三人都洗過碗後,這件事趙雨朦就好處理多了。
照價賠償不是目的,解決存在的問題才是王道。
洗碗的曹姐承擔三分之一的賠償,其餘的夜班活動經費承擔。至於洗碗間的問題,趙雨朦一件一件地列舉出來了,也一件一件地提出了解決方案。
對於這樣的處理結果,李偉軍和周小蘭當然沒意見了。洗了一天的碗,他倆都感受到了洗碗大姐的辛苦。
這件事情最後的處理結果讓各方滿意。
洗碗的曹姐不光很愉快地接受了22塊的處罰,還提出了不少洗碗工作中好的建議;兩個領班在例會上對洗碗間也關注多了,要求服務員要體諒洗碗大姐,共同把工作做好。
張經理就這事也表揚了她,說她處理問題有條理,不像以前的夜班主管就隻知道死抱著規章,動不動就罰罰罰的,弄得很多人都有怨氣。
就是劉姐也滿意,碰到趙雨朦時,她笑盈盈地誇了趙雨朦一句:“不錯,雨朦啊,我沒看錯你。”
通過這件事,趙雨朦對管理有了自己的認識:管人管事之前,先花些功夫把事情原委弄清、理順,再針對性地想辦法。在她看來,確切地講,“管理”應該倒過來叫成“理管”,先“理”再“管”,好像更恰當些。
對碗碟被打壞的處理結果能被大家都認同,這讓趙雨朦有了一點小小的成就感,這點小成就暫時讓她抑鬱緊張的心情放鬆了些,再上夜班時,她沒以前那麼心不在焉了。
這個夜班的高峰期忙過後,趙雨朦閑下來,找了個靠圍牆的兩人座坐下。
圍牆裏那顆大樟樹枝繁葉茂的,置身其下,心情就莫名地輕鬆了不少。趙雨朦沒事時喜歡坐在這。
不遠處,王誌堅正在一大桌子顧客麵前彈唱著,看他投入的樣子,趙雨朦突地有了自己也點一首聽聽的想法。她向附近的周小蘭招了招手。
“頭,什麼事?”周小蘭快步走了過來。
“周小蘭,我能不能點首歌?”
“這……不忙了應該可以吧?我問問李偉軍。”周小蘭沒想到主管會這麼問她。
如果是服務員這樣問,她會毫不猶豫地說:“想得美,沒事幹了是吧?搞衛生去!”現在是自己的頂頭上司這麼問,她拿不準怎麼回答?就想著把皮球踢給李偉軍。
“頭,有什麼指示?”李偉軍不知道周小蘭把他叫過來幹嘛。
“哦,沒什麼。”趙雨朦有點後悔自己把這個想法提起來。作為主管,她知道這不合適。
“頭想自己點首歌聽,不知行不行?”周小蘭在邊上看趙雨朦有點不好意思說,便替她說道:
“現在沒什麼事了,應該可以了吧。”
“誰說可以?開了這個口子,以後還怎麼管?”李偉軍沒周小蘭那麼會看別人的臉色。
“算了,我隨便問問。”趙雨朦給自己找了個台階。
不聽也罷,她現在隻是心情好了一點,想點一首歌以排解這段時間來心裏的緊張和焦慮而已。
“主管給大家點一首,鼓舞下士氣,這倒可以,不違反規定。”李偉軍說道。他沒周小蘭會看人臉色,可比她會變通。
這個說法不錯,趙雨朦點點頭。
“頭,這樣子,你好我好大家好。”李偉軍眨巴了下眼,說道:“你懂的。”
“我懂!”周小蘭笑道:“你個滑頭!”
王誌堅被李偉軍帶到趙雨朦麵前。
“黑帥,我們主管想點首歌。不是,是她想為我們大家點一首歌。”
“趙主管,你想聽首什麼歌?”王誌堅咧開嘴笑著問道。
趙雨朦一不知道自己要聽首什麼歌?她下意識地看了看周小蘭。
周小蘭明白了她的意思,對王誌堅說道:“黑帥,我們頭這段時間心情都不好,你就來首開開心心的歌吧。”
“心情不好?”王誌堅不由得仔細看了看趙雨朦,說道:“我怎麼沒看出來啊?”
“你們男人啊,眼睛長得再大都沒用。”周小蘭看了一眼李偉軍,諷刺道。
怕自己的心事被大家關注,趙雨朦連忙否認道:“沒有的事,周小蘭你別瞎猜。”
“我瞎猜?”周小蘭嬉笑道:“頭,是不是有心上人了?”
“你亂講什麼?”趙雨朦臉上一熱。
“周小蘭,你不當八卦記者站的記者,可惜了你這個人才。”李偉軍挖苦道。
“誰八卦了?!誰八卦了?!”
趙雨朦怕他們沒完沒了,打斷道:“不是八卦也不是太極,是音樂。”