見了好東西就想占有，有了好的還想要更好的，心理學研究和曆史的經驗都證明，絕絕大多數的人，都是這個磨道上的笨驢。我友卜草聰明一世，也終究逃脫不了這個宿命，有了“鑽戒”，她就又想擁有一條白鑽手鏈，於是她就這麼被時尚狗攆著，在王府井大街上奔跑開了。誰知她這才發現，你根本無從判斷鑽石價格的高下，因為從幾百元的到數萬元的，一款一個價，哪兒有可比性？你也無從比較它們的質量，這，高貴的東西，哪兒是一般人能夠解讀的？最後剩下能夠比較的，隻有服務態度了，大商場的售貨員也很熱情，但比較有度，不死乞白賴；而且她們友善地告訴卜草，這類商品，應該買公家大商場的東西，靠得住。卜草這才知道，原來“真貨樓”是私人承包的，不禁吐了吐自己的舌頭。恰好此時，她忽然又在報紙上看到一則商業信息，說白金鑽石在大城市已經賣不動了——卻原來，那人麵桃花的小姐們不巧舌如簧，顏之厚矣，死纏活說，恨不得伸手到你包裏替你掏出錢來，她們喝西北風去？我友卜草的鑽戒買回後，趁新鮮一連氣戴了好幾天。後來想起來的時候，又戴了兩三次。到了ll月4日這一天，她無意中突然發現，鑲在白金上麵的鑽石，竟真的不翼而飛了！托兒還好好的，連納米那麼小的單位痕跡也沒有，顯然係質量問題，根本就沒鑲住。
可真是的，還侈談“恒久”呢，才兩個月它就一命嗚呼了！回想起那巧笑的小姐的揶揄，隻能用黑色幽默來大而化之。於是，她就又回到了“真貨樓”。本以為，當然的質量問題，又在保修期內，當然的得給退，給換，給修，我友哼著歌就進了門。全不想，這回小姐的笑容一絲也不見了，見到的，是砸過來的“石頭”，不，是比石頭還硬的指責，一口咬定責任在她。不過，我友卜草那會兒很冷靜，看出小姐也很焦慮，心虛地不讓她說話高聲，生怕被別人聽見。而值班經理和總經理也同樣焦慮，同樣黑著臉，異口同聲給了她一頂高帽，喚做“使用不當”——我覺得這個詞兒真夠陰險的，有一種欲加之罪，何患無辭的霸權味道。戒指不就是戴的麼，又不能買回家上高香供起來。我友卜草乃一個文字工作者，既不車鉗銑刨，也不掄掃帚耍墩布，更不割麥子拔大蔥，還能把這“恒久”的家夥怎麼“使用”呢？論爭在這兒卡了殼，“賓貨樓”的總經理避實就虛，居然跟卜革侃起了“誠信”！這不僅又一次讓卜草和我都體驗到了黑色幽默的諷刺意味，也想起了偉大領袖列寧同誌的話，那些在市場上賭咒發誓的奸商，他們的貨物往往是最壞的。是的，他們的詭計也很壞，那位總經理“刷刷刷”抄給卜草一個地址，讓她去做質量鑒定。
我友明明知道他是不懷好意，但因為不懂行規，隻好留下“還要再來”的話，出我這位認真的女友卜草真的拿這個“鑽戒”當了事，巴巴地去找有關專業人員請教。人家一聽就笑了，答複果然說是您上當了，此計有三者大大不利於您：一者，所謂珠寶鑒定，是隻鑒定東西的真假、成色，無法鑒定鑲嵌的牢固度，那總經理心裏明鏡似的，他是成心金蟬脫殼；二者，鑒定費用需數百金，而且還拿不到所需的結論，他知道您根本就不可能去做。三者，他知道您是知識分子，視金錢為糞土，把時間當生命，所以，就擺開架勢跟您泡了，直到您迅速敗下陣來。卜草氣得七竅生煙，把一個鞋跟跺得地麵“啪！啪！”的，發下毒誓：“那這回我還就跟他泡了，不能再讓奸商得手，老是順順溜溜欺負老百姓！”她一轉身去了消協，王府井有工商管理所下轄的消費者協會。工作人員老王同誌對消費者極端熱情，對工作極端負責任，迅速跟“真貨樓”接洽，了解核實情況等等。懾於威力，“真貨樓”快速拿出了賠償方案，同意退款288元同時收回戒指托兒，也就是說，讓我友卜草承擔l00元的損失，而他們自己並沒有什麼損失，因為再安上個什麼家夥都還照樣賣錢。卜草當然不同意。她對我說：“可真不愧是奸商啊，高明！明明是它的質量問題，又在保修期內，憑什麼讓我承擔這損失？”老王同誌也勸“真貨樓”再讓點兒步：“滿打滿算，人家消費者也就使用了你這商品2個月，你就叫人家賠上l00塊錢，換上你，是不是心理也不平衡？”