不知哪位作家曾說過這樣的一句話：“是人才不一定會說話，但是會說話的人必定是人才。”在如今競爭相當激烈的職場中，如果一個人擁有“會說話”的能力，通常能達到事半功倍的效果，獲得意想不到的成功。
巧用語言做香煙廣告
任何人都知道吸煙有害健康，但是，用不同的方式說出來，表達的效果卻是截然不同的。作為上世紀初上海著名的滑稽演員，杜寶林曾用自己傑出的會說話的能力成功地做了一次香煙廣告。在一場演出中，他非常巧妙地將話題扯到了吸煙上。他是這樣說的：“抽煙其實是世界上頂壞頂壞的事。可是怎樣講才好呢？花了自己辛辛苦苦掙來的錢去買傷害身體的尼古丁來吸嗎？我老婆就由於我特愛抽煙，整天吵個不休，整天鬧離婚。因此，奉勸各位千萬不要抽煙。”
時隔不久，他突然靈機一轉：“但是話又說回來，要想真正的戒煙是十分難做的一件事。我從16歲開始就已學會抽煙，並且還是天天想抽煙，到現在十幾年了，煙不但沒有戒掉，煙癮卻越來越大了。經過橫豎一想，最好的辦法就是吸尼古丁少的煙。向各位透露一個秘密：目前市場上的煙，要數‘某某’尼古丁最少。”他這種欲揚先抑、以退為進的方法，一下子就抓住了顧客的消費心理，這樣一來，自然而然的就獲得了最佳的效果。
乍一看，要從尼古丁的角度說服顧客去買香煙是根本不大可能的事情。可是，隻要你有靈活的頭腦，絕佳的會說話能力，就可以獲得意想不到的成功。同許多事情一樣，會說話不完全是天生的，後天的鍛煉也是尤為重要的。隻要方法得當、持之以恒，任何人都能夠提升自己的語言表達能力。
會說話是每個人才所具備的素質
在眾多人眼中，“會說話”一般指的隻是語言的表達能力。其實，這隻是一種片麵性的理解。真正的會說話是一種語言的表現藝術，語言表達能力隻是其中比較重要的一部分。良好的會說話的能力還受其他因素的影響，忽視這些方麵就會對我們會說話能力的發揮產生製約作用。衣著、儀容、談吐、舉止等就屬於製約會說話能力發揮的外在因素。就說舉止吧，舉止是依靠動作來傳達的。人們獲得對他人的第一印象，通常並不是通過對方的語言而是通過動作。與一個舉止大方優雅的人進行交談，會使人感到一種享受，談話雙方的距離會在不知不覺中縮短，在心底產生一種親近的感覺。與此相反的是，如果是和一個大大咧咧或者說話猥瑣的人進行交談，那麼在無形中就加重了彼此之間的顧慮，拉大了雙方的距離。因此，非語言因素對會說話的能力也發揮著相當重要的影響。
坦率來說，也許大部分人都特別地重視這些，而且有些人說起話來也是伶牙俐齒、滔滔不絕。但是，在解決棘手的問題時，隻有這些還是遠遠不夠的。其主要原因就在於還有許多製約會說話能力的內在因素。一個會說話的人才應該必備四種素質，就是自信、博愛、責任、奉獻；具有五種能力，即觀察能力、學習能力、應變能力、分析能力、語言組織能力；具備六種正確的心態，即自尊和珍愛生命、穩定和積極的心態、以苦為樂的精神、勇敢頑強的意誌、歸屬與感恩。杜寶林的成功就在於，他具有非常強的應變能力、分析能力以及珍愛生命的積極心態。對於那些身在職場中的人來講，要想提高自己的說話能力隻有重視內在方麵的修養，“會說話”才不會成為無源之水，無本之木。
能言善辯的會說話能力，是每位人才都應該具備的素質之一，誠然隻能說是“之一”，主要原因是由於“會說話”並不等於就是“人才”。因而從古至今，似乎總有一些用人者在這個問題上不是太過於清楚明白。
曆史上的漢文帝劉恒，有一次與主管招待的官兒張釋之到上林苑進行觀察。發現有個叫嗇夫的人特別善於能說會道，便傳令張釋之，提升嗇夫為上林苑總管。張釋之深知此人隻會賣弄嘴皮子，沒有真才實學，就進言文帝說：“秦國重用的謀士，個個能言善辯，卻沒有幾句實話，皇帝不得不一隻耳朵進、一隻耳朵往外放。陛下隻看到嗇夫會說話的能力好，就提升他，如果真是這樣，那麼恐怕天下那些扯順風旗的人，光賣嘴皮子，都不幹實事了。”文帝聽取了張釋之的意見，取消了任命。漢武帝當政時，將一個善於誇誇其談的遊民主父偃，一年內四次提升，讓其當上了中大夫。而最終的結局是，此人在朝事上隻會高談闊論，在私下裏卻幹了很多坑人誤國的事情，到最後他當然要掉腦袋了。
語言表達能力的重要性
一個人有較好的語言表達能力，這也是一個人的財富。一個人才如果隻會死幹事而完全不善言辭、笨嘴笨舌的，這樣是不利於做好本職工作的。
現如今的社會各個方麵都需要溝通，需要交流，而人與人之間交流思想，溝通感情最直接、最方便的途徑就是語言。隻有通過出色的語言表達，才可以使相互熟識的人之間產生濃厚的情意，愛之更深；使陌生的人產生好感，結成友誼；可以使意見分歧的人互相理解，消除雙方的矛盾；可以使彼此怨恨的人化幹戈為玉帛，彼此友好相處。