在社交中，一個人對自己、他人、集體的態度，會影響他與群體的融合程度。毋庸置疑，緊張的人際關係，消耗精力，降低智慧，影響合作，必然降低工作績效。避免任何具有負麵意義的話語，尤其應根除吹毛求疵、閑言閑語或中傷他人名譽的行為，這些行為不僅傷害了別人，還會讓你往消極心態發展。對所有和你共事的人表現出和善的態度，會讓你收獲良多，因為所有人也會回報你友好的響應。
幫助別人就是幫助自己，保持著麵帶微笑，充滿活力，不但是人人喜歡的一張臉孔，還能讓你心情不會受人際關係問題的困擾。要相信"三人行，必有我師"，積極聆聽他人意見，主動與每一個人溝通，保持言行一致。
有效溝通可以準確表達個人意見，並且能夠耐心聆聽他人意見。有時候，經過聆聽團隊其他成員的意見，也許會帶來全新的思路。此外，你還應做到言行一致。對於善意的批評應采取接受的態度，別急著消極反彈。如果你經常以積極謙虛的態度請教他人，人家必然樂於傾囊相助。利用這種機會做一番反省，並找出應該改善的地方，別害怕批評，你應勇敢地麵對它。
展現真實的自己，學會團隊成員的工作方法，學會與團隊成員和諧共事，保持樂觀開朗、積極向上的心境，懂得謙虛而不謙卑，同時，也不為過失找借口，犯錯不認錯，不推卸責任，不破壞團隊的團結。一個信任、團結的團隊，才是無堅不摧的團隊，身為這樣團隊的一分子，你會更勇於接受一切挑戰。
一個人擁有多少並不重要，最重要的是，你打算付出多少，並且是否願意為此積極地行動。如果你在工作中也是這種態度，那你的薪水也一定會隨之上升的。
第２節 在原地等待良機不如自主創造時機
工作中，如果你選擇的是一味的等候或隻是被動地依照別人的吩咐做事，這是下下之策。雖然這樣看似是明哲保身的做法，因為你不用承擔責任，也不怕出錯，但想法卻是錯誤的，這是目光短淺的做法，而且也絕對不會受老板歡迎，老板當然也不會放心對你委以重任。我們應學會把握機會，人人都有同等的機會，就看你是緊緊握住還是與它擦肩而過了。
在迪士尼的員工培訓中有一堂特殊的課，在"生涯提升周"時，員工可以選擇上"未來生涯"課，在這堂課上老師會告訴員工，迪士尼樂園中有些什麼新機會，以及該如何為它準備。
微軟優秀員工準則第六條則是，學會靈活地利用那些有利於你發展的機會。
有句哲言是這樣說的，"人生的道路盡管很漫長，但要緊處就那麼幾步。"你的人生是否成功，奮鬥固然重要，但能否抓住機遇也是十分關鍵的。機遇很有可能是你漫漫奮鬥路上的一個美好轉折點，讓你脫穎而出。如果沒把握住，就會扼腕長歎，空悲歎英雄無用武之地。