,使人盡其才、物盡其用。
危機時刻更要知人善任
俗話說:“尺有所短,寸有所長。”十個指頭並不一般齊,卻各有作用。人才也是這樣,每個人的才能不盡相同,卻各有優勢。因此,小本經營者無論是引進人才還是使用人才,都應因勢利導、知人善任,使人各盡其用,發揮人才的最大功效。
識別、選拔人才,要經過一定的考察確定。認定是人才,就要把他推舉、安置在一定的位置上,讓其發揮作用。舉是推舉,而“用”則是要用其才。
一個瓦匠出身的人,連自己的房屋壞了都不會修理,而向他人求助,可見他的技能是何等的差。可他卻自稱有能力,於是,一位建築包工頭帶著半信半疑的態度去見他。隻見這個瓦匠發號施令、操作若定,眾多工匠在他的指揮下各自奮力做事,有條不紊、井然有序,包工頭感到十分驚訝,便聘用他去做工程調度員。
對這位瓦匠應該怎麼看?如果看他先前的表現就說他不是一位好瓦匠,而將他貶得分文不值,那無疑是埋沒了一位出色的人才,因為這位瓦匠有出色的領導才能。
經商賺錢要以人為本,那麼究竟該如何選人呢?這是擺在老板麵前的一個十分重要的問題。因為無論從事什麼生意,用人是否得當,同樣可視為評定老板經營成功與失敗的重要因素。
有位小本經營者開設了一家小餐館。開業之初的兩三個月內,生意十分興隆,誰知過了半年之後,營業額卻在逐漸減少。這位老板經過反複思索,做出了一個決定:將8名服務員辭退。生意蕭條的直接原因就來自於這些服務員,因為他們幾乎全是老板的親戚或鄰居,況且都沒有什麼才能。憑借這層特殊的關係,那些服務員漸漸變得懶散起來,工作相互推托,對顧客也不熱情,甚至遲到、早退。老板果斷地將這些有“裙帶關係”的員工辭退後,另外招聘了10位有才幹的服務員,生意才有了很大起色。
選用人才是一門藝術。吳子說:“短者持長戟,長者持弓弩,強者持旌旗,勇者持金鼓,弱者給廝養,智者為謀主。”“好瓦匠沒有用不了的磚。”一個出色的老板,必須要量才用人,使人盡其才、物盡其用。
要多在員工管理上功夫
員工管理的特點,可以用一句話來概括:既簡單,又複雜,因此,要將管理當做一門藝術去學習。一個善於管理的老板,它的生意前景一定很好。
所謂“善於管理”,指的是具有較高的管理才能,自己的優點和長處能夠巧妙發揮,也能發揮員工的優點與長處,進而把自己管人的優點和長處充分展現出來。隻有具備這種能力的老板,才可以被稱為“善於管理別人的人”。
智慧的老板都是管理的高手,他們竭盡誠心去對待員工,可以使原來不服從的員工也團結在他們周圍,
老板應該樹立“以人為本”的觀念。以人為本,就是以員工為本。如果老板對員工悉心關照,想員工之所想,急員工之所急,給員工之所需,就會使員工與你同榮辱、共命運。
曙光模具公司是一家小型民營企業,該公司張經理成功地做到了與員工憂樂與共,從而使大家願意為他的公司效力。
張經理在公司中,總是真誠地對待員工,與員工建立起很好的關係。在平時交往中,張經理對員工的生活很關心。如果員工碰到難題,他總會盡力幫助他們,當員工困難時,還會主動送錢給他們,這些都令員工們很感動,並將他視為可以信賴的朋友。
他的公司裏有一位員工,由於婚姻離異而變得悲觀消極,工作起來沒有信心,每天隻是飲酒消愁。
張經理得知此事後,每天陪他一起喝酒、聊天。張經理這種,以人之憂為己之憂”的精神,深深打動了那位員工,他晚上不去飲酒了,而是全身心地投入到技術創新和技術改造方麵,使公司的產品在數量與質量上都得到很大提高,在競爭中處於領先地位。
張經理的成功,在很大程度上取決於他處理人與人之間關係的成功,這是一種良好的人員管理模式。
對於小本經營者來說,員工是你的支撐者,員工不是機器,他們是有感情的。所以,老板應該每時每刻都為員工排解憂愁。這樣,員工就會與老板患難與共、共同進退。
要遠離不可靠的員工
無論是跨國公司,抑或私人作坊,不可靠的員工大有人在。這些人有的言過其實,有的居心叵測,有的兩麵三刀……經營者倘若對這些人委以重任,往往就會為自己埋下無窮隱患。
有這樣一個故事:
一隻狡猾的黃鼠狼溜到農夫的院子中偷雞吃,不慎碰倒了放在一旁的水罐,將主人一家都驚醒了。黃鼠狼驚恐萬狀,急忙穿過籬笆,逃竄了。主人發現他的蹤跡後,連忙拿著一把鐵鍬去追趕。
眼見黃鼠狼的尾巴就要被農夫鏟住了,黃鼠狼驚恐中衝下了山崖,在墜落的途中,它用力抓住一根斜倚在鬆樹旁邊的荊棘。然而它的雙手已被刺得鮮血淋淋,它疼得趕忙將手鬆開,怒氣衝衝地衝荊棘喊道:“我相信你,要你提供幫助,沒有想到你這麼冷酷!比農夫還壞!”
