第45章 教師要把握與學生溝通的方法和技巧(1 / 1)

1.給學生以良好的第一印象

“良好的開端是成功的一半。”在人類的交往過程中,對人的第一印象也是決定一個人交往命運的十分關鍵的因素。第一印象指的就是在個體同陌生人之間交往的過程當中,雙方通過彼此的交往得到的關於對方的最初的印象。第一印象在人際交往中對後繼信息的理解和組織有著強烈的定向作用。著名的社會心理學家阿希曾以大學生為研究對象做過一個實驗,他讓兩組大學生評定對一個人的總體印象。對第一組大學生,阿希說這個人的特點是“聰慧、勤奮、衝動、愛批評人、固執、嫉妒”。以上進行評價的六個特征的排列順序很明顯的是從肯定到否定的。對第二組大學生,阿希所說的仍是這六個特征,但排列順序正好相反,是從否定到肯定。研究結果發現,大學生對被評價者所形成的印象,受到特征呈現順序的影響,先接受了肯定信息的大學生,對被評價者的印象遠遠優於先接受否定信息的第二組大學生。這就說明了,在交往中的第一印象是具有十分高的穩定性的,這種穩定程度甚至會令後麵的信息無法對其發生根本性的變化。從這個實驗中我們不難看出,第一印象在人際交往中所具有的重要作用。我們在與學生交往時,首先要為其留下良好的第一印象。

美國著名的學者卡耐基在其早期名著《怎樣贏得朋友,怎樣影響別人》一書中,根據自己的大量成功經驗,總結出了給人良好第一印象的六條途徑,這六條途徑分別是:①真誠地對別人感興趣;②微笑;③多提別人的名字;④要坐一個耐心的傾聽者,要對別人進行積極的鼓勵,鼓勵他們談自己;⑤談符合別人興趣的話題;⑥以真誠的方式讓別人感到他很重要。

著名的心理學家卡耐基先生曾經以自己的經驗給予很多人幫助,幫助他們成功地改善了人際關係,並且令他們在事業上獲得了成功和輝煌。這些經驗對我們教師也有很大的借鑒價值。

2.理解學生,做學生的朋友和知己

盡管在人際交往的過程當中第一印象起著十分重要的作用,但是這並不代表說第一印象就是人際交往的全部,真正的友誼是建立在理解對方和相互幫助的基礎上的。也就是說,友誼是雙方相互作用的結果,是彼此間心靈交流的結果,不是單方麵的施予或憐憫。心理學家研究發現,以幫助和相互幫助為開端的人際關係,不僅可以很容易地建立起良好的第一印象,而且人際的心理距離可以迅速地縮短,很快地建立起親密的關係。隻有真正的理解學生的困難和需要,才能夠通過學生們的外部表現觀察到學生們的內心世界,對學生們的喜好有一個全麵的了解,教師才能以一種真誠和平等的方式對學生給予幫助,建立起師生之間一種十分穩定的人際關係。

3.重視學生的反饋信息

人與人之間的溝通是一個彼此交互的過程,一個完整的溝通交流的過程不僅包含了信息的發出,同時也包含著信息的反潰在溝通的過程中,溝通的每一方都在不斷地將信息送回另一方,這個過程就稱作反潰反饋可以告訴信息發送者、信息接受者接受和理解信息的狀態。師生進行交往的過程當中,一方麵要及時地注意學生的信息反饋,對學生對於信息的接受以及理解的程度進行細致地觀察,以便於自己能夠及時地做出補救的措施;另一方麵,還要重視自身對學生信息的反潰通過有效的反饋,可以最大限度地減少溝通的障礙。