【正文】
對於你自己獨自創見的心得，是否覺得要比別人強迫推銷的觀點來得踏實一些？你是不是也覺得與其強迫別人接受自己的觀點和心得倒不如隻是提供一些建議、暗示，凡事讓別人自己去理出一個結論，反而來得有效？
費城的亞道夫先生，眼見手下的業務人員組織散漫，效率差，士氣日益低落，迫不得已召開公司緊急會議，並誠懇地要手下業務員談談自己真正的想法，並一一記錄在黑板上，然後對大家說：“你們的要求，我將全力為大家做到，但是，在我做到之後，我希望你們現在就告訴我，你們將以何回報？”
這一提問在台下引起了熱烈反響，有的表示願更加積極樂觀地推動業務；有的表示願對工作更加忠誠敬業；有的表示願更加發揮團隊精神，爭取業績增長；甚至還有人主動要求每日工作14個小時。會議結束後，大夥兒果然是士氣如虹，而公司的銷售業績，也立即出現了驚人的增長。
之所以能取得這樣的成功，在於亞道夫與他的業務員之間建立起一種道德默契，隻要信守諾言，他們也肯全力以赴，為自己的承諾付出心力。而真正造成這一事實的關鍵，乃是在於他能耐心地聽取員工的心聲，對他們的需求，表現出關懷。
天底下，沒有任何人心甘情願受人支配、受人控製，誰都希望自己做一切事，都能完完全全地操之在己，尤其是希望自己的想法、觀念，能夠被他人采納和尊重。
住在新布魯威克的一位先生，也曾以同樣的方法，使我心甘情願地變成了他的房客。
當時的情形是這樣的，適逢休假，我打算到新布魯威克住幾天，到附近的湖中劃船釣魚一番。於是我寫信給當地的一些旅行社，向他們索取旅遊觀光資料。不出幾天，琳琅滿目的觀光資料、旅遊指南，立即有如雪片般寄到我的住處。我看了又看，挑了又挑，一時真不知該住在哪一家旅館好。
後來我注意到其中有家旅館，非但將價目、簡介寄來，而且還寄來了所有在他們那住過的旅客通訊錄，並建議我向這些旅客詢問有關他們在旅館的情形，言下之意，對他們的口碑顯然是信心十足。尤其出乎我意料之外的，是那份通訊錄上居然還有我朋友的名字，於是我當即撥了電話過去，後來的結果自然是向那家旅館訂了房間。
多少人競相爭取的生意，結果卻讓它輕輕鬆鬆地弄到手。說穿了，隻不過是這家旅社勾起我主動購買的欲望，就贏得了競爭。
所以，要想改變別人的想法，應該設法使對方相信，新的想法亦完全是出於他本身，並非是你推銷給他的。
【點評】
渴望被尊重，是人性最深沉的需求之一。喚起他人的認同感，是贏得別人青睞的重要條件。我們不期待指責能加速玫瑰的盛開，唯有讚同才能讓寒冰消融。競爭的最高境界是合作，是雙贏！懂得站在他人的角度去考慮問題，去聆聽他人的心聲，體現終極的關懷，才能開啟人們的心扉，在心與心之間架起溝通與合作的橋梁。
孟子曾經說過：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”一個人在與別人交往的過程中，如果能很好地理解別人、尊重別人，那麼他就一定會得到別人百倍的理解和尊重，同時他也會得到別人的友情或加固同別人的友情。
在生活中，我們任何一個人都應該學會尊重他人，用自己高尚的品德去感染人，用自己憨厚的心靈去善待人，而不是用自己的伶牙俐齒去傷害別人。
【名人名言】
友情能打開人們的心底，讓雙方的心兒靠近；它能溝通人們的思想——即使是不同的思想，也能因為友情而互相諒解。