幫助別人是好事，但是一定要量力而行，不能打腫臉充胖子。答應幫助別人，就一定要信守自己的諾言。所以，在幫助別人之前首先看自己能不能辦到，如果沒有把握就不要輕易對別人承諾。這是人人都明白的道理，可總有那麼一些人不自量力，對朋友請求幫助的事情一口答應下來，事情辦好了什麼事也沒有，假如辦不好或隻說不做，那就是不守信用，朋友就會埋怨你。
對於手中有些權力的的人更是如此，因為你有權，有求於你的人一定不少。這時你應該好好考慮考慮，不能輕易答應別人。有的朋友求你幫忙的事可能不符合原則，這樣的事不要許諾，而是當麵跟朋友解釋清楚，不要讓朋友心存誤會；有的朋友找你辦的事可能確有難度，就需要跟朋友事先說明，這樣做是給自己留有餘地，萬一辦不成，也會有個交待。
當然，對於那些舉手之勞的事情，還是應該盡量幫忙，但答應之後，無論如何也要去辦好，不可失信於人。
我們在這裏強調不要輕率地對朋友做出承諾，並不是說要一概回絕，而是要三思而後行。不要總說“OK！沒問題，包在我身上！”之類的話，給自己留一點餘地。不經過考慮而隨便承諾，隻能害人害己。順口的承諾，隻是一條會勒緊自己脖子的繩索。
春節聯歡晚會上曾演出這樣一個小品：一個老實巴交的人擔心自己的領導和同事會看不起自己，就假裝自己手眼通天，別人求他辦事，不管有多大困難一概來者不拒。為了幫別人買兩張臥鋪票，不惜自己通宵排隊，結果不但自己吃苦不說，還鬧出了一連串的笑話。
如果請托的事，可為或不可為，或者是介乎兩者之間，你的答複是怎樣呢？許多人都會采取拖的手法。“讓我想想看，好嗎？”這話常常會被運用。
有些時候，許多人會作一種不自覺的承諾，所謂“不自覺的承諾”，就是“自己本來並未答允，但在別人看來，你已有了承諾”。這種現象，是由於每一個人都有怕“難為情”的心理，拒絕屬於難為情之類，能夠避免就更好。
但要記住，現在大多數人都喜歡“言出必行”的人，卻很少有人會用寬宏的態度去諒解你不能履行某一件事的原因。因此，拿破侖說：我從不輕易承諾，因為承諾會變成不可自拔的錯誤。
“你的承諾和欠別人的一樣重要。”這是人們的普遍心理。
當對方沒有得到你的承諾時，他不會心存希望，更不會毫無價值地焦急等待，自然也不會有被拒絕的慘痛。相反，你若承諾，無疑在他心裏播種下希望，此時，他可能拒絕外界的其他誘惑，一心指望你的承諾能得以兌現，結果你很可能毀滅他已經製定的美好計劃，或者使他延誤尋求其他外援的機會，一旦你給他的希望落空，那將是扼殺了他的希望。