荊棘答道:“不是我壞,而是你傻,難道你不知道我總是習慣依靠別人嗎?可是你卻想依靠我,實在是太傻了。”
黃鼠狼可謂“病急亂投醫”,把自己的性命寄托在不能依靠的對象身上,自然是於事無補。在生意場上,諸如黃鼠狼一樣的小本經營者大有人在,他們在生意不順、管理紊亂或者資金周轉困難的時候會不擇對象地求救,結果往往被落井下石。因此,在商場上,不能輕易依靠別人。
有一家民營公司,想招聘一個人做會計。有位小張應聘成功後,公司沒經過試用,便對他委以重任。可是小張做事不認真,經常丟東忘西,有一次做賬的時候將一個數字搞錯了,這一下給公司帶來了很大的損失,公司不得不將他辭退。
諸如小張這樣的員工大有人在,因此經營者授人以權時必須看對人,切不能將重擔放在不值得信賴之人的身上。
下麵介紹幾種不能依靠的人,小本經營者一定要引起注意,不能對他們委以重任:
(1)高利貸主
小本經營者在資金周轉不靈時往往會輕易向高利貸主求救。求助這樣的人或許能夠緩解暫時的困難,但是接二連三的債務和沉重的利息會把你壓得喘不過氣來,因此你不可輕易依靠高利貸主。
(2)推薦的“人才”
別人推薦的並不一定都是人才,相反,往往會有一些庸才夾雜在內。因此,對於別人推薦的人你要仔細辨別、細心觀察,才能明辨是非,不輕易上庸才的當。
(3)口是心非的“兩麵派”
口是心非的人當著你的麵往往會說情願為你效勞,可是背地裏卻會詛咒你。倘若你果真有事,他卻會推三阻四,這種人的虧你切不能輕易吃。
(4)“萬金油”
如果你輕易聽信這種人講話,就會產生將市場、銷售、管理等重任都托付他的衝動。但是你要明白,這種人雖然懂得的道理多,但知道的隻是一些皮毛,隻能將他分內的事情做好,對其委以重托隻能壞你的事情。
(5)“漏嘴”的人
“漏嘴”之人不值得依靠。一味地依靠這種人,你的商業機密、個人隱私等很可能會被他們到處傳播。依靠這種人不僅會危害你的生意,還會使你的聲譽敗壞。
在生意場上行走,小本經營者切記:生意場上如果有20%的人是不能依靠的,60%的人就有可能會成為這些人的犧牲品。你必須學會辨別並遠離他們,這樣才不會在生意場上吃大虧。
追求財富已經成為一種最有魅力的時尚,也是許多領導夢寐以求的理想。成為富翁其實並不難,隻要有一個長遠的財富積累計劃,加上正確的策略、耐心和恒心,成為“百萬富翁”就是輕而易舉的事情。
學會布局才能做成大買賣
小本經營過程中應用“借局布勢”的原則,借助一切可以借助的因素布局,加強自己實力的同時還能借用外部力量,壯大聲勢、以虛當實,從而以小額投資,獲得很多的收益。
四川有位下崗職工李女士就善於在商場布局,從而將小本生意步步做大。李女士下崗後開了一家小服裝店,但是由於店址沒在繁華地段,再加上沒有實力同其他服裝店競爭,所以生意很冷清。
隨著服裝行業競爭日益激烈,商家秉著薄利多銷的原則經商,盡管李女士將利潤壓到最低,可生意還是十分冷落。這樣一來,李女士想:不僅自己不能賺到錢,用不了多久還會賠本。李女士十分著急,在焦慮之中她想出一個改變經營策略的方法來。
李女士讓人用木板重新隔開一個店門,於是一家店馬上成為了兩家,並讓下崗在家的姐姐幫著照管新開的店。後來,她將進購的服裝分放在兩個店中銷售,但同樣的衣服標價卻不一樣,總會相差幾十塊錢。有時候顧客在李女士店內看中了服裝,又有些猶豫之時,她就會很委婉地告訴顧客:自己店內的衣服價格已經十分低了,隔壁店內同樣的衣服價格卻高出幾十元來。
顧客便半信半疑地去了隔壁,一瞧果真如此,便很快返回來痛快地掏錢購買了服裝。顧客哪裏知道,不管自己在哪家店購買,錢都會裝進李女士的腰包。
正是由於李女士善於布局,一張隔板就給她的服裝店帶來了轉機,從此,她的生意越做越大,後來開設了許多家連鎖店。
善於布局,是小本經營從小做大的關鍵。一家店做成兩家開,也許你會認為,這樣增加了成本,不值。但事實上兩家店銷售的商品價格不同,顧客會做出比較,他們選擇商品十分有信心。
前年,到山東經商失敗的杜先生來到廣州,找到了當時在廣州從事服裝生意的哥哥。哥哥讓他做羊肉煲買賣,因為那是杜先生的“絕活兒”。
創業伊始,杜先生首先麵臨資金不足的問題,他帶著幾萬塊錢,走遍廣州的各個街巷。那時候找店址很費勁兒,轉讓費需要十幾萬元。他好不容易在繁華地段尋覓到一個60平方米左右的小店址,轉讓費需要6萬元,而對於全部家當隻有8萬元的杜先生來說,有些貴。