古人雲：窺見傭人偷吃，隻可咳嗽，不必大叫。同樣，領導在麵對下屬的微小過失時，應該有所容忍和掩蓋。
與下屬要保持適當的距離。與下屬建立過於親密的關係，並不利於你的工作，反而會帶來許多不易解決的難題。
目標必須是明確的，必須是具體的，必須是實在的。
“上有所好，下必甚之”。“楚王好細腰，宮中多餓死。”你獎勵什麼，懲罰什麼，無疑就是向世人昭示你的價值標準。
要深諳賞罰並行、恩威並施之道。
要分級管理而不要越級插手問事；多想、多看、少說、少幹；大事聰明、小事糊塗。
領導者既要獲得上級賞識，又要贏得下屬擁護，才會事事順利，成就大業。
利益可以打動人，感情和道義更可以打動人。
小人可與圖小利，可與圖一時，不可與之圖大事、圖長久。
領導者千萬別忽視主宰你命運的靈魂，你才能成為你的下屬和周圍人的靈魂。
對領導幹部來說，不僅要有“能”，即做好工作的本領和水平，而且要有“德”——主要是“海納百川”的胸襟、氣度和修養，要容得下下級在某一方麵才能超過自己。
做領導的有一種失敗，是最不受人同情的，那就是把大家當阿鬥，隨意哄騙。
領導決策貴在眾謀、獨斷、詳慮、力行。
“贏得人心”的完整計劃：①記住別人的名字；②態度要大方；③培養輕鬆活潑的個性，做事不要太緊張，以免喘不過氣；④不可自高自大；⑤幽默風趣的言行使你的朋友如沐春風；⑥找出自己的缺點，並加以糾正；⑦消除你的錯誤觀念，不隨便發牢騷；⑧學習喜歡人，直到自然而然為止；⑨恭賀有成就的人，安慰憂傷的人；⑩隨時讓你感覺到你的朝氣，這樣他們就會對你另眼相看，敬愛有加。
管理者的任務不是去改變人。管理者的任務，在於運用每個人的才幹。也就是也讓各人的才智、健康以及靈感得到充分發揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
如何才會使管理有成效？①記錄好時間的使用情況；②應把眼光集中在貢獻上；③充分發揮人的長處；④要事優先，掌握自己的時間；⑤有效的決策，合理的行動。
“千裏之堤，毀於蟻穴”。不要小視細節，差距從細節開始，1%的錯誤可能導致100%的失敗。
在管理活動中，既要抓“大”，又不能放“小”，要把“大”與“小”辯證地統一到自己的執行過程中去。
用人，不怕人有缺點，就怕人沒特點。
理想的領導風度是：指揮若定，舉重如輕。
臨之以莊，則敬；臨之以嬉，則慢。領導者處理與下屬的關係，要把握好莊與嬉的尺度與分寸。
眼光要看到整個樹林，又要看到每一棵樹。
領導，是一種工作；領導者，是一種職業。領導者應當做到上不愧國家，下不愧百姓，前不愧先人，後不愧來者。
“燒好三把火”的四個火種：①要進行廣泛的調查研究；②要選準“燒火”的焦點；③“燒火”不能忘了民主集中製；④正確認識燒“三把火”的作用。
決策應遵循的五原則：信息原則、“三個麵向”原則、民主集中製原則、效益原則、可操作原則。
決策應遵循的六環節：①找差距，發現問題；②針對問題，確定目標；③針對目標，擬製方案；④分析評估，多中選優；⑤試點驗證，反饋修正；⑥未雨綢繆，完善對策。
君子不重則不威。
領導與管理的最大區別體現為：領導是一種變革的力量，而管理則是一種程序化的控製。領導具有全局性、超前性、超脫性，管理具有局部性、當前性、操作性。
領導活動的“三法則”：①黑鐵法則——“領導者讓被領導者幹什麼，被領導者就必須去幹什麼”。②黃金法則——“領導者希望被領導者怎樣對待自己，自己怎樣去對待被領導者”。③白金法則——“被領導者想讓領導者幹什麼，領導者就應該去幹什麼”，“被領導者想讓領導者怎樣去幹，領導者就應該怎樣去幹”。
正確領導要技術加藝術。