應聘者裏一陣喧嘩,應非池又說道:“集合遲到,連退場也要拖遝嗎?給你們十秒的時間,不走的話我將名字點出來,直接讓保安對照簡曆上的照片趕人!”
被保安趕走那就太丟臉了,幾個人臉色爆紅,低頭灰溜溜地往大門跑去,看也不敢看周圍。
一、二、三……應非池計算著,剛想說話,第七個人憤慨地叫道:“我隻遲到了三十秒不到!你怎麼確定自己的鍾表是對的?你以為你是格林尼治時間嗎?”
“會議室的鍾表確實不是標準時間,但是你明知道鍾表不一定對,為什麼不早點趕到?”應非池冷冷地說,“不懂得考慮客觀因素對事件的影響,有什麼資格擔任店主這個管理職位?遇到事情不會先處理、先穩定對方的情緒,反而與對方起衝突,你叫公司怎麼放心你去麵對顧客?”
第七人啞口無言,臉色爆紅,在眾人鄙視的目光裏羞愧地跑走了。
將遲到的人趕走這個舉動不啻於一個下馬威,在場的都是經過層層選拔的,已經明白這一天也許從踏進這酒店開始,每時每刻都是考核。麵試,不僅僅是麵對著應非池跟蒙廷回答問題的時候。
“看各位的表情應該也想到了,我們的麵試不僅僅是我跟蒙幹事問問題這麼簡單,我們在某些小地方,留有某些小測試。”應非池取出一張紙說道,“我們選在七樓進行麵試,在各位必須搭乘的電梯口派了一位美麗的服務員小姐,指引各位上七樓。各位的表現很好,三十位裏有十九位對那位小姐說了謝謝。這是第一道考驗,作為服務業人員,哪怕是店長,也要記得隨時保持熱情跟禮貌,懂得感謝。”
“第二道考核,我們讓各位填一些無關緊要的表格,你們之中有七人表現得非常不耐煩,表格非常潦草敷衍。有十五人填寫地很認真,剩下的八人不僅懂得避重就輕根據表格將自己的優勢填寫出來,還非常細心地做了分類。我們服務業人員,必須足夠的細心,而一個店長,應該懂得事情的主次、重要與不重要。”
“第三道考核,在各位等待麵試的時候,我們在外間提供了瓶裝水給各位解渴。瓶裝水一共四箱六十四瓶,有細心的同學發現了。”應非池說到這裏故意頓了一下,看人群裏有人露出喜悅的笑,才繼續說道:“於是,這些同學就將多餘的水藏在自己的包裏,準備帶走。具體是誰我就不點名了,總之,無論之後的表現有多好,光是貪小便宜這點就足以抹殺一切。我們公司不需要隨時可能將店麵搬空的員工,你們的名單已經被塗黑了。”
“第四道考核,還是在會客廳外間。我們的工作人員發了整整一個上午的表格,隻有少數幾個人注意到他一口水都沒有喝。看到紙箱裏的水已經沒了,就用空著的水杯倒了自己的水給他喝。這點做得非常好,一個店長,需要隨時關心自己的店員,讓店員體會到公司的關心跟溫暖。”
“第五道考核,在自助餐廳,這其實是前麵幾點的重複與組合。是否對主動幫自己取食物的服務員說謝謝,對餐廳裏的清潔工是否禮貌,是否跟其他人良好交流,是否取之有度、不貪圖小便宜拚命吃夠本,等等,這些我們在包廂都看在眼裏,也做了記錄。最重要的是,我們在今天的食物裏增加了一份沙拉,沙拉裏同時存在著兩種食材。”
這話一說出,在場不少人都變了臉色。他們都想起來了,沙拉裏同時有香芋跟香蕉,而香蕉跟香芋一起吃容易腹脹。都是學中醫藥的人,而且要從事的是藥膳店、藥材店的工作,這一點知識都學過,但是注意到的……
“注意到的隻有寥寥幾人。”應非池說,“其實還有最後一道考驗,但看各位的臉色,對自己是否入選已經心中有數。所以,我們也不浪費時間了多說了,大家還要趕回學校不是咩?現在,請掌聲歡迎我們灌江集團的董事長周滿先生,宣布通過所有考核也就是正式錄取的人員名單。”
“啪啪啪——”掌聲響起,更多的人卻白了臉,臉上全是後悔的神色。
灌江集團來的隻有三個人,除了一開始就表明身份的人事部經理應非池、幹事蒙廷,還有誰?
“謝謝各位的掌聲。”周滿在眾人各懷心思的注視下站了起來,手中拿著一張紙。“感謝各位對灌江集團的信賴,選擇灌江集團作為自己未來發展的地方。各位都是人才,但我們灌江集團崗位有限,隻能從優秀裏麵選擇優秀。錄取的,隻代表更適合我們灌江集團,落選的也不要氣餒,相信社會上一定會有適合你並且發揮你特長的崗位。那麼,現在由我來宣布入選的這十個人的名單,他們是……”
周滿一個一個名字地念了出來,最後微笑道:“恭喜這十位同學,請你們在畢業典禮結束後攜帶相關證件的原件到L市灌江集團總部報道。最後,再次對大家表示感謝,謝謝各位對灌江集團的信賴。本次招聘到此全部結束,各位可以回去了。”