商店著火了，人們想報警卻找不到最近的報警信號箱，因為有人把消防局特製的、上麵標著最近報警信號箱位置的卡片當作廢紙給扔了，就這樣，十五分鍾寶貴的救火時間就浪費在了尋找最近的報警箱上。
一位老板在十點鍾的時候收到一封電報，要他明天到達另外一個城市。在十點三十分的時候，有一班車從該市出發，如果趕上了這班車，那麼這位老板在第二天下午兩點可以到達目的地，而如果等下一班車則要在第二天營業結束之時才能到達。但由於電話出現了故障，辦公室也沒有一個準確的時間表。當這位老板得知這個消息的時候，十點三十分的火車已經開走了。
一戶人家客廳地上鋪著十幾張小地毯，附近也沒有水源。某次，妻子因點火柴燒著了衣服，他的丈夫不是用地毯把妻子卷起來滅火，而是跑去找水，留下妻子一個人嚇個半死。這位丈夫與很多人一樣，遇見突發狀況都不知道該如何是好。
一位辦公室女職員突然昏了過去，慌亂的同事把她從地上扶起來，抬高她的頭，而不是把她放下，並將她的腳微微抬高。一段時間之後，這位女士方才蘇醒過來。
由此可見，在類似的緊急情況下，真正懂得該如何處理的人是多麼少啊。
約翰尼的喉嚨很痛，母親認為這很嚴重，但祖母卻不這樣認為。他們在他身上搽一些藥油便了事了，沒有去叫醫生。實際上，約翰尼得的卻是白喉症，幾個小時之後，約翰尼就一命嗚呼了。
許多人都忽視自己身體的不適征兆，因而錯過了去看醫生的最佳時機而招來疾病。
身體抱恙之時，就去看醫生，自己不要有僥幸心裏。
史密斯女士是位速記員。有時，她不知道一些單詞如何拚寫，便去問自己的同事，他們也是一無所知--但字典就在她伸臂就可得的位置。實際上，隻有百分之十的人真正認識到我們日常生活中百分之九十的問題都可以通過查字典解決，其他人都對此不屑一顧。
若一個人像對待自己的胃那樣對待一台機器，那麼這台機器將在多數情況下出現故障。他走進酒店，點上一道菜，盡管他並不喜歡這味道，認為可能不是很新鮮，但還是吃進肚子。食物中的屍堿可能讓他臥病數月。他不會這樣對待機器，雖然機動車不是人，但也必須要認真保養。
有多少個心思細膩之人，會在辦公室裏多備一雙襪子、一雙鞋子，以防突如其來的暴風雪？
若你的常識不夠，自己就去多尋找一點，即使你要為此付出代價。常識比金錢還要重要，在任何市場都更受歡迎。
定律17：換個角度，你會看到不一樣的風景
富蘭克林·S．霍伊特先生是休頓·米夫林公司教育部門的主管、美國最偉大的出版者之一。他曾在我的課上說，"你必須把自己置身於別人的位置之上，以了解他的觀點。"