2．在贏取人心上要突出排憂解難，提升網絡思想政治工作的質量和實效。網絡思想政治工作要得民心，關鍵要能切實解決問題。根據人的思想活動變化規律，導致問題產生的因素有兩個方麵：一是客觀上的政治因素和經濟因素；二是主觀上的認識因素和思想狀態。因此，思想政治工作上：第一個層次是解決政治問題，即政治方向、政治原則、“四信”（對馬克思主義的信仰、對共產主義的信念、對社會主義的信心、對共產黨的信任）問題。第二個層次是解決意識（即思想）問題，即“三觀”（世界觀、人生觀、價值觀）、“四德”（社會公德，職業道德，家庭美德、個人品德）問題。第三個層次是解決認識問題，即“四科”（科學思想、科學精神、科學知識、科學方法）問題和解放思想、更新觀念等。第四個層次是解決實際問題，以此引導職工高度自覺地凝心聚力推動和諧發展。
對於前三個層次的問題，我們可以通過長期不懈潛移默化的宣傳教育來引導解決，同時要建立健全職工思想動態網上網下定期分析研判會診機製，注重預測各種社會思潮在職工中的反映，隨時把握職工在網絡上流露出的不良思想傾向，要善於見微知著、未雨綢繆，及時采取得力措施認真加以解決，避免個體問題全局化、局部問題擴大化。
對於現實生活和工作中的實際問題，更要引起高度重視，職工的思想問題大多數是由實際問題困擾而引起的，我們應實事求是地盡力幫助他們擺脫困境，做到“網上聽民聲，網下辦實事”，其思想問題才能迎刃而解，力爭把思想工作做到職工的心中，以為民解憂的實際行動取信於民。
3．在激發活力上要增強互動性和針對性，使網絡思想政治工作在有效的應用中迸發活力。
開放、平等、互動，是網絡思想政治工作的時代特點，是提升其工作成效的法寶。在確保輿論導向的前提下，要堅定不移地走與群眾互動的路線，要相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，熟悉掌握微博、微信、飛信等現代網絡通信技術，通過網上沙龍、熱點探討、金點子在線、專題調研、網上谘詢、談心室、領導信箱等網絡專欄，通過電視電話會議係統、自動化智能化的指揮調度係統、手機與電腦聯網互動係統等途徑，廣泛有序地組織職工群眾參與到網絡思想政治工作中來，從過去居高臨下的“單向灌輸”中解放出來，在“尊重差異”的氛圍中發揚民主，善於在“包容多樣”的環境中循循善誘；要把思想政治工作的觸角伸向職工內心世界，善於發現職工思想、性格、心理、情感等諸多方麵的變化，把握苗頭性、傾向性問題，有針對性地做好思想工作；要不回避現實的矛盾，不漠視各方的利益，迅速製定具體措施，及時回應網上的民意訴求，在同群眾的坦誠交流中釋疑解惑、引導輿論、凝心聚力，不斷推進思想政治工作的改革創新。
4．在表現效果上要追求思想性與藝術性高度統一，增強網絡思想政治工作的吸引力和影響力。
網絡思想政治工作要進一步拓展成效，還必須認真研究受眾的認知心理規律，講究宣傳教育的藝術性，兼顧知識性、趣味性和娛樂性，突出網絡宣傳陣地的個性特色，吸引更多的職工群眾參與進來。要堅持以人為本的形象化、通俗化教育，利用網絡豐富的信息資源和強大的超鏈接功能，圖、文、音、像並茂協委員+地宣傳行業先進典型事跡和工作中的閃光點，於無形中弘揚奮發進取的行業精神，使廣大員工感到親切自然，能“聽得進去”“看得下去”，在行動上“跟得上去”；可以通過設計與行業相關的益智小遊戲、分類設立業務工作網上智囊等，吸引大家在職工的趣味互動中不斷增長知識和才幹；還可設立“職工藝苑”欄目，奠定健康向上的宣傳基調，展播大家的書畫、攝影、文藝等作品，讓職工在自娛自樂中自我提高，潛移默化感受先進思想文化的熏陶，強化職工對行業對單位的歸屬感和責任感，從更深地層次上引導職工自覺地為航道現代化建設團結奮鬥。
（作者單位：江蘇省無錫市航道管理處）
穩定船員思想構建和諧船舶
蔣同軍
在全麵建設小康社會的征途中，和諧社會建設是實現全麵小康社會建設的重要組成部分，構建和諧船舶，是和諧社會建設的子係統。當前，我們迎來了長江航道大建設、大發展及國內沿海疏浚吹填市場火爆的千載難逢機遇，我局作為長江航道工程單位，如何做好船員的思想政治工作，構建和諧船舶，進一步增強船員的主人翁責任感、使命感、歸屬感，不斷凝心聚力，主動作為，乘勢而上，發展壯大，是每一位從事船舶思想政治工作者必須思考的問題。從某種意義上講，推進船舶思想政治工作的創新，深化和諧船舶建設，不僅關係到我局由工程大局向綜合強局嶄新跨越進程中改革發展穩定大局，還關係到能不能在國內外疏浚吹填市場日益激烈的競爭中生存、發展、壯大。