心裏藏著事，現實工作中也不省事，趙雨朦碰到了一件很棘手的事。
洗碗的大姐打壞了碗，不是一隻，是一堆。
昨天晚上，有一陣子不知道什麼原因生意突然比平時要忙很多，所有的人都忙得手忙腳亂。服務員在收餐具時，那些碗碟被收到洗碗間，大家都是圖方便隨手堆在一起的，沒誰考慮到對後續工作的影響問題。
洗碗間本來就不大，要洗的碗越堆越高。剛好，洗碗的兩個大姐有一個輪休，一個人哪裏忙得過來？而外麵的餐具接連不斷地被服務員送進來，都堆成了一座小山。
“乒乒乓乓”，小山一樣的餐具在洗碗大姐拿著往洗碗池裏放時，摔了一地。
打壞餐具是要賠償的，誰賠？誰打壞誰賠唄。這就再清楚不過，洗碗的大姐一個人賠。
處理這事的李偉軍話音剛落，洗碗大姐站在隊列裏不樂意了，大聲嚷嚷道：“憑什麼我一個人賠？”
“你打壞的，又沒冤枉你。”
“我一個人忙得過來嗎？服務員把餐具堆那麼高，都是豬腦子啊！”洗碗大姐火氣大得很，說道：“這能怪我一個人嗎？誰洗都會打爛。”
“什麼豬腦子、人腦子的，大姐你說話注意點，好不好？”李偉軍聽著這話很不高興，說道：“照你這麼說，服務員也要賠嘍？服務員又沒打壞餐具。”
“反正要我一個人賠，沒門！”洗碗大姐大聲地頂撞道。
站在邊上一直沒做聲的趙雨朦，沒想到洗碗大姐的反應會這樣激烈，看這架勢，李偉軍和洗碗大姐就這事會吵起來。
趙雨朦適時地對李偉軍說道：“李偉軍，今天先不說處理結果。”然後又對洗碗大姐說道：“大姐，這件事呢，我了解清楚後再做決定。你先不要發這麼大的火，帶著這麼大的火氣上班，又會出什麼別的問題。”
例會上，隻是臨時地避開了這事，可最終得有個處理結果。
這段日子，被公安明裏暗裏地調查，她心裏一直煩心著也緊張著，上班時很多事都是由兩個領班處理，就是例會上她也沒心情說什麼。現在，兩個領班處理不了這事，她不得不出麵了。
如果簡單地按規則製度辦事，肯定是不行的，那該怎麼處理呢？趙雨朦一時也想不出處理方案，例會後便和兩位領班商量這事。
“李偉軍，你看這事怎麼處理？”
“主管，這不明擺著是大姐自己不小心打壞的，還能怎麼處理？”
“周小蘭，你的意見呢？”
細心的周小蘭這幾天感覺出了趙主管的不對頭，她以為心不在焉的趙主管是把皮球踢給自己，心裏有些不高興，說道：“頭，你自己看著辦。反正前廳的服務員沒過錯，那是洗碗間的事。”
這兩個領班明顯地都向著服務員，他倆心裏門兒清：如果這事也攤到服務員身上，大家跟著一起賠，那對自己的手下就沒法交代了。
聽完兩人的意見，趙雨朦沒吭聲，她在心裏盤算了下：打壞的碗有七八個，照價賠償得六七十塊，相當洗碗大姐三天的工資，都讓她一個人受著，她能不反應激烈嗎？況且，大姐說的那些也有點道理。
“走，我們到洗碗間去看看。”趙雨朦說道：“先弄清楚情況再說。”
兩個領班互相看了看，不知道趙主管葫蘆裏賣什麼藥？
洗碗間裏濕漉漉，油膩膩的。
“大姐。”趙雨朦和兩位洗碗大姐打著招呼。
見主管、領班都到洗碗間裏來了，兩位洗碗大姐停下手裏的活，對趙主管七七八八地反映起洗碗間的問題來。
以前，趙雨朦一直把自己的工作重點放在開好例會上。在例會上怎樣注意自己的形象？怎麼把存在的問題清楚地表達出來？等等，這些才是她關心的。有這樣的認識，自然很多東西就會被忽略，比如洗碗間的情況，她從來就沒關注過。