他的身子徹底向後一躺,吸完最後一口煙後,把煙頭重重撚進煙灰缸裏,顯然,他已明白我話語中的含義了。
我們都沒說話,氣氛緊張的很。過了會,一個服務員跑了進來:“李經理,205包廂客人找你”。
他忙問:“什麼事”?
那服務員急促地說:“你剛才不是答應客人有免費果盤嗎?昨天廚房就用完了你是知道的啊,現在客人吵著呢”。
李東貴嘴裏罵了一聲後說:“這幫孫子們,沒果盤吃會死啊,我隻隨便說說,他們還真掛念了啊,好,我去看看”。
李東貴罵罵咧咧地隨服務員向205包廂走了去,我也好奇地跟了上去。
205包廂裏坐著六七個中年男子,一見到李東貴走來,其中一個體型較胖的氣憤地朝他說:“我說經理,你不說有果盤嗎?在哪?現在哪個酒店沒有果盤招待?還有,你給我們介紹的這是什麼包廂,又小又沒窗戶,你們這服務也太差了吧”。
李東貴雖然心裏不悅,但臉上卻強擠著笑容說:“各位實在不好意思,本酒店水果都用完了,無法招待果盤請諒解,不如,我讓她們給你們泡壺茶醒醒酒怎麼樣?”
他這一說,那胖子似乎更氣憤了:“沒有你答應個啥?哥幾個高興喝酒就是來醉的,我要醒什麼酒?你這經理怎麼當的,下次我他媽的再不來你這吃飯了”。
李東貴直點著頭:“是是,招待不周是我的錯,其實喝酒吃果盤對身體不好的,我也是為你們著想”。
他這話顯然說的沒水平,起不到一點效果。果然,那客人更是生氣,把筷子重重朝圓桌上一扔:“今天沒果盤我們就不吃了,這桌菜我們也不會買單”。
這情形有點糟了,我小聲問旁邊服務員:“我們酒店一直都用什麼水果做果盤的?廚房真的沒有了嗎?”
服務員說:“西瓜和蘋果,有時也用其它的,廚房昨天就用完了”。
我對她說:“現在快去外麵買點西瓜和蘋果,讓廚房快點做出來,另外叫人把隔壁大包廂的空調和窗戶都打開”。
服務員剛要照辦時,卻轉身對我說:“可是領班,買水果要花的錢我們可能做不了主的,除非經理答應,才能在收銀台拿到”。
我說:“你跟收銀台就講是我的意思,出了事我負責,實在不行掛我的帳也行”。服務員這才快步走了去。
包廂裏,那幾個客人索性抽起了煙,也不理李東貴了,而李東貴盡管好話一大堆,似乎起不到什麼作用,最後,站在那裏像陪客一樣。
我走了進去,笑著對那幾位客人說:“各位真不好意思了,果盤沒能及時招待,我代表酒店向你們賠不是了,不過請放心,我們酒店的免費果盤還是有的,過會後,服務員馬上就會端上來,另外,包廂方麵沒有考慮的周到真是我們的失誤,不過現在,我已給各位準備了間有窗戶的大包廂,裏麵很寬敞,空調也打開了,待會服務員會馬上把菜都端過去,就請各位先去就座吧”,說完後,我還做了個請的姿勢。
那幫客人一直在看著我說話,等我說完後,他們臉上的氣好象也消了不少。過後,那胖子把我上下打量了一遍,問我:“你是這裏的......”?