答：《綱要》指出：以“講文明樹新風”為主題的創建文明城市、文明村鎮、文明行業活動，各級黨政機關開展的創優爭先、依法行政、公正執法、做人民滿意公務員活動，以及社會各界組織的“希望工程”、“送溫暖”、“誌願者”、“手拉手”、“幸福工程”、“春蕾計劃”、“扶殘助殘”等公益活動，覆蓋麵廣、參與人數多，對公民道德建設有著深刻的影響。要在各項創建活動中充分體現社會公德、職業道德、家庭美德的內容，明確具體標準，製定落實措施，力求取得實效。
（1）創建文明城市活動。它是推動城市經濟發展和社會全麵進步的重要載體，是加強城市精神文明建設的有效途徑，在整個群眾性精神文明創建活動中具有特殊重要的地位和作用。
（2）創建文明村鎮活動。它是廣大農民在提高物質生活水平的同時追求高尚文化生活的偉大創造。
（3）深入開展創建文明行業活動。它對於提高行業職工素質，提高服務質量，糾正行業不正之風，使精神文明建設任務落到實處，實現行業兩個文明建設的協調發展，具有重要的作用。
（4）希望工程。它是國內迄今影響最大、參加人員最多、社會效益最好的公益活動。它已實施近十年，其初衷是通過社會籌資以資助貧困地區的失學兒童。
（5）誌願者行動。它作為共青團中央1995年底實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內容，是學雷鋒活動在社會主義市場經濟條件下的豐富和發展，也是培養跨世紀一代新人的重要載體。參加誌願者行動的誌願者不僅滿懷熱情、富有愛心，還以創新的方式譜寫出道德風尚建設的新篇章。
一大批誌願者以“溫暖工程”、“陽光工程”、“敬老工程”、“學雷鋒奉獻日”、“愛心行動”、“熱心行動”、“綠色行動”、“美化家園”、“服務日”等多種形式，開展社區服務、扶貧濟困、幫孤助殘、支教掃盲、保護環境、掃黃打非、救災搶險、維護社會治安等社會性活動。