■ 職場行走指南
【自我管理】
人生是一個自我管理的過程，沒有誰要求誰，沒有誰約束誰，如果把良心和道德當做負擔，那麼勢必是一次漫漫旅程，良心和道德是命運的底線，也是人生的風向標，同時也是我們與生俱來的財富。
坦然接受工作的一切
生活中我們經常看到一些人抱怨自己的工作枯燥、卑微，因而輕視自己所從事的工作，無法全身心投入工作。他們在工作中敷衍了事，“做一天和尚撞一天鍾”，從來不願多做一點兒，但在玩樂的時候卻是興致高昂，得意的時候春風滿麵，領工資的時候爭先恐後。他們將大部分心思都用在如何擺脫目前工作環境上，似乎不懂得工作應是付出努力，總想避開工作中棘手麻煩的事，希望輕輕鬆鬆地拿到自己的工資，享受工作的益處和快樂。
美國獨立聯盟主席傑克·弗雷斯從13歲起就開始在他父母的加油站工作。弗雷斯起初想學修車，但他父親卻讓他在前台接待顧客。當有汽車開進來時，弗雷斯必須在車子停穩前站到司機門前，然後去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。
弗雷斯在工作中注意到，如果他活幹得好，顧客大多還會再來。於是弗雷斯每次總是多幹一些，幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的汙漬。
有一段時間，每周都會有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這輛車的車內踏板不但很難清洗，而且這位老太太還極其挑剔。每次當弗雷斯將車清洗好後，她都要仔細檢查好幾次，讓弗雷斯重新打掃，直到自己滿意為止。終於有一次，弗雷斯忍無可忍，不願意再侍候她了。
這時，他的父親告誡他說：“孩子，記住，這就是你的工作！不管顧客說什麼或做什麼，你都要記住做好你的工作。”
父親的話讓弗雷斯深受震動，許多年以後他仍不能忘記。弗雷斯說：“正是在加油站的工作使我學到了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客，這些東西在我以後的職業生涯中起到了非常重要的作用。”
看完這個故事，那些在求職時念念不忘高位、高薪，工作中卻不能接受工作所帶來的辛勞、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，尋找借口為自己開脫的人；那些不能不辭辛勞滿足顧客要求，不想盡力超出客戶預期提供服務的人；那些失去激情，任務完成得十分糟糕，總有一堆理由拋給上司的人；那些總是挑三揀四，對自己的工作環境、工作任務這不滿意那不滿意的人，是不是都應該對自己說一聲：“記住，這是你的工作！”記住，豐厚的物質報酬和巨大的成就感永遠是與付出辛勞的多少、戰勝困難的大小成正比的。
我們知道，人都有趨利避害、拈輕怕重的心理。若接到搬鋼琴的任務，多數人會自告奮勇地去拿輕巧的琴凳。但我們是在工作，不是在玩樂！既然你選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就必須接受它的全部，而不是隻享受它帶給你的益處和快樂。就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分。如果說一個清潔工人不能忍受垃圾的氣味，他能成為一名合格的清潔工嗎？如果說一個推銷員不能忍受客戶的冷言冷語和臉色，他怎能創下優秀的銷售業績呢？
每一種工作都有它的辛勞之處。體力勞動者，會因為工作環境不佳而感到勞累；在窗明幾淨的辦公室裏工作的人，會因為忙於協調各種矛盾而身心疲憊；居於高位的領導者，背負著公司內部管理和企業整體運營的壓力。但他們或許正因為如此，在工作出現佳績的同時也享受到相應的報酬和快樂